【 項目總(zǒng) 】

首先(xiān)歡迎你入(rù)坑，物(wù)業公司工作(zuò)是(shì)什(shén)麼(me)樣(yàng)的(de)體(tǐ)验，我(wǒ)作(zuò)为一(yī)个(gè)僞巨头(tóu)物(wù)業公司（準備上(shàng)市(shì)）的(de)項目總(zǒng)告訴你是(shì)什(shén)麼(me)體(tǐ)验：

1、全(quán)年(nián)24小时(shí)手(shǒu)机開(kāi)机，任何时(shí)间都可(kě)能(néng)有電(diàn)話(huà)打(dǎ)進(jìn)来(lái)，不(bù)論你是(shì)休假、睡覺、旅遊；

2、大(dà)風(fēng)大(dà)雨(yǔ)别人往家(jiā)里(lǐ)躲，你從家(jiā)里(lǐ)往項目跑；

3、聯络的(de)人特(tè)别多(duō)，微信(xìn)好(hǎo)友備注得特(tè)别詳细(xì)而(ér)且(qiě)要(yào)分(fēn)组，因(yīn)为容易弄混；

4、各(gè)種(zhǒng)会(huì)開(kāi)到(dào)沒(méi)有时(shí)间去(qù)落(là)實(shí)会(huì)議要(yào)求，因(yīn)为又有一(yī)个(gè)会(huì)讓你去(qù)參加不(bù)準你請假；

5、報告签字(zì)，OA審批，邮(yóu)件(jiàn)批示，做到(dào)麻(má)木；

6、能(néng)站崗、能(néng)巡邏、能(néng)擦厕所(suǒ)、能(néng)通(tòng)下(xià)水(shuǐ)道(dào)、能(néng)上(shàng)門(mén)收(shōu)费，每个(gè)崗随时(shí)可(kě)以(yǐ)做；

7、明(míng)天晚(wǎn)上(shàng)大(dà)家(jiā)下(xià)班(bān)了(le)，静(jìng)静(jìng)坐在(zài)辦(bàn)公室(shì)起(qǐ)不(bù)来(lái)；

8、别人下(xià)班(bān)你加班(bān)，别人周末你加班(bān)，别人放(fàng)假你加班(bān)；

9、最(zuì)關(guān)鍵是(shì)必須抽出(chū)时(shí)间来(lái)學(xué)習，新(xīn)鮮血液太多(duō)，新(xīn)的(de)力量(liàng)太強(qiáng)……

【 物(wù)業前(qián)台(tái) 】

我(wǒ)做的(de)是(shì)住宅(zhái)物(wù)業前(qián)台(tái)，是(shì)个(gè)新(xīn)項目，小區(qū)2693戶，二(èr)期剛開(kāi)始(shǐ)，每天的(de)工作(zuò)就(jiù)是(shì)接電(diàn)話(huà)，一(yī)天内呼外(wài)呼最(zuì)少(shǎo)100个(gè)電(diàn)話(huà)，最(zuì)多(duō)时(shí)候300个(gè)電(diàn)話(huà)，接電(diàn)話(huà)日(rì)平均在(zài)47个(gè)到(dào)68之(zhī)间，做接待記(jì)录(lù)，開(kāi)工程維修單，收(shōu)鑰匙，然後(hòu)交鑰匙托管(guǎn)單，偶爾也(yě)要(yào)搭手(shǒu)内業，整理(lǐ)档案(àn)。

工作(zuò)挺好(hǎo)，就(jiù)是(shì)繁瑣，费嗓子，每天生(shēng)活在(zài)腦筋急轉(zhuǎn)彎中(zhōng)，下(xià)个(gè)電(diàn)梯(tī)業主要(yào)問(wèn)電(diàn)梯(tī)长(cháng)宽(kuān)高(gāo)，三(sān)个(gè)空(kōng)调齐開(kāi)为什(shén)麼(me)總(zǒng)是(shì)掉閘？我(wǒ)在(zài)别的(de)小區(qū)開(kāi)五(wǔ)个(gè)都沒(méi)問(wèn)題(tí)！嫌弃窗(chuāng)戶小安(ān)不(bù)了(le)空(kōng)调外(wài)机要(yào)從頂层(céng)33层(céng)把(bǎ)空(kōng)调釣到(dào)他(tā)家(jiā)15层(céng)窗(chuāng)戶，老(lǎo)大(dà)姨回(huí)趟(tàng)家(jiā)发現(xiàn)腦袋(dài)上(shàng)有根(gēn)線(xiàn)，打(dǎ)電(diàn)話(huà)告訴物(wù)業有知情(qíng)权，对(duì)生(shēng)命造成(chéng)傷害有权告法(fǎ)院(yuàn)，上(shàng)个(gè)電(diàn)梯(tī)沒(méi)带(dài)電(diàn)梯(tī)卡(kǎ)，地(dì)産修活正(zhèng)好(hǎo)看(kàn)見(jiàn)好(hǎo)心(xīn)幫業主刷卡(kǎ)，結果(guǒ)業主打(dǎ)電(diàn)話(huà)说(shuō)有个(gè)灰衣服(fú)的(de)人有通(tòng)卡(kǎ)，为什(shén)麼(me)有通(tòng)卡(kǎ)，他(tā)不(bù)光有通(tòng)卡(kǎ)上(shàng)電(diàn)梯(tī)不(bù)按電(diàn)梯(tī)站在(zài)我(wǒ)後(hòu)面(miàn)偷窺我(wǒ)，太可(kě)怕了(le)！停車场(chǎng)也(yě)是(shì)公區(qū)，我(wǒ)的(de)車也(yě)是(shì)放(fàng)在(zài)公區(qū)，我(wǒ)为什(shén)麼(me)不(bù)能(néng)放(fàng)充電(diàn)樁？樓道(dào)里(lǐ)不(bù)能(néng)放(fàng)晾衣架？我(wǒ)也(yě)是(shì)繳物(wù)業费的(de)！公區(qū)也(yě)是(shì)有我(wǒ)面(miàn)積的(de)！再说(shuō)了(le)！公區(qū)就(jiù)是(shì)公用(yòng)的(de)！又不(bù)是(shì)一(yī)人使用(yòng)！誰(shéi)爱(ài)用(yòng)誰(shéi)用(yòng)！我(wǒ)也(yě)是(shì)從事(shì)管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)的(de)，我(wǒ)管(guǎn)理(lǐ)400口(kǒu)人呢！我(wǒ)還(huán)能(néng)沒(méi)这(zhè)点覺悟？修活的(de)剛才6个(gè)現(xiàn)在(zài)3个(gè)，等一(yī)上(shàng)午還(huán)沒(méi)来(lái)人，修活的(de)一(yī)共(gòng)有51个(gè)，我(wǒ)五(wǔ)一(yī)就(jiù)約了(le)！我(wǒ)：先(xiān)生(shēng)您講話(huà)可(kě)真(zhēn)是(shì)幽默呢！幽默？幽默起(qǐ)来(lái)嗎？倆月(yuè)沒(méi)修活我(wǒ)還(huán)幽默？工程部(bù)：大(dà)半夜(yè)九点去(qù)業主家(jiā)關(guān)電(diàn)磁爐，空(kōng)调室(shì)外(wài)机装到(dào)鄰居(jū)家(jiā)要(yào)去(qù)協调，業主私自(zì)改装地(dì)闆導致(zhì)漏水(shuǐ)，死活要(yào)物(wù)業賠償，樓下(xià)的(de)看(kàn)見(jiàn)樓上(shàng)賠償也(yě)要(yào)求賠償，結果(guǒ)領導沒(méi)當回(huí)事(shì)，倆禮拜沒(méi)回(huí)複又給(gěi)前(qián)台(tái)打(dǎ)電(diàn)話(huà)，前(qián)台(tái)回(huí)訪……水(shuǐ)泵房(fáng)天天高(gāo)壓壞，停水(shuǐ)前(qián)台(tái)撂下(xià)電(diàn)話(huà)一(yī)个(gè)接一(yī)个(gè)，为了(le)挪个(gè)車大(dà)哥打(dǎ)五(wǔ)个(gè)電(diàn)話(huà)，为了(le)看(kàn)个(gè)防水(shuǐ)大(dà)姨非(fēi)要(yào)業主本(běn)人看(kàn)，提(tí)供業主電(diàn)話(huà)給(gěi)大(dà)姨念了(le)三(sān)次(cì)電(diàn)話(huà)，大(dà)姨反(fǎn)咬来(lái)句(jù)沒(méi)提(tí)供！辦(bàn)装修手(shǒu)续，自(zì)装的(de)要(yào)身(shēn)份证複印(yìn)件(jiàn)跟水(shuǐ)電(diàn)图(tú)，業主上(shàng)来(lái)拍桌(zhuō)子，你们(men)都沒(méi)图(tú)還(huán)要(yào)求我(wǒ)有图(tú)！我(wǒ)：物(wù)業是(shì)走(zǒu)線(xiàn)图(tú)！您提(tí)供是(shì)戶型水(shuǐ)電(diàn)插座位(wèi)置！房(fáng)子有空(kōng)股大(dà)姐发完脾气(qì)趕緊給(gěi)大(dà)哥賠禮做回(huí)訪反(fǎn)应進(jìn)度(dù)打(dǎ)電(diàn)話(huà)回(huí)訪。開(kāi)个(gè)管(guǎn)井：20歲年(nián)輕(qīng)人問(wèn)：我(wǒ)想(xiǎng)知道(dào)师(shī)傅開(kāi)管(guǎn)井進(jìn)不(bù)進(jìn)家(jiā)門(mén)啊！進(jìn)不(bù)進(jìn)我(wǒ)屋(wū)啊？跟工程说(shuō)完了(le)，师(shī)傅噗嗤一(yī)笑，給(gěi)老(lǎo)大(dà)姨修活，大(dà)姨開(kāi)門(mén)看(kàn)見(jiàn)是(shì)个(gè)男的(de)立馬打(dǎ)物(wù)業電(diàn)話(huà)说(shuō)：我(wǒ)一(yī)个(gè)女人派个(gè)男师(shī)傅多(duō)不(bù)安(ān)全(quán)！好(hǎo)心(xīn)幫大(dà)姨複印(yìn)，結果(guǒ)印(yìn)完身(shēn)份证大(dà)姨告訴我(wǒ)印(yìn)5份！填完装修手(shǒu)续沒(méi)紙(zhǐ)提(tí)供一(yī)张(zhāng)紙(zhǐ)，結果(guǒ)順走(zǒu)一(yī)包(bāo)紙(zhǐ)！施工方(fāng)修活比誰(shéi)都肉(ròu)，来(lái)的(de)比誰(shéi)都親！来(lái)了(le)大(dà)喊一(yī)聲拿鑰匙，我(wǒ)们(men)就(jiù)得屁颠屁颠的(de)找(zhǎo)！

这(zhè)就(jiù)是(shì)我(wǒ)每天經(jīng)曆的(de)生(shēng)活，選擇这(zhè)个(gè)行業就(jiù)是(shì)喜歡这(zhè)種(zhǒng)未知的(de)挑戰！这(zhè)个(gè)行業有心(xīn)酸(suān)又狗血，我(wǒ)都忍耐。奈何上(shàng)班(bān)一(yī)个(gè)半月(yuè)就(jiù)咽炎发作(zuò)，心(xīn)情(qíng)實(shí)在(zài)煩躁，停休倆禮拜吃药扛着为工作(zuò)。主管(guǎn)一(yī)个(gè)星(xīng)期挑两(liǎng)回(huí)错誤甩臉子摔門(mén)！辦(bàn)公室(shì)領導還(huán)算说(shuō)的(de)过(guò)去(qù)，惦記(jì)说(shuō)開(kāi)工作(zuò)事(shì)，緩和(hé)我(wǒ)倆關(guān)系(xì)，奈何主管(guǎn)是(shì)个(gè)小人，煽風(fēng)点火，最(zuì)後(hòu)經(jīng)理(lǐ)談話(huà)，要(yào)麼(me)好(hǎo)好(hǎo)干(gàn)，要(yào)麼(me)走(zǒu)人！我(wǒ)一(yī)听(tīng)这(zhè)話(huà)，心(xīn)里(lǐ)留戀工作(zuò)但想(xiǎng)想(xiǎng)後(hòu)面(miàn)又要(yào)沒(méi)有假期重蹈覆轍，所(suǒ)以(yǐ)果(guǒ)斷辭職了(le)……

这(zhè)个(gè)工作(zuò)带(dài)給(gěi)我(wǒ)的(de)是(shì)一(yī)種(zhǒng)體(tǐ)验跟住宅(zhái)常識，包(bāo)括協调問(wèn)題(tí)能(néng)力，在(zài)沒(méi)做这(zhè)些(xiē)工作(zuò)之(zhī)前(qián)我(wǒ)对(duì)以(yǐ)上(shàng)問(wèn)題(tí)都不(bù)知道(dào)如(rú)何回(huí)应，做了(le)这(zhè)个(gè)工作(zuò)，傲嬌的(de)不(bù)怕，難纏的(de)不(bù)怕，就(jiù)怕男的(de)事(shì)逼……事(shì)逼起(qǐ)来(lái)比女人還(huán)要(yào)狗血，出(chū)賣(mài)队友无异(yì)血！物(wù)業干(gàn)的(de)就(jiù)是(shì)互相傷害！

【 老(lǎo)物(wù)業人 】

我(wǒ)開(kāi)始(shǐ)接触物(wù)業是(shì)商業物(wù)業，協助管(guǎn)理(lǐ)一(yī)棟建築面(miàn)積5万(wàn)9千(qiān)平的(de)写(xiě)字(zì)樓，産权置業自(zì)持(chí)物(wù)業也(yě)是(shì)自(zì)己的(de)，學(xué)到(dào)了(le)很多(duō)雜七(qī)雜八(bā)的(de)東(dōng)西(xī)，後(hòu)来(lái)公司做了(le)调整讓我(wǒ)總(zǒng)負責，接触的(de)人特(tè)别多(duō)、破事(shì)兒特(tè)别多(duō)、要(yào)學(xué)的(de)特(tè)别多(duō)、但是(shì)相应的(de)，事(shì)情(qíng)做得好(hǎo)吧，商戶的(de)禮物(wù)也(yě)特(tè)别多(duō)，你不(bù)收(shōu)他(tā)们(men)還(huán)不(bù)開(kāi)心(xīn)，基层(céng)管(guǎn)理(lǐ)嘛，也(yě)就(jiù)这(zhè)点好(hǎo)。

後(hòu)来(lái)換个(gè)項目、大(dà)型綜合體(tǐ)的(de)地(dì)标(biāo)性(xìng)建築，档次(cì)高(gāo)了(le)很多(duō)，包(bāo)含甲辦(bàn)、soho辦(bàn)、五(wǔ)星(xīng)級酒(jiǔ)店(diàn)以(yǐ)及(jí)270戶的(de)酒(jiǔ)店(diàn)式公寓，目前(qián)負責酒(jiǔ)店(diàn)式公寓的(de)所(suǒ)有問(wèn)題(tí)，怎麼(me)说(shuō)呢～苦(kǔ)，非(fēi)常苦(kǔ)，比上(shàng)一(yī)个(gè)純商業要(yào)苦(kǔ)的(de)多(duō)，因(yīn)为房(fáng)屋(wū)是(shì)精装修的(de)，所(suǒ)以(yǐ)問(wèn)題(tí)特(tè)别多(duō)，每天和(hé)十(shí)幾(jǐ)个(gè)施工單位(wèi)打(dǎ)交道(dào)，還(huán)好(hǎo)应付業主的(de)挑刺兒等等，配合置業營銷進(jìn)行收(shōu)房(fáng)，還(huán)好(hǎo)完成(chéng)甲方(fāng)提(tí)出(chū)的(de)各(gè)種(zhǒng)整改，但是(shì)目前(qián)为止沒(méi)有任何關(guān)于(yú)我(wǒ)或(huò)者(zhě)因(yīn)我(wǒ)而(ér)起(qǐ)的(de)投訴。

可(kě)能(néng)是(shì)因(yīn)为我(wǒ)比較适合这(zhè)一(yī)行吧，總(zǒng)的(de)来(lái)说(shuō)物(wù)業适合工作(zuò)有条(tiáo)理(lǐ)、高(gāo)效、閱曆豐富的(de)人来(lái)干(gàn)，上(shàng)上(shàng)下(xià)下(xià)一(yī)碗(wǎn)水(shuǐ)端平，保持(chí)良好(hǎo)热(rè)情(qíng)的(de)心(xīn)态，當作(zuò)事(shì)業来(lái)做就(jiù)一(yī)点都不(bù)乏味枯燥～

毕竟这(zhè)行里(lǐ)面(miàn)你能(néng)遇到(dào)很多(duō)很多(duō)的(de)睿智…

【 保安(ān)員 】

在(zài)中(zhōng)國(guó)社会(huì)，保安(ān)，清(qīng)潔員職業是(shì)最(zuì)低(dī)层(céng)的(de)工作(zuò)分(fēn)類(lèi)，沒(méi)有人看(kàn)得起(qǐ)保安(ān)，更不(bù)要(yào)说(shuō)尊(zūn)重保安(ān)了(le)，保安(ān)这(zhè)个(gè)職業的(de)辛酸(suān)只(zhī)有做过(guò)的(de)才能(néng)體(tǐ)会(huì)到(dào)。65後(hòu)的(de)保安(ān)大(dà)哥说(shuō)了(le)这(zhè)樣(yàng)一(yī)段(duàn)話(huà)：我(wǒ)是(shì)公司門(mén)衛，工資很低(dī)，受气(qì)特(tè)别多(duō)，遇到(dào)沒(méi)有素質(zhì)的(de)人会(huì)骂門(mén)衛是(shì)守門(mén)狗，二(èr)十(shí)四(sì)小时(shí)值班(bān)，无假日(rì)。

保安(ān)这(zhè)門(mén)職業是(shì)如(rú)同(tóng)豬八(bā)戒照鏡(jìng)子，里(lǐ)外(wài)不(bù)是(shì)人，费力不(bù)讨好(hǎo)，負責任想(xiǎng)管(guǎn)点事(shì)的(de)被(bèi)人骂管(guǎn)得宽(kuān)；不(bù)管(guǎn)又被(bèi)骂不(bù)負責任。有时(shí)也(yě)会(huì)遇到(dào)好(hǎo)心(xīn)的(de)業主，有的(de)看(kàn)到(dào)我(wǒ)们(men)受欺負会(huì)宽(kuān)慰我(wǒ)们(men)幾(jǐ)句(jù)，有的(de)八(bā)月(yuè)十(shí)五(wǔ)給(gěi)我(wǒ)们(men)送过(guò)月(yuè)餅，有的(de)除夕夜(yè)給(gěi)我(wǒ)们(men)送过(guò)餃子和(hé)水(shuǐ)果(guǒ)……不(bù)管(guǎn)怎樣(yàng)還(huán)要(yào)生(shēng)活，所(suǒ)以(yǐ)再苦(kǔ)再累也(yě)要(yào)做，有时(shí)我(wǒ)就(jiù)想(xiǎng)不(bù)明(míng)白，我(wǒ)们(men)也(yě)是(shì)沒(méi)白天沒(méi)黑(hēi)夜(yè)辛辛苦(kǔ)苦(kǔ)靠勞動(dòng)吃饭，一(yī)沒(méi)偷二(èr)沒(méi)搶，究竟有什(shén)麼(me)不(bù)光彩的(de)呢？

这(zhè)些(xiē)答案(àn)只(zhī)是(shì)冰山(shān)一(yī)角(jiǎo)，還(huán)有許許多(duō)多(duō)物(wù)業人的(de)心(xīn)里(lǐ)話(huà)沒(méi)有说(shuō)出(chū)来(lái)，