前(qián)言

經(jīng)濟快(kuài)速发展(zhǎn)所(suǒ)带(dài)来(lái)的(de)車輛停放(fàng)難問(wèn)題(tí)已十(shí)分(fēn)突出(chū)，为有效地(dì)解(jiě)決問(wèn)題(tí)，必要(yào)立足于(yú)具體(tǐ)實(shí)际，價格行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)应根(gēn)據(jù)市(shì)场(chǎng)行情(qíng)，客觀反(fǎn)映市(shì)场(chǎng)需求。針(zhēn)对(duì)指導性(xìng)停車收(shōu)费标(biāo)準偏低(dī)，充分(fēn)利用(yòng)停車收(shōu)费的(de)價格杠杆，适當调整物(wù)業小區(qū)停車收(shōu)费标(biāo)準，使停車的(de)指導價的(de)定(dìng)價标(biāo)準符合市(shì)场(chǎng)情(qíng)況。

机動(dòng)車輛的(de)急劇增多(duō)，車位(wèi)難找(zhǎo)，停車“見(jiàn)縫插針(zhēn)”，物(wù)業小區(qū)到(dào)處(chù)車滿为患，業主为了(le)停車或(huò)随意(yì)占用(yòng)消防車道(dào)，或(huò)開(kāi)入(rù)小區(qū)綠(lǜ)化(huà)带(dài)……这(zhè)其(qí)中(zhōng)原因(yīn)，既有開(kāi)发商规划設計(jì)不(bù)合理(lǐ)所(suǒ)造成(chéng)的(de)停車位(wèi)缺少(shǎo)，也(yě)有建築时(shí)代(dài)特(tè)征的(de)局(jú)限性(xìng)所(suǒ)无法(fǎ)預見(jiàn)的(de)未来(lái)小區(qū)停車的(de)有效需求等客觀因(yīn)素，再加上(shàng)部(bù)分(fēn)小區(qū)業主公共(gòng)意(yì)識差，随意(yì)亂停車等主觀原因(yīn)。

亂停車經(jīng)常引发糾紛，影響鄰里(lǐ)關(guān)系(xì)，給(gěi)小區(qū)業主出(chū)行造成(chéng)困難，加大(dà)了(le)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)難度(dù)，影響了(le)和(hé)諧小區(qū)的(de)建設，給(gěi)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)單位(wèi)造成(chéng)了(le)強(qiáng)大(dà)的(de)壓力。

與(yǔ)快(kuài)速增长(cháng)的(de)汽車購置相比，物(wù)業小區(qū)車位(wèi)設置相对(duì)来(lái)講呈現(xiàn)滞後(hòu)的(de)狀況，多(duō)設置小車位(wèi)必然增加小區(qū)建築結構的(de)投資，增加物(wù)業的(de)成(chéng)本(běn)。因(yīn)而(ér)，在(zài)目前(qián)情(qíng)況下(xià)，一(yī)般新(xīn)建物(wù)業小區(qū)对(duì)車位(wèi)的(de)配置仍然无法(fǎ)达(dá)到(dào)滿足每一(yī)戶業主拥有一(yī)个(gè)車位(wèi)的(de)要(yào)求；更何況目前(qián)有部(bù)分(fēn)業主一(yī)家(jiā)拥有2部(bù)以(yǐ)上(shàng)的(de)小車也(yě)不(bù)乏少(shǎo)數。而(ér)老(lǎo)旧(jiù)物(wù)業小區(qū)，由(yóu)于(yú)受曆史条(tiáo)件(jiàn)的(de)限制，沒(méi)能(néng)落(là)實(shí)相应的(de)配套(tào)措施，停車難的(de)問(wèn)題(tí)更加突出(chū)。而(ér)另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，小區(qū)可(kě)提(tí)供的(de)車位(wèi)也(yě)无法(fǎ)與(yǔ)小區(qū)業主車輛的(de)增加同(tóng)步增长(cháng)，更加劇了(le)物(wù)業小區(qū)車輛停放(fàng)的(de)困難。

出(chū)于(yú)利益最(zuì)大(dà)化(huà)的(de)考量(liàng)，開(kāi)发商都希望将停車位(wèi)賣(mài)出(chū)个(gè)好(hǎo)價錢(qián)，宁願将車位(wèi)空(kōng)置而(ér)不(bù)願意(yì)低(dī)價出(chū)租，讓其(qí)閑置待價而(ér)沽，这(zhè)无形中(zhōng)加劇物(wù)業小區(qū)停車位(wèi)的(de)供需矛盾。而(ér)另(lìng)一(yī)種(zhǒng)情(qíng)況是(shì)部(bù)分(fēn)物(wù)業小區(qū)開(kāi)发商暫时(shí)不(bù)出(chū)售地(dì)下(xià)停車场(chǎng)車位(wèi)，小區(qū)業主使用(yòng)車位(wèi)只(zhī)能(néng)向(xiàng)開(kāi)发商承租，租用(yòng)價格加上(shàng)車位(wèi)管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务费也(yě)不(bù)菲，業主不(bù)願意(yì)把(bǎ)車輛停放(fàng)到(dào)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)，造成(chéng)部(bù)分(fēn)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)空(kōng)空(kōng)蕩蕩，車輛寥寥无幾(jǐ)，地(dì)下(xià)停車场(chǎng)使用(yòng)效率很低(dī)，而(ér)小區(qū)地(dì)面(miàn)上(shàng)又出(chū)現(xiàn)車輛亂停亂放(fàng)，使本(běn)已拥擠的(de)小區(qū)更加雜亂，停車秩序混亂不(bù)堪。

針(zhēn)对(duì)物(wù)業小區(qū)存在(zài)停車難的(de)問(wèn)題(tí)，主管(guǎn)部(bù)門(mén)有必要(yào)在(zài)物(wù)業服(fú)务企業的(de)行業指導與(yǔ)監督管(guǎn)理(lǐ)上(shàng)加大(dà)管(guǎn)理(lǐ)力度(dù)。物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業面(miàn)对(duì)这(zhè)一(yī)課題(tí)與(yǔ)挑戰，应通(tòng)过(guò)对(duì)車輛规範、有序的(de)停放(fàng)管(guǎn)理(lǐ)，充分(fēn)利用(yòng)小區(qū)現(xiàn)有的(de)車輛场(chǎng)所(suǒ)，解(jiě)決好(hǎo)物(wù)業小區(qū)車輛管(guǎn)理(lǐ)的(de)“動(dòng)态”與(yǔ)“静(jìng)态”两(liǎng)个(gè)問(wèn)題(tí)，體(tǐ)現(xiàn)優質(zhì)服(fú)务。

01

攻略一(yī)：通(tòng)过(guò)“動(dòng)态”管(guǎn)理(lǐ)，有效疏導、错峰(fēng)管(guǎn)理(lǐ)，确保物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)小區(qū)行車暢通(tòng)

物(wù)業小區(qū)停車混亂的(de)現(xiàn)象(xiàng)，與(yǔ)小區(qū)工作(zuò)人員的(de)現(xiàn)场(chǎng)管(guǎn)理(lǐ)不(bù)力有一(yī)定(dìng)的(de)關(guān)系(xì)。作(zuò)为負責任的(de)管(guǎn)理(lǐ)人員应立足于(yú)物(wù)業小區(qū)具體(tǐ)實(shí)际，制订好(hǎo)符合物(wù)業小區(qū)實(shí)际情(qíng)況的(de)管(guǎn)理(lǐ)措施，解(jiě)決好(hǎo)人流、車流動(dòng)态疏導，通(tòng)过(guò)精心(xīn)组織、指揮，确保小區(qū)車輛出(chū)行的(de)暢通(tòng)。如(rú)合理(lǐ)設置行車道(dào)有關(guān)标(biāo)志，加強(qiáng)对(duì)車輛進(jìn)出(chū)管(guǎn)理(lǐ)，及(jí)时(shí)、有效地(dì)疏導車輛，避免産生(shēng)交通(tòng)瓶(píng)頸，造成(chéng)堵塞。

02

攻略二(èr)：温(wēn)馨提(tí)醒，引入(rù)柔性(xìng)與(yǔ)人性(xìng)化(huà)管(guǎn)理(lǐ)，減少(shǎo)矛盾與(yǔ)糾紛

在(zài)處(chù)理(lǐ)小區(qū)规章(zhāng)亂停車方(fāng)面(miàn)，应注重对(duì)業主的(de)宣传教育，強(qiáng)调理(lǐ)性(xìng)疏導，引入(rù)柔性(xìng)管(guǎn)理(lǐ)，通(tòng)过(guò)温(wēn)馨提(tí)醒，耐心(xīn)劝導，使業主覺悟。

例如(rú)，在(zài)小區(qū)内，針(zhēn)对(duì)一(yī)輛轎車随意(yì)停放(fàng)在(zài)消防通(tòng)道(dào)上(shàng)的(de)场(chǎng)景，管(guǎn)理(lǐ)人員可(kě)在(zài)車門(mén)把(bǎ)手(shǒu)上(shàng)放(fàng)置一(yī)张(zhāng)粉紅(hóng)色(sè)的(de)便条(tiáo)：“與(yǔ)己方(fāng)便、與(yǔ)人方(fāng)便；不(bù)要(yào)图(tú)自(zì)己一(yī)时(shí)方(fāng)便，影響他(tā)人通(tòng)行。請您把(bǎ)車停到(dào)車位(wèi)上(shàng)。”温(wēn)馨的(de)粉紅(hóng)色(sè)，親切(qiè)的(de)提(tí)醒，貼心(xīn)服(fú)务之(zhī)意(yì)可(kě)謂濃濃。

对(duì)初次(cì)亂停車的(de)業主，物(wù)業工作(zuò)人員可(kě)在(zài)車上(shàng)貼單提(tí)醒；对(duì)屢次(cì)劝告不(bù)听(tīng)的(de)業主，則可(kě)根(gēn)據(jù)記(jì)录(lù)情(qíng)況上(shàng)門(mén)劝導，通(tòng)过(guò)春風(fēng)化(huà)雨(yǔ)式的(de)糾正(zhèng)與(yǔ)劝告，使業主形成(chéng)自(zì)覺、有序的(de)停車行为。

03

攻略三(sān)：加大(dà)管(guǎn)理(lǐ)力度(dù)，通(tòng)过(guò)“静(jìng)态”管(guǎn)理(lǐ)，施划新(xīn)車位(wèi)，挖掘停車資源，盤活小區(qū)停車位(wèi)，緩解(jiě)停車難

因(yīn)開(kāi)发商规划时(shí)对(duì)停車位(wèi)考慮不(bù)足而(ér)導致(zhì)車位(wèi)緊张(zhāng)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)單位(wèi)应大(dà)膽(dǎn)面(miàn)对(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(tí)與(yǔ)小區(qū)業主委員会(huì)進(jìn)行有效沟(gōu)通(tòng)，充分(fēn)利用(yòng)小區(qū)的(de)空(kōng)间，在(zài)不(bù)影響小區(qū)整體(tǐ)环(huán)境的(de)情(qíng)況下(xià)，合理(lǐ)规划，提(tí)出(chū)改善建議，取(qǔ)得業委会(huì)支持(chí)後(hòu)，再與(yǔ)交警部(bù)門(mén)進(jìn)行協商。得到(dào)了(le)交警部(bù)門(mén)許可(kě)後(hòu)，在(zài)小區(qū)内外(wài)合规區(qū)域内實(shí)施划出(chū)路面(miàn)臨时(shí)停車位(wèi)。

物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業主管(guǎn)部(bù)門(mén)、住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉(xiāng)建設局(jú)应協调好(hǎo)與(yǔ)交警部(bù)門(mén)的(de)關(guān)系(xì)，幫助物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業進(jìn)行沟(gōu)通(tòng)聯動(dòng)。同(tóng)时(shí)采取(qǔ)必要(yào)的(de)措施與(yǔ)方(fāng)法(fǎ)，制止小區(qū)亂停放(fàng)車輛的(de)現(xiàn)象(xiàng)。

04

攻略四(sì)：引入(rù)價格杠杆，鼓勵購置車位(wèi)，通(tòng)过(guò)停車场(chǎng)收(shōu)费标(biāo)準的(de)调整，從源头(tóu)上(shàng)控制停車資源，形成(chéng)珍惜停車資源的(de)習慣

鼓勵業主購買(mǎi)車位(wèi)，但需要(yào)開(kāi)发商的(de)讓步。開(kāi)发商不(bù)能(néng)只(zhī)图(tú)利润最(zuì)大(dà)化(huà)，而(ér)应該兼顧社会(huì)責任，适當讓利于(yú)業主，使購置車位(wèi)與(yǔ)購買(mǎi)車輛的(de)性(xìng)價比回(huí)歸于(yú)合理(lǐ)。引導物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業充分(fēn)利用(yòng)閑置的(de)物(wù)業小區(qū)地(dì)下(xià)車位(wèi)資源，在(zài)停車位(wèi)的(de)出(chū)租價格上(shàng)進(jìn)行合理(lǐ)的(de)调整，规範化(huà)管(guǎn)理(lǐ)，把(bǎ)車輛合理(lǐ)分(fēn)流，減少(shǎo)地(dì)面(miàn)停車的(de)壓力。

經(jīng)濟快(kuài)速发展(zhǎn)所(suǒ)带(dài)来(lái)的(de)車輛停放(fàng)難問(wèn)題(tí)已十(shí)分(fēn)突出(chū)，为有效地(dì)解(jiě)決問(wèn)題(tí)，必要(yào)立足于(yú)具體(tǐ)實(shí)际，價格行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)应根(gēn)據(jù)市(shì)场(chǎng)行情(qíng)，客觀反(fǎn)映市(shì)场(chǎng)需求。針(zhēn)对(duì)指導性(xìng)停車收(shōu)费标(biāo)準偏低(dī)，充分(fēn)利用(yòng)停車收(shōu)费的(de)價格杠杆，适當调整物(wù)業小區(qū)停車收(shōu)费标(biāo)準，使停車的(de)指導價的(de)定(dìng)價标(biāo)準符合市(shì)场(chǎng)情(qíng)況。