“明(míng)明(míng)停得好(hǎo)好(hǎo)的(de)，第(dì)二(èr)天起(qǐ)来(lái)发現(xiàn)車身(shēn)突然凹進(jìn)去(qù)了(le)一(yī)块(kuài)，當我(wǒ)要(yào)求调取(qǔ)監控录(lù)像查看(kàn)时(shí)，物(wù)業卻表(biǎo)示沒(méi)有攝像头(tóu)，也(yě)拒絕賠償。”8月(yuè)29日(rì)，家(jiā)住河(hé)東(dōng)東(dōng)来(lái)大(dà)街(jiē)附近(jìn)的(de)楊女士撥打(dǎ)晚(wǎn)報热(rè)線(xiàn)，反(fǎn)映自(zì)己的(de)煩心(xīn)事(shì)。

   據(jù)楊女士介紹，23日(rì)下(xià)午4时(shí)許，她像往常一(yī)樣(yàng)将車停在(zài)了(le)小區(qū)樓前(qián)的(de)停車位(wèi)上(shàng)。“樓前(qián)的(de)停車位(wèi)都是(shì)公共(gòng)停車位(wèi)，只(zhī)要(yào)有空(kōng)位(wèi)，小區(qū)業主就(jiù)可(kě)以(yǐ)停放(fàng)，而(ér)且(qiě)當天停放(fàng)时(shí)並(bìng)未影響任何車主。”楊女士说(shuō)，讓她沒(méi)有想(xiǎng)到(dào)的(de)是(shì)，第(dì)二(èr)天早(zǎo)上(shàng)8时(shí)許，當她準備出(chū)門(mén)时(shí)，突然发現(xiàn)車子後(hòu)側面(miàn)多(duō)了(le)很多(duō)道(dào)划痕，右(yòu)後(hòu)門(mén)靠近(jìn)中(zhōng)间位(wèi)置還(huán)有个(gè)直(zhí)徑約10厘(lí)米(mǐ)的(de)橢圆(yuán)形凹陷，“痕迹很清(qīng)晰，一(yī)看(kàn)就(jiù)是(shì)車輛刮擦的(de)。”

   楊女士告訴沂蒙晚(wǎn)報記(jì)者(zhě)，她找(zhǎo)到(dào)了(le)小區(qū)物(wù)業，希望通(tòng)过(guò)查看(kàn)監控找(zhǎo)到(dào)肇事(shì)者(zhě)，这(zhè)才得知小區(qū)里(lǐ)的(de)監控只(zhī)是(shì)“擺設”。“出(chū)現(xiàn)这(zhè)種(zhǒng)情(qíng)況，按理(lǐ)说(shuō)物(wù)業应該及(jí)时(shí)配合，但他(tā)们(men)卻说(shuō)这(zhè)个(gè)地(dì)方(fāng)沒(méi)有監控，拍攝不(bù)到(dào)車輛所(suǒ)停方(fāng)位(wèi)的(de)任何画(huà)面(miàn)，也(yě)不(bù)清(qīng)楚車到(dào)底是(shì)怎麼(me)回(huí)事(shì)。”楊女士气(qì)憤地(dì)说(shuō)，这(zhè)也(yě)不(bù)是(shì)第(dì)一(yī)次(cì)了(le)，以(yǐ)前(qián)她也(yě)遭(zāo)遇过(guò)車輛刮擦，也(yě)跟物(wù)業反(fǎn)映过(guò)，但後(hòu)来(lái)不(bù)了(le)了(le)之(zhī)，“以(yǐ)前(qián)比較輕(qīng)微，我(wǒ)也(yě)沒(méi)有在(zài)意(yì)，沒(méi)想(xiǎng)到(dào)現(xiàn)在(zài)这(zhè)樣(yàng)了(le)也(yě)不(bù)管(guǎn)。車停在(zài)小區(qū)内公共(gòng)停車位(wèi)上(shàng)，我(wǒ)们(men)也(yě)按时(shí)交納了(le)物(wù)業费、車輛管(guǎn)理(lǐ)费，現(xiàn)在(zài)車輛无端被(bèi)刮擦，物(wù)業難道(dào)不(bù)应該承擔責任?多(duō)次(cì)沟(gōu)通(tòng)，他(tā)们(men)卻堅稱沒(méi)有責任，也(yě)拒絕賠償。”楊女士说(shuō)，此(cǐ)事(shì)讓她气(qì)憤不(bù)已，向(xiàng)相關(guān)部(bù)門(mén)反(fǎn)映的(de)同(tóng)时(shí)，撥打(dǎ)電(diàn)話(huà)報了(le)警。

   对(duì)于(yú)該情(qíng)況，記(jì)者(zhě)随後(hòu)聯系(xì)了(le)小區(qū)物(wù)業。“小區(qū)是(shì)有監控的(de)，只(zhī)是(shì)該業主停車的(de)地(dì)方(fāng)正(zhèng)好(hǎo)沒(méi)有監控，晚(wǎn)上(shàng)值班(bān)的(de)保安(ān)是(shì)定(dìng)时(shí)巡邏的(de)，只(zhī)是(shì)沒(méi)有发現(xiàn)。”对(duì)此(cǐ)，其(qí)工作(zuò)人員说(shuō)。

   該工作(zuò)人員稱，按物(wù)業前(qián)期服(fú)务協議，物(wù)業不(bù)負責看(kàn)管(guǎn)小區(qū)里(lǐ)的(de)車輛，只(zhī)提(tí)供相關(guān)服(fú)务，沒(méi)有保管(guǎn)責任。“我(wǒ)们(men)所(suǒ)收(shōu)的(de)車位(wèi)管(guǎn)理(lǐ)费主要(yào)指对(duì)車位(wèi)設備實(shí)行維護、保潔、秩序維護等方(fāng)面(miàn)的(de)服(fú)务费，車輛出(chū)現(xiàn)損傷，物(wù)業並(bìng)沒(méi)有賠付的(de)約定(dìng)。”該工作(zuò)人員说(shuō)，他(tā)将向(xiàng)領導彙報，对(duì)此(cǐ)事(shì)调查，看(kàn)保安(ān)巡邏是(shì)否有失職的(de)地(dì)方(fāng)。至(zhì)于(yú)其(qí)他(tā)問(wèn)題(tí)，還(huán)需要(yào)公安(ān)部(bù)門(mén)调查處(chù)理(lǐ)。

律师(shī)说(shuō)法(fǎ)

   本(běn)報律师(shī)团(tuán)主要(yào)组成(chéng)單位(wèi)、山(shān)東(dōng)頤平律师(shī)事(shì)务所(suǒ)主任彭海(hǎi)律师(shī)稱，对(duì)于(yú)物(wù)業是(shì)否該擔責的(de)問(wèn)題(tí)，首先(xiān)需要(yào)看(kàn)當时(shí)签订的(de)物(wù)業合同(tóng)，是(shì)否有關(guān)車輛看(kàn)護、損傷等方(fāng)面(miàn)的(de)明(míng)确約定(dìng)。“如(rú)果(guǒ)沒(méi)有明(míng)确約定(dìng)，物(wù)業方(fāng)面(miàn)也(yě)沒(méi)有失職、过(guò)错等行为，那(nà)物(wù)業方(fāng)面(miàn)相对(duì)来(lái)说(shuō)就(jiù)沒(méi)有賠償責任;如(rú)果(guǒ)存在(zài)失職、过(guò)错等行为，就(jiù)要(yào)承擔过(guò)错責任。”彭海(hǎi)说(shuō)，一(yī)般来(lái)说(shuō)“誰(shéi)損害誰(shéi)賠償”，業主還(huán)是(shì)应該想(xiǎng)辦(bàn)法(fǎ)找(zhǎo)到(dào)刮傷其(qí)車的(de)那(nà)个(gè)人。