一(yī)、業主委員会(huì)根(gēn)據(jù)小區(qū)的(de)實(shí)际情(qíng)況制定(dìng)物(wù)業服(fú)务企業标(biāo)準、人員配置、服(fú)务價格等量(liàng)化(huà)指标(biāo)並(bìng)在(zài)小區(qū)公告欄公示，充分(fēn)听(tīng)取(qǔ)業主的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議，同(tóng)时(shí)公告業主意(yì)見(jiàn)、建議的(de)采納情(qíng)況；如(rú)有20%以(yǐ)上(shàng)業主書(shū)面(miàn)提(tí)出(chū)意(yì)見(jiàn)、建議或(huò)异(yì)議的(de)，所(suǒ)提(tí)内容应提(tí)交業主大(dà)会(huì)会(huì)議表(biǎo)決。公示期为7天。
  二(èr)、公示期滿若无20%以(yǐ)上(shàng)業主書(shū)面(miàn)提(tí)出(chū)意(yì)見(jiàn)、建議或(huò)异(yì)議的(de)，業主委員会(huì)将選聘公告发布(bù)至(zhì)公開(kāi)媒體(tǐ)或(huò)网(wǎng)站，並(bìng)在(zài)小區(qū)公告欄進(jìn)行公告。
  三(sān)、含業委会(huì)委員的(de)選聘工作(zuò)小组（下(xià)簡稱：選聘小组）接受物(wù)業服(fú)务企業報名(míng)，对(duì)報名(míng)物(wù)業服(fú)务企業進(jìn)行資格預審。
  四(sì)、符合報名(míng)要(yào)求的(de)物(wù)業服(fú)务企業如(rú)超过(guò)五(wǔ)家(jiā)，選聘小组对(duì)这(zhè)些(xiē)物(wù)業服(fú)务企業進(jìn)行投票(piào)，得票(piào)高(gāo)的(de)前(qián)五(wǔ)家(jiā)物(wù)業企業入(rù)圍，並(bìng)通(tòng)知其(qí)購買(mǎi)選聘文(wén)件(jiàn)；如(rú)符合報名(míng)要(yào)求的(de)競聘企業少(shǎo)于(yú)等于(yú)五(wǔ)家(jiā)大(dà)于(yú)等于(yú)二(èr)家(jiā)，可(kě)直(zhí)接通(tòng)知購買(mǎi)選聘文(wén)件(jiàn)進(jìn)入(rù)下(xià)一(yī)輪；入(rù)圍的(de)物(wù)業服(fú)务企業購買(mǎi)選聘文(wén)件(jiàn)後(hòu)3日(rì)内必須繳納競聘保证金(jīn)柒万(wàn)元(yuán)整，否則視为放(fàng)弃本(běn)次(cì)競聘，選聘小组有权取(qǔ)消沒(méi)有按规定(dìng)繳納競聘保证金(jīn)的(de)物(wù)業服(fú)务企業的(de)競聘資格。
  五(wǔ)、選聘小组组織确定(dìng)參加競聘的(de)入(rù)圍物(wù)業服(fú)务企業（已按规定(dìng)繳納競聘保证金(jīn)的(de)）在(zài)小區(qū)顯著位(wèi)置如(rú)實(shí)展(zhǎn)示企業簡介、營業執照、在(zài)管(guǎn)項目業績、拟派項目負責人簡曆等；公示期为7天。
  六(liù)、在(zài)上(shàng)述公示期内，業主委員会(huì)、選聘工作(zuò)小组对(duì)入(rù)圍物(wù)業服(fú)务企業管(guǎn)理(lǐ)的(de)項目進(jìn)行考察、測评，在(zài)公示期滿後(hòu)组織符合選聘文(wén)件(jiàn)要(yào)求的(de)物(wù)業公司進(jìn)行競聘演講答疑，每家(jiā)限时(shí)30分(fēn)鐘(zhōng)以(yǐ)内，地(dì)点另(lìng)行公告通(tòng)知；所(suǒ)有物(wù)業公司競聘答疑結束(shù)後(hòu)，選聘小组進(jìn)行评選打(dǎ)分(fēn)，按得分(fēn)高(gāo)低(dī)順序确定(dìng)两(liǎng)家(jiā)物(wù)業公司晉級業主大(dà)会(huì)作(zuò)为選聘对(duì)象(xiàng)；（如(rú)出(chū)現(xiàn)两(liǎng)家(jiā)分(fēn)數並(bìng)列第(dì)一(yī)名(míng)，則这(zhè)两(liǎng)家(jiā)直(zhí)接晉級；如(rú)出(chū)現(xiàn)三(sān)家(jiā)或(huò)三(sān)家(jiā)以(yǐ)上(shàng)並(bìng)列第(dì)一(yī)，則对(duì)这(zhè)幾(jǐ)家(jiā)做二(èr)輪评分(fēn)，直(zhí)至(zhì)選出(chū)前(qián)两(liǎng)名(míng)；如(rú)出(chū)現(xiàn)两(liǎng)家(jiā)或(huò)两(liǎng)家(jiā)以(yǐ)上(shàng)並(bìng)列第(dì)二(èr)名(míng)，則对(duì)这(zhè)幾(jǐ)家(jiā)做第(dì)二(èr)輪投票(piào)，直(zhí)至(zhì)選出(chū)一(yī)家(jiā)作(zuò)为第(dì)二(èr)名(míng)）。
  七(qī)、将晉級業主大(dà)会(huì)讨論的(de)两(liǎng)家(jiā)物(wù)業企業及(jí)合同(tóng)草(cǎo)案(àn)在(zài)小區(qū)顯著位(wèi)置進(jìn)行公示15天後(hòu)，召開(kāi)業主大(dà)会(huì)選擇最(zuì)終(zhōng)物(wù)業服(fú)务企業，業主投票(piào)結束(shù)後(hòu)，在(zài)政(zhèng)府部(bù)門(mén)監督下(xià)開(kāi)票(piào)、唱票(piào)，經(jīng)專有部(bù)分(fēn)占建築物(wù)總(zǒng)面(miàn)積过(guò)半數且(qiě)占總(zǒng)人數过(guò)半數的(de)業主同(tóng)意(yì)的(de)物(wù)業候選企業中(zhōng)選；若二(èr)家(jiā)物(wù)業企業都未达(dá)“双(shuāng)过(guò)半”，由(yóu)得票(piào)戶數多(duō)的(de)物(wù)業企業中(zhōng)選（此(cǐ)項表(biǎo)決需經(jīng)專有部(bù)分(fēn)占建築物(wù)總(zǒng)面(miàn)積过(guò)半數且(qiě)占總(zǒng)人數过(guò)半數的(de)業主同(tóng)意(yì))。
  八(bā)、業主大(dà)会(huì)的(de)表(biǎo)決清(qīng)單和(hé)選聘結果(guǒ)在(zài)小區(qū)顯著位(wèi)置進(jìn)行公示7天。
  九、公示結束(shù)後(hòu)，業委会(huì)签订合同(tóng)。
  十(shí)、業委会(huì)按照规定(dìng)做好(hǎo)新(xīn)老(lǎo)物(wù)業服(fú)务企業的(de)交接工作(zuò)，並(bìng)督促新(xīn)的(de)物(wù)業服(fú)务企業辦(bàn)理(lǐ)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)備案(àn)。