一(yī)

  2、事(shì)件(jiàn)说(shuō)明(míng)；

  3、事(shì)件(jiàn)发生(shēng)时(shí)间；

  4、时(shí)间发生(shēng)原因(yīn)；

  5、时(shí)间處(chù)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)；

  6、處(chù)理(lǐ)人；

  7、處(chù)理(lǐ)結果(guǒ)；

  8、相關(guān)照片(piàn)证明(míng)。

二(èr)

  2、違法(fǎ)違规行为；

  3、主管(guǎn)部(bù)門(mén)；

  4、認定(dìng)依據(jù)；

  5、處(chù)理(lǐ)處(chù)罰依據(jù)；

  6、違规对(duì)象(xiàng)；

  7、違规发生(shēng)时(shí)间；

  8、違规描述；

  9、違规影像資料；

  10、處(chù)理(lǐ)时(shí)间；

  11、處(chù)理(lǐ)人；

  12、執行描述；

  13、處(chù)理(lǐ)狀态；

  14、改正(zhèng)狀态；

  15、劝阻結果(guǒ)。
  这(zhè)是(shì)一(yī)个(gè)全(quán)流程下(xià)来(lái)的(de)劝阻管(guǎn)理(lǐ)，並(bìng)且(qiě)要(yào)在(zài)每一(yī)个(gè)环(huán)节(jié)進(jìn)行記(jì)录(lù)，对(duì)于(yú)勒令 改正(zhèng)但到(dào)时(shí)间不(bù)改正(zhèng)的(de)，按照相關(guān)約定(dìng)處(chù)理(lǐ)。

  2、報修事(shì)項；

  3、是(shì)否涉及(jí)收(shōu)费；

  4、報修时(shí)间；

  5、指派維修人；

  6、維修注意(yì)事(shì)項；

  7、維修進(jìn)度(dù)；

  8、維修結果(guǒ)；

  9、業主滿意(yì)度(dù)评價。
  这(zhè)9个(gè)事(shì)項都流程化(huà)進(jìn)行，那(nà)些(xiē)来(lái)不(bù)及(jí)分(fēn)配的(de)、分(fēn)配了(le)沒(méi)来(lái)得及(jí)做的(de)、做了(le)不(bù)知道(dào)業主滿不(bù)滿意(yì)的(de)報修事(shì)項，就(jiù)能(néng)很快(kuài)被(bèi)发現(xiàn)並(bìng)解(jiě)決。

  2、催繳对(duì)象(xiàng)；

  3、催繳时(shí)间；

  4、催繳证明(míng)（图(tú)片(piàn)、視頻、系(xì)統記(jì)录(lù)）。
  尤其(qí)是(shì)催繳证明(míng)，是(shì)在(zài)什(shén)麼(me)时(shí)间進(jìn)行的(de)催繳行为，需要(yào)相關(guān)的(de)舉证；比如(rú)在(zài)貼完單元(yuán)門(mén)通(tòng)知單後(hòu)即刻拍照留存，使用(yòng)可(kě)以(yǐ)有时(shí)间地(dì)点水(shuǐ)印(yìn)的(de)相机软(ruǎn)件(jiàn)進(jìn)行拍照，再上(shàng)传到(dào)系(xì)統留存，若需要(yào)訴訟时(shí)，可(kě)以(yǐ)導出(chū)作(zuò)为证據(jù)。

巡檢巡邏記(jì)录(lù)

  巡檢是(shì)物(wù)業的(de)一(yī)項很重要(yào)的(de)工作(zuò)，巡檢記(jì)录(lù)的(de)重要(yào)性(xìng)也(yě)不(bù)必多(duō)赘述。

  包(bāo)括：

  1、巡檢、巡邏項目；

  2、巡檢、巡邏注意(yì)事(shì)項；

  3、巡檢、巡邏記(jì)录(lù)（图(tú)片(piàn)文(wén)字(zì)、文(wén)字(zì)说(shuō)明(míng)）；

  4、巡檢、巡邏人；

  5、換班(bān)記(jì)录(lù)。

六(liù)

工作(zuò)記(jì)录(lù)留痕

  包(bāo)括：

  1、日(rì)常工作(zuò)任务軌迹留痕；

  2、工作(zuò)資料及(jí)时(shí)記(jì)录(lù)歸档；

  3、小區(qū)事(shì)項、特(tè)殊約定(dìng)記(jì)录(lù)。

七(qī)

交接留痕

  包(bāo)括：

  1、工位(wèi)職責任务交接；

  2、档案(àn)資料交接；

  3、工作(zuò)記(jì)录(lù)交际；

  4、交接人确認。