对(duì)于(yú)前(qián)者(zhě)，物(wù)業企業应派專人與(yǔ)業主進(jìn)行沟(gōu)通(tòng)和(hé)協商，了(le)解(jiě)業主拒絕交费的(de)原因(yīn)，通(tòng)过(guò)解(jiě)釋工作(zuò)取(qǔ)得業主对(duì)物(wù)業收(shōu)费的(de)理(lǐ)解(jiě)和(hé)配合。

  如(rú)反(fǎn)複沟(gōu)通(tòng)仍不(bù)能(néng)取(qǔ)得業主的(de)理(lǐ)解(jiě)，无正(zhèng)當理(lǐ)由(yóu)不(bù)按时(shí)交納約定(dìng)的(de)物(wù)業费的(de)，物(wù)業企業有权責令其(qí)限期交納，逾期仍不(bù)交納的(de)，可(kě)按物(wù)業服(fú)务合同(tóng)收(shōu)取(qǔ)違約金(jīn)；連(lián)续不(bù)交納的(de)，物(wù)業企業可(kě)按法(fǎ)律、法(fǎ)规、管(guǎn)理(lǐ)规約和(hé)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)规定(dìng)進(jìn)行催交或(huò)依據(jù)《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)民(mín)事(shì)訴訟法(fǎ)》 第(dì)一(yī)百(bǎi)八(bā)十(shí)九条(tiáo)的(de)规定(dìng)向(xiàng)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)申請支付令。

  滿足两(liǎng)个(gè)前(qián)提(tí)条(tiáo)件(jiàn)債权人，可(kě)以(yǐ)向(xiàng)有管(guǎn)轄权的(de)基层(céng)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)申請支付令。人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)受理(lǐ)申請後(hòu)，經(jīng)審查債权人提(tí)供的(de)事(shì)實(shí)、证據(jù)，对(duì)債权債务關(guān)系(xì)明(míng)确、合法(fǎ)的(de)，在(zài)受理(lǐ)之(zhī)日(rì)起(qǐ)十(shí)五(wǔ)日(rì)内向(xiàng)債务人发出(chū)支付令，債务人在(zài)收(shōu)到(dào)支付令之(zhī)日(rì)起(qǐ)十(shí)五(wǔ)日(rì)内清(qīng)償債务，或(huò)者(zhě)向(xiàng)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)提(tí)出(chū)書(shū)面(miàn)异(yì)議。

  这(zhè)種(zhǒng)方(fāng)法(fǎ)不(bù)僅簡單方(fāng)便，也(yě)是(shì)一(yī)種(zhǒng)非(fēi)訴訟机制解(jiě)決糾紛的(de)方(fāng)法(fǎ)，节(jié)約訴訟成(chéng)本(běn)。