小王是(shì)某小區(qū)業主，

这(zhè)一(yī)天他(tā)点開(kāi)微信(xìn)，

发現(xiàn)被(bèi)物(wù)業公司項目經(jīng)理(lǐ)

移出(chū)小區(qū)“物(wù)業服(fú)务群(qún)”微信(xìn)群(qún)，

小王以(yǐ)物(wù)業合同(tóng)糾紛为由(yóu)

将物(wù)業公司告上(shàng)法(fǎ)院(yuàn)，

要(yào)求賠禮道(dào)歉、賠償精神損失费，

法(fǎ)院(yuàn)卻裁定(dìng)不(bù)予受理(lǐ)，

被(bèi)退(tuì)群(qún)的(de)小王

为什(shén)麼(me)不(bù)能(néng)通(tòng)过(guò)官司要(yào)个(gè)说(shuō)法(fǎ)？

律师(shī)说(shuō)法(fǎ)

  1、小王要(yào)求重新(xīn)入(rù)群(qún)的(de)訴訟請求是(shì)否屬于(yú)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)受理(lǐ)民(mín)事(shì)訴訟的(de)範圍？

  從微信(xìn)群(qún)的(de)性(xìng)質(zhì)来(lái)看(kàn)，微信(xìn)群(qún)组是(shì)公民(mín)基于(yú)某種(zhǒng)社会(huì)關(guān)系(xì)通(tòng)过(guò)网(wǎng)络组建的(de)交流平台(tái)，微信(xìn)群(qún)组的(de)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)对(duì)群(qún)组成(chéng)員有自(zì)主選擇权，進(jìn)群(qún)、退(tuì)群(qún)、移出(chū)群(qún)及(jí)進(jìn)行相应的(de)管(guǎn)理(lǐ)等行为均系(xì)成(chéng)員间自(zì)治行为，这(zhè)些(xiē)行为都是(shì)微信(xìn)群(qún)组自(zì)治规則的(de)運用(yòng)，此(cǐ)類(lèi)行为産生(shēng)的(de)糾紛也(yě)不(bù)屬于(yú)民(mín)事(shì)法(fǎ)律调整的(de)範圍。因(yīn)此(cǐ)，小王主张(zhāng)其(qí)具有進(jìn)入(rù)微信(xìn)群(qún)组的(de)权利于(yú)法(fǎ)无據(jù)，要(yào)求重新(xīn)入(rù)群(qún)的(de)訴訟請求亦不(bù)屬于(yú)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)受理(lǐ)民(mín)事(shì)訴訟的(de)範圍。

  2、将業主“踢”出(chū)物(wù)業服(fú)务微信(xìn)群(qún)，侵害業主的(de)权利嗎？

  從组建微信(xìn)群(qún)组的(de)行为與(yǔ)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)關(guān)系(xì)来(lái)看(kàn)，物(wù)業公司组建“物(wù)業服(fú)务群(qún)”微信(xìn)群(qún)组是(shì)加強(qiáng)與(yǔ)業主沟(gōu)通(tòng)、提(tí)高(gāo)服(fú)务質(zhì)量(liàng)的(de)一(yī)種(zhǒng)途徑，但组建微信(xìn)群(qún)组並(bìng)非(fēi)基于(yú)法(fǎ)律的(de)強(qiáng)制性(xìng)规定(dìng)，组建微信(xìn)群(qún)组及(jí)進(jìn)行相应的(de)管(guǎn)理(lǐ)不(bù)屬于(yú)物(wù)業公司的(de)法(fǎ)定(dìng)義务，也(yě)不(bù)是(shì)本(běn)案(àn)中(zhōng)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)中(zhōng)約定(dìng)的(de)内容，不(bù)屬于(yú)物(wù)業服(fú)务的(de)範圍。因(yīn)此(cǐ)，是(shì)否组建微信(xìn)群(qún)组與(yǔ)物(wù)業服(fú)务並(bìng)沒(méi)有本(běn)質(zhì)聯系(xì)，而(ér)是(shì)否進(jìn)入(rù)該微信(xìn)群(qún)组对(duì)業主依物(wù)業合同(tóng)享有的(de)权利並(bìng)不(bù)産生(shēng)實(shí)际影響。

  從物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)角(jiǎo)度(dù)看(kàn)，業主能(néng)否享受物(wù)業服(fú)务需求報送的(de)便利，主要(yào)是(shì)基于(yú)物(wù)業公司受理(lǐ)業务需求的(de)途徑是(shì)否暢通(tòng)，这(zhè)主要(yào)取(qǔ)決于(yú)两(liǎng)点：

  一(yī)是(shì)合同(tóng)約定(dìng)了(le)哪些(xiē)途徑。本(běn)案(àn)中(zhōng)，微信(xìn)群(qún)既不(bù)是(shì)合同(tóng)約定(dìng)的(de)業主反(fǎn)映問(wèn)題(tí)的(de)途徑，也(yě)不(bù)是(shì)物(wù)業公司受理(lǐ)業主需求的(de)正(zhèng)式途徑，所(suǒ)以(yǐ)即便未進(jìn)入(rù)或(huò)被(bèi)移出(chū)該群(qún)组，其(qí)仍然可(kě)以(yǐ)通(tòng)过(guò)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)的(de)方(fāng)式或(huò)物(wù)業公司公布(bù)的(de)受理(lǐ)業主需求的(de)正(zhèng)常途徑享受物(wù)業服(fú)务需求報送之(zhī)便利。

  二(èr)是(shì)被(bèi)移出(chū)微信(xìn)群(qún)是(shì)否对(duì)業主反(fǎn)映問(wèn)題(tí)的(de)途徑造成(chéng)干(gàn)擾或(huò)带(dài)来(lái)不(bù)便。