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| 物(wù)業服(fú)务标(biāo)準 |
| 发布(bù)时(shí)间:2023-02-06 09:03:20| 浏覽次(cì)數： |
一(yī)
綜合管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务
1、提(tí)供物(wù)業服(fú)务手(shǒu)册(cè)。2、承接項目时(shí)，对(duì)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備進(jìn)行認真(zhēn)查验，验收(shōu)手(shǒu)续齐全(quán)。 3、客戶服(fú)务场(chǎng)所(suǒ)工作(zuò)时(shí)间不(bù)少(shǎo)于(yú)8小时(shí)，其(qí)它(tā)时(shí)间設置值班(bān)人員。設置並(bìng)公示24小时(shí)服(fú)务電(diàn)話(huà)。 4、24小时(shí)受理(lǐ)物(wù)業使用(yòng)人報修。急修20分(fēn)鐘(zhōng)内到(dào)現(xiàn)场(chǎng)處(chù)理(lǐ)，一(yī)般修理(lǐ)2日(rì)内完成(chéng)（預約除外(wài)）。 5、对(duì)物(wù)業使用(yòng)人的(de)投訴在(zài)2日(rì)内答複處(chù)理(lǐ)。 6、能(néng)提(tí)供三(sān)種(zhǒng)以(yǐ)上(shàng)便民(mín)（无償）服(fú)务，如(rú)電(diàn)瓶(píng)車接送、配置手(shǒu)推車、邮(yóu)件(jiàn)收(shōu)发、信(xìn)息咨詢等。 7、每年(nián)開(kāi)展(zhǎn)2次(cì)以(yǐ)上(shàng)一(yī)定(dìng)规模檢修檢查。
二(èr)
房(fáng)屋(wū)管(guǎn)理(lǐ)與(yǔ)維修養護服(fú)务
（一(yī)）房(fáng)屋(wū)管(guǎn)理(lǐ)1、制定(dìng)完善的(de)房(fáng)屋(wū)管(guǎn)理(lǐ)规定(dìng)、房(fáng)屋(wū)維修養護制度(dù)、巡檢制度(dù)、房(fáng)屋(wū)装飾装修管(guǎn)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)、戶外(wài)設置物(wù)管(guǎn)理(lǐ)规定(dìng)等规章(zhāng)制度(dù)。 2、每年(nián)第(dì)四(sì)季度(dù)制定(dìng)下(xià)一(yī)年(nián)度(dù)維修養護計(jì)划。 3、項目主出(chū)入(rù)口(kǒu)設有小區(qū)平面(miàn)示意(yì)图(tú)，主要(yào)路口(kǒu)設有路标(biāo)，组团(tuán)及(jí)幢、單元(yuán)（門(mén)）、戶門(mén)标(biāo)号(hào)标(biāo)志明(míng)顯。 4、房(fáng)屋(wū)外(wài)觀完好(hǎo)、整沽，外(wài)牆(qiáng)面(miàn)磚(zhuān)、塗料等装飾材料无脫落(là)、无明(míng)顯污迹。 5、樓梯(tī)、扶手(shǒu)、公共(gòng)門(mén)窗(chuāng)、休閑設施等共(gòng)有部(bù)分(fēn)牢固、无裂縫、无破損、无明(míng)顯污漬，使用(yòng)安(ān)全(quán)。 6、室(shì)外(wài)招牌(pái)、廣告牌(pái)、霓虹(hóng)燈(dēng)按规定(dìng)設置，保持(chí)整潔、統一(yī)、美(měi)觀，无安(ān)全(quán)隐患或(huò)破損。 （二(èr)）巡查與(yǔ)維修養護 1、巡查 物(wù)業房(fáng)屋(wū)維護巡查項目，包(bāo)括： ——每年(nián)1次(cì)觀測房(fáng)屋(wū)結構，发現(xiàn)特(tè)殊情(qíng)況及(jí)时(shí)上(shàng)報，必要(yào)时(shí)請專業單位(wèi)進(jìn)行檢測评定(dìng)；——每年(nián)檢查1次(cì)牆(qiáng)體(tǐ)、牆(qiáng)面(miàn)；——每年(nián)檢查1次(cì)頂棚；——每年(nián)檢查1次(cì)樓梯(tī)、扶手(shǒu)；——每年(nián)檢查1次(cì)屋(wū)面(miàn)保温(wēn)隔热(rè)层(céng)、防水(shuǐ)层(céng)；——每年(nián)檢查1次(cì)散(sàn)水(shuǐ)坡、雨(yǔ)檐台(tái)、連(lián)廊；——每年(nián)全(quán)面(miàn)檢查1次(cì)樓闆、地(dì)面(miàn)磚(zhuān)；——每季巡查1次(cì)小區(qū)各(gè)标(biāo)識；——每月(yuè)全(quán)面(miàn)檢查1次(cì)公共(gòng)門(mén)窗(chuāng)；——每月(yuè)巡查1次(cì)路面(miàn)、側石(dàn)、井蓋等；——每月(yuè)巡查1次(cì)圍牆(qiáng)；——每月(yuè)巡查1次(cì)休閑椅(yǐ)、凉(liáng)亭、雕塑、景觀小品；——每月(yuè)巡查1次(cì)室(shì)外(wài)健身(shēn)設施、兒童乐(lè)園(yuán)。 （2）維修服(fú)务 在(zài)房(fáng)屋(wū)巡查中(zhōng)发現(xiàn)的(de)損壞及(jí)时(shí)安(ān)排專項修理(lǐ)。依照合同(tóng)約定(dìng)，屬于(yú)物(wù)業服(fú)务费用(yòng)中(zhōng)支出(chū)的(de)維修項目在(zài)3日(rì)内组織修複；需要(yào)甲方(fāng)資金(jīn)的(de)，应及(jí)时(shí)編制維修計(jì)划或(huò)專項維修資金(jīn)使用(yòng)計(jì)划，並(bìng)于(yú)3日(rì)内向(xiàng)甲方(fāng)提(tí)出(chū)書(shū)面(miàn)申請，根(gēn)據(jù)甲方(fāng)的(de)決定(dìng)组織維修。
三(sān)
共(gòng)用(yòng)設備設施運行、維修、保養服(fú)务
（一(yī)）供配電(diàn)1、每日(rì)1次(cì)对(duì)設備運行狀況進(jìn)行檢查，低(dī)壓配電(diàn)室(shì)可(kě)每月(yuè)巡查1次(cì)。 2、高(gāo)低(dī)壓配電(diàn)櫃、變(biàn)壓器每年(nián)1次(cì)檢修除塵(chén)，按要(yào)求对(duì)高(gāo)低(dī)壓配電(diàn)設備、絕緣工具進(jìn)行打(dǎ)壓檢測。 3、配電(diàn)室(shì)安(ān)全(quán)标(biāo)識、安(ān)全(quán)防護用(yòng)品齐全(quán)，通(tòng)風(fēng)照明(míng)良好(hǎo)，能(néng)有效防止蛇鼠等小動(dòng)物(wù)進(jìn)入(rù)；无有毒有害危險品及(jí)雜物(wù)存放(fàng)，环(huán)境整潔。 4、无自(zì)身(shēn)系(xì)統故障引起(qǐ)的(de)計(jì)划外(wài)大(dà)面(miàn)積停電(diàn)。 （二(èr)）公共(gòng)照明(míng) 1、院(yuàn)落(là)、樓道(dào)照明(míng)巡查每月(yuè)1次(cì)，及(jí)时(shí)修複損壞的(de)開(kāi)關(guān)、燈(dēng)口(kǒu)、燈(dēng)泡；保持(chí)公共(gòng)照明(míng)燈(dēng)具清(qīng)潔，亮燈(dēng)率100%；院(yuàn)落(là)照明(míng)燈(dēng)按时(shí)開(kāi)啟，滿足使用(yòng)要(yào)求。 2、公共(gòng)照明(míng)系(xì)統控制櫃、線(xiàn)路、燈(dēng)具綜合檢修每年(nián)1次(cì)，控制櫃工作(zuò)正(zhèng)常，无損壞组件(jiàn)；燈(dēng)具基本(běn)无損壞、无變(biàn)形、无鏽蝕，完好(hǎo)率85%以(yǐ)上(shàng)。 （三(sān)）電(diàn)梯(tī) 1、電(diàn)梯(tī)設備運行情(qíng)況每日(rì)巡查1次(cì)，建立記(jì)录(lù)。 2、保证電(diàn)梯(tī)24小时(shí)運行，轎廂内按钮、照明(míng)燈(dēng)具等配件(jiàn)保持(chí)完好(hǎo)，轎廂内整潔。 3、委托專業電(diàn)梯(tī)維保單位(wèi)按質(zhì)監部(bù)門(mén)要(yào)求定(dìng)期進(jìn)行保養，每年(nián)進(jìn)行安(ān)全(quán)檢測，並(bìng)在(zài)轎廂内张(zhāng)貼《年(nián)檢合格证》，並(bìng)对(duì)維保單位(wèi)保養工作(zuò)進(jìn)行監督，保存相關(guān)記(jì)录(lù)。 4、電(diàn)梯(tī)发生(shēng)故障，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)人員应及(jí)时(shí)通(tòng)知電(diàn)梯(tī)維保單位(wèi)，並(bìng)督促維保單位(wèi)对(duì)故障進(jìn)行修複，一(yī)般性(xìng)換件(jiàn)維修1日(rì)内完成(chéng)，較为複雜維修3日(rì)内完成(chéng)；发生(shēng)困人或(huò)其(qí)它(tā)重大(dà)事(shì)故，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)人員应立即通(tòng)知電(diàn)梯(tī)維保單位(wèi)，並(bìng)在(zài)15分(fēn)鐘(zhōng)内到(dào)达(dá)現(xiàn)场(chǎng)，開(kāi)展(zhǎn)应急處(chù)理(lǐ)，協助專業維修人員進(jìn)行救助；物(wù)業服(fú)务保存相關(guān)記(jì)录(lù)。 （四(sì)）給(gěi)排水(shuǐ) 1、集中(zhōng)供水(shuǐ) （1）泵房(fáng)設備運行情(qíng)況每日(rì)檢查1次(cì)；地(dì)下(xià)室(shì)、管(guǎn)道(dào)井等部(bù)位(wèi)明(míng)装管(guǎn)線(xiàn)、閥門(mén)巡查每月(yuè)1次(cì)。 （2）水(shuǐ)泵、閥門(mén)進(jìn)行全(quán)面(miàn)檢查、檢測、保養每年(nián)1次(cì)，保证正(zhèng)常供水(shuǐ)；水(shuǐ)泵润滑点注油(yóu)每月(yuè)1次(cì)，水(shuǐ)泵、管(guǎn)道(dào)等除鏽、防腐、刷漆每年(nián)至(zhì)少(shǎo)1次(cì)。 （3）水(shuǐ)箱(xiāng)、水(shuǐ)池每年(nián)清(qīng)洗2次(cì)，檢查保養附屬配件(jiàn)，並(bìng)对(duì)水(shuǐ)質(zhì)進(jìn)行化(huà)验，二(èr)次(cì)供水(shuǐ)水(shuǐ)質(zhì)符合國(guó)家(jiā)饮用(yòng)水(shuǐ)标(biāo)準。 （4）水(shuǐ)箱(xiāng)、水(shuǐ)池管(guǎn)理(lǐ)具備一(yī)箱(xiāng)一(yī)卡(kǎ)；上(shàng)人孔蓋闆完好(hǎo)並(bìng)加鎖；溢流管(guǎn)口(kǒu)安(ān)装防護网(wǎng)並(bìng)完好(hǎo)；每年(nián)秋冬季对(duì)暴露(lù)水(shuǐ)管(guǎn)進(jìn)行防凍保温(wēn)處(chù)理(lǐ)，确保供水(shuǐ)的(de)安(ān)全(quán)性(xìng)。 （5）泵房(fáng)环(huán)境整潔，通(tòng)風(fēng)良好(hǎo)，无雜物(wù)存放(fàng)，能(néng)有效防蛇鼠等小動(dòng)物(wù)進(jìn)入(rù)。 2、雨(yǔ)污水(shuǐ)排放(fàng) （1）公共(gòng)污水(shuǐ)管(guǎn)道(dào)每年(nián)檢查1次(cì)，視情(qíng)況進(jìn)行清(qīng)通(tòng)，排水(shuǐ)暢通(tòng)。 （2）雨(yǔ)水(shuǐ)管(guǎn)道(dào)、化(huà)糞池等部(bù)位(wèi)每半年(nián)檢查1次(cì)，視情(qíng)況進(jìn)行清(qīng)通(tòng)，排水(shuǐ)暢通(tòng)，无堵塞。 （3）污水(shuǐ)提(tí)升(shēng)泵檢查保養每年(nián)1次(cì)，对(duì)化(huà)糞池進(jìn)行清(qīng)挖、清(qīng)抽，集水(shuǐ)坑定(dìng)期清(qīng)理(lǐ)。 （4）雨(yǔ)季前(qián)对(duì)屋(wū)面(miàn)天沟(gōu)、落(là)水(shuǐ)口(kǒu)及(jí)雨(yǔ)水(shuǐ)管(guǎn)進(jìn)行清(qīng)理(lǐ)清(qīng)挖。 （5）不(bù)定(dìng)期对(duì)鑄铁(tiě)雨(yǔ)污水(shuǐ)井蓋、明(míng)装雨(yǔ)污水(shuǐ)管(guǎn)道(dào)進(jìn)行除鏽、刷漆，損壞井蓋及(jí)时(shí)更換。 （五(wǔ)）供热(rè)設施 1、采用(yòng)集中(zhōng)供热(rè)的(de)項目，公司根(gēn)據(jù)集中(zhōng)供热(rè)部(bù)門(mén)的(de)委托，承擔小區(qū)内供热(rè)交換站及(jí)二(èr)次(cì)供热(rè)管(guǎn)線(xiàn)的(de)維護和(hé)管(guǎn)理(lǐ)。 2、每年(nián)在(zài)供热(rè)開(kāi)始(shǐ)前(qián)完成(chéng)采暖供热(rè)系(xì)統的(de)年(nián)度(dù)檢修保養工作(zuò)。 3、供热(rè)季节(jié)，供热(rè)交換站内应設24小时(shí)值班(bān)人員，每6小时(shí)巡視一(yī)次(cì)机房(fáng)和(hé)設備，並(bìng)做好(hǎo)設備運行記(jì)录(lù)，及(jí)时(shí)发現(xiàn)和(hé)處(chù)理(lǐ)設備的(de)各(gè)類(lèi)故障隐患。 4、維修人員每日(rì)10：00、22：00对(duì)小區(qū)供采暖閥門(mén)進(jìn)行巡視檢查，对(duì)巡視中(zhōng)发現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)应及(jí)时(shí)采取(qǔ)整改措施，暫时(shí)不(bù)能(néng)解(jiě)決的(de)应及(jí)时(shí)上(shàng)報主管(guǎn)部(bù)門(mén)。 （六(liù)）安(ān)全(quán)防範設施 根(gēn)據(jù)項目安(ān)全(quán)防範設施配備的(de)實(shí)际情(qíng)況，選擇做好(hǎo)下(xià)列維護保養工作(zuò)： ——監控系(xì)統，做到(dào)： 1、設備設施24小时(shí)運轉(zhuǎn)正(zhèng)常，實(shí)現(xiàn)对(duì)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)有效監控，画(huà)面(miàn)齐全(quán)、清(qīng)晰； 2、按設備随机使用(yòng)说(shuō)明(míng)書(shū)的(de)要(yào)求对(duì)硬(yìng)盤录(lù)像机、攝像机等設備進(jìn)行檢修保養； 3、設備出(chū)現(xiàn)故障，能(néng)及(jí)时(shí)修複。 ——門(mén)禁系(xì)統，做到(dào)： 1、每周巡視1次(cì)，保证系(xì)統工作(zuò)正(zhèng)常； 2、門(mén)鎖、对(duì)講主机檢查保養每季1次(cì)； 3、一(yī)般性(xìng)故障2小时(shí)内修複；較为複雜的(de)故障2日(rì)内修複。 ——電(diàn)子巡更，做到(dào)： 1、调试保養每季1次(cì)，保证正(zhèng)常運行； 2、保持(chí)巡更时(shí)间、地(dì)点、人員和(hé)數據(jù)的(de)顯示、歸档、查詢及(jí)打(dǎ)印(yìn)功能(néng)正(zhèng)常，巡更違规記(jì)录(lù)提(tí)示功能(néng)正(zhèng)常。 ——周界防範系(xì)統，做到(dào)： 1、主机除塵(chén)，壓線(xiàn)端子牢固，对(duì)射探头(tóu)牢固性(xìng)檢查每年(nián)1次(cì)； 2、報警系(xì)統有效性(xìng)測试每周1次(cì)，中(zhōng)心(xīn)報警控制主机能(néng)準确顯示報警或(huò)故障发生(shēng)的(de)信(xìn)息，並(bìng)同(tóng)时(shí)发出(chū)聲光報警信(xìn)号(hào)； 3、系(xì)統发生(shēng)故障，一(yī)般性(xìng)故障1小时(shí)内修複，較为複雜的(de)故障24小时(shí)内修複。 （七(qī)）防雷(léi)接地(dì)系(xì)統 1、每年(nián)对(duì)避雷(léi)装置進(jìn)行2次(cì)檢查，鏽蝕、變(biàn)形、斷裂部(bù)位(wèi)及(jí)时(shí)修複。 2、高(gāo)层(céng)建築每年(nián)雨(yǔ)季前(qián)对(duì)避雷(léi)系(xì)統進(jìn)行測试，保证其(qí)性(xìng)能(néng)符合國(guó)家(jiā)规定(dìng)。
四(sì)
協助公共(gòng)秩序維護服(fú)务
（一(yī)）人員要(yào)求1、專職公共(gòng)秩序維護人員中(zhōng)55周歲以(yǐ)下(xià)的(de)人員占總(zǒng)數的(de)60%以(yǐ)上(shàng)，身(shēn)體(tǐ)健康，有較強(qiáng)的(de)責任心(xīn)，能(néng)協助有關(guān)部(bù)門(mén)維持(chí)小區(qū)正(zhèng)常生(shēng)活秩序。 2、有較強(qiáng)的(de)安(ān)全(quán)防範能(néng)力，能(néng)正(zhèng)确使用(yòng)各(gè)類(lèi)消防、安(ān)防器械和(hé)設備。 3、配備对(duì)講装置或(huò)必要(yào)的(de)安(ān)全(quán)護衛器械。 （二(èr)）門(mén)崗 1、建立健全(quán)門(mén)衛、值班(bān)、巡邏、守護制度(dù)，落(là)實(shí)崗位(wèi)職責制，人員到(dào)位(wèi)，責任到(dào)位(wèi)。 2、保障值班(bān)電(diàn)話(huà)暢通(tòng)，接听(tīng)及(jí)时(shí)。 3、各(gè)出(chū)入(rù)口(kǒu)24小时(shí)值班(bān)，主出(chū)入(rù)口(kǒu)双(shuāng)人值勤，8:00～9:00、17:00～18:00設立崗，按照委托合同(tóng)要(yào)求進(jìn)行進(jìn)出(chū)車輛管(guǎn)理(lǐ)、訪客登記(jì)。 4、对(duì)大(dà)型物(wù)品搬出(chū)進(jìn)行登記(jì)，記(jì)录(lù)规範、詳實(shí)。 5、对(duì)装修及(jí)其(qí)它(tā)臨时(shí)施工人員實(shí)行出(chū)入(rù)证管(guǎn)理(lǐ)，加強(qiáng)出(chū)入(rù)詢問(wèn)。 6、保持(chí)出(chū)入(rù)口(kǒu)环(huán)境整潔、有序，道(dào)路暢通(tòng)，阻止小商小販、可(kě)疑人員随意(yì)入(rù)内。 （三(sān)）巡邏 1、制定(dìng)詳细(xì)的(de)巡查方(fāng)案(àn)，項目院(yuàn)落(là)、車庫、車场(chǎng)每3小时(shí)巡查1次(cì)，重点部(bù)位(wèi)增加巡查頻次(cì)。 2、每天定(dìng)时(shí)巡查樓梯(tī)间等室(shì)内公共(gòng)區(qū)域，保持(chí)樓梯(tī)间暢通(tòng)、无擅自(zì)占用(yòng)、亂堆亂放(fàng)現(xiàn)象(xiàng)。 3、巡查中(zhōng)发現(xiàn)各(gè)區(qū)域内的(de)异(yì)常情(qíng)況，应立即通(tòng)知有關(guān)部(bù)門(mén)並(bìng)在(zài)現(xiàn)场(chǎng)采取(qǔ)必要(yào)措施。 （四(sì)）車輛管(guǎn)理(lǐ) 1、按車輛行駛要(yào)求設立标(biāo)識牌(pái)和(hé)标(biāo)線(xiàn)，指定(dìng)車輛停放(fàng)區(qū)域，地(dì)上(shàng)車位(wèi)标(biāo)識规範。 2、按照合同(tóng)約定(dìng)对(duì)車輛進(jìn)行管(guǎn)理(lǐ)，确保車輛有序停放(fàng)，消防通(tòng)道(dào)中(zhōng)禁止停放(fàng)車輛，保证消防通(tòng)道(dào)的(de)暢通(tòng)，对(duì)不(bù)按规定(dìng)停車的(de)行为進(jìn)行劝阻、糾正(zhèng)。 3、車庫門(mén)禁系(xì)統、車庫内照明(míng)、消防設備設施配置齐全(quán)並(bìng)保持(chí)正(zhèng)常使用(yòng)。 4、收(shōu)取(qǔ)車輛看(kàn)管(guǎn)费的(de)車场(chǎng)、車庫設專人24小时(shí)值班(bān)，車輛出(chū)入(rù)記(jì)录(lù)规範、詳實(shí)。 5、非(fēi)机動(dòng)車应定(dìng)点停放(fàng)。 （五(wǔ)）監控 1、設有監控室(shì)的(de)应有專人24小时(shí)值班(bān)，交接班(bān)記(jì)录(lù)规範、詳實(shí)。 2、監控室(shì)收(shōu)到(dào)報警信(xìn)号(hào)後(hòu)，公共(gòng)秩序維護人員应按规定(dìng)及(jí)时(shí)趕到(dào)現(xiàn)场(chǎng)進(jìn)行處(chù)理(lǐ)。 3、監控的(de)录(lù)入(rù)資料至(zhì)少(shǎo)保持(chí)30日(rì)，有特(tè)殊要(yào)求的(de)參照相關(guān)规定(dìng)或(huò)行業标(biāo)準執行。 （六(liù)）緊急事(shì)故防範 1、对(duì)洪澇、地(dì)震等突发性(xìng)自(zì)然災害，火災、治安(ān)、公共(gòng)衛生(shēng)、電(diàn)梯(tī)故障等突发事(shì)件(jiàn)制定(dìng)应急預案(àn)，明(míng)确应急事(shì)件(jiàn)處(chù)理(lǐ)責任人。事(shì)发时(shí)及(jí)时(shí)報告有關(guān)部(bù)門(mén)，並(bìng)協助采取(qǔ)相应措施。 2、对(duì)因(yīn)故障導致(zhì)的(de)臨时(shí)性(xìng)停水(shuǐ)、停電(diàn)事(shì)故，应及(jí)时(shí)排除故障並(bìng)報告業主委員会(huì)和(hé)有關(guān)部(bù)門(mén)。 3、每年(nián)组織1次(cì)以(yǐ)上(shàng)应急預案(àn)演習。
五(wǔ)
保潔服(fú)务
（一(yī)）樓内保潔1、樓层(céng)通(tòng)道(dào)和(hé)樓梯(tī)台(tái)階(jiē)，每日(rì)清(qīng)掃1次(cì)，地(dì)面(miàn)每周湿(shī)拖1次(cì)。 2、樓梯(tī)扶手(shǒu)、欄杆、窗(chuāng)台(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌(pái)等每周清(qīng)潔1次(cì)。 3、天花(huā)闆、公共(gòng)燈(dēng)具、牆(qiáng)面(miàn)、踢腳(jiǎo)線(xiàn)每季清(qīng)潔1次(cì)。 4、共(gòng)用(yòng)門(mén)窗(chuāng)玻璃，每2月(yuè)擦拭1次(cì)，目視干(gàn)淨。 5、電(diàn)梯(tī)轎廂地(dì)面(miàn)每日(rì)清(qīng)潔1次(cì)，目視干(gàn)淨。 （二(èr)）外(wài)圍保潔
1、主要(yào)道(dào)路每日(rì)清(qīng)掃1次(cì)，目視无明(míng)顯雜物(wù)、污迹和(hé)積水(shuǐ)；雨(yǔ)雪(xuě)天气(qì)清(qīng)掃主要(yào)道(dào)路，方(fāng)便出(chū)行。
六(liù)
綠(lǜ)化(huà)服(fú)务
根(gēn)據(jù)住宅(zhái)小區(qū)内綠(lǜ)化(huà)實(shí)际情(qíng)況应做到(dào)：1、对(duì)草(cǎo)坪、花(huā)卉、樹(shù)籬、樹(shù)木定(dìng)期進(jìn)行修剪、養護，保持(chí)觀賞效果(guǒ)； 2、定(dìng)期清(qīng)除綠(lǜ)地(dì)雜草(cǎo)、雜物(wù)，雜草(cǎo)面(miàn)積小于(yú)10%； 3、适时(shí)進(jìn)行防凍保暖，定(dìng)期噴灑药物(wù)，預防病蟲害； 4、樹(shù)木側枝分(fēn)布(bù)基本(běn)均勻，不(bù)影響車輛行人通(tòng)行。
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| 上(shàng)一(yī)篇(piān)：業主堵小區(qū)大(dà)門(mén)違法(fǎ)行为，将受到(dào)法(fǎ)律的(de)嚴懲！ 下(xià)一(yī)篇(piān)：當業主不(bù)禮貌时(shí)，我(wǒ)们(men)不(bù)能(néng)以(yǐ)牙(yá)還(huán)牙(yá)！ |
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