1、裁判要(yào)旨

物(wù)業服(fú)务费是(shì)物(wù)業服(fú)务企業運營的(de)基礎，物(wù)業费的(de)收(shōu)取(qǔ)具有公共(gòng)屬性(xìng)，業主不(bù)能(néng)僅憑个(gè)人感(gǎn)受不(bù)予繳納物(wù)業费，業主拒交物(wù)業费的(de)抗辩(biàn)应當限定(dìng)在(zài)物(wù)業服(fú)务企業不(bù)履行物(wù)業服(fú)务合同(tóng)，或(huò)者(zhě)履行合同(tóng)有重大(dà)瑕疵的(de)情(qíng)形。

2、簡要(yào)案(àn)情(qíng)

某物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)有限公司印(yìn)江分(fēn)公司系(xì)为印(yìn)江自(zì)治縣(xiàn)某小區(qū)業主提(tí)供物(wù)業服(fú)务的(de)企業，物(wù)業公司以(yǐ)小區(qū)業主邵某、餘某自(zì)2017年(nián)来(lái)未繳納物(wù)業服(fú)务费为由(yóu)向(xiàng)本(běn)院(yuàn)提(tí)起(qǐ)訴訟要(yào)求其(qí)支付物(wù)業服(fú)务费。

邵某、餘某抗辩(biàn)稱未交物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)费是(shì)因(yīn)居(jū)住房(fáng)屋(wū)出(chū)現(xiàn)開(kāi)裂、入(rù)戶門(mén)一(yī)直(zhí)未得到(dào)使用(yòng)存在(zài)人身(shēn)安(ān)全(quán)隐患及(jí)小區(qū)的(de)公共(gòng)設施得不(bù)到(dào)正(zhèng)常的(de)維護等原因(yīn)才未繳納，並(bìng)非(fēi)主觀故意(yì)。故形成(chéng)糾紛。

3、裁判理(lǐ)由(yóu)

經(jīng)審理(lǐ)認为，依法(fǎ)成(chéng)立的(de)合同(tóng)受法(fǎ)律保護。邵某、餘某與(yǔ)物(wù)業公司签订《物(wù)業手(shǒu)册(cè)》，協議系(xì)双(shuāng)方(fāng)的(de)真(zhēn)實(shí)意(yì)思(sī)表(biǎo)示，应合法(fǎ)有效。物(wù)業公司與(yǔ)業主之(zhī)间是(shì)互为依附、相互促進(jìn)的(de)關(guān)系(xì)，優質(zhì)的(de)物(wù)業服(fú)务，讓業主提(tí)升(shēng)生(shēng)活質(zhì)量(liàng)及(jí)幸福感(gǎn)，業主的(de)支持(chí)配合，是(shì)物(wù)業公司提(tí)升(shēng)服(fú)务質(zhì)量(liàng)的(de)必要(yào)前(qián)提(tí)。餘某、邵某作(zuò)为小區(qū)業主之(zhī)一(yī)，交納物(wù)業费是(shì)其(qí)基本(běn)的(de)義务。

經(jīng)查明(míng)物(wù)業公司在(zài)提(tí)供物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务过(guò)程中(zhōng)的(de)确存在(zài)一(yī)定(dìng)瑕疵，但該瑕疵尚不(bù)足以(yǐ)阻卻被(bèi)告交納物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)费的(de)義务。故对(duì)物(wù)業公司要(yào)求被(bèi)告支付物(wù)業费的(de)訴訟請求，本(běn)院(yuàn)予以(yǐ)在(zài)被(bèi)告未交納物(wù)業费的(de)範圍内对(duì)物(wù)業公司在(zài)管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)存在(zài)的(de)瑕疵行为減免10%的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)费支持(chí)較为合理(lǐ)。

4、典型意(yì)義

物(wù)業服(fú)务企業與(yǔ)小區(qū)業主相互依存，双(shuāng)方(fāng)均应按照合同(tóng)約定(dìng)履行合同(tóng)義务，一(yī)方(fāng)面(miàn)業主应該及(jí)时(shí)繳納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)，另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，随着人们(men)对(duì)美(měi)好(hǎo)生(shēng)活的(de)需求日(rì)益增长(cháng)，物(wù)業公司也(yě)应履行職責，不(bù)斷提(tí)升(shēng)服(fú)务質(zhì)量(liàng)，滿足小區(qū)業主对(duì)小區(qū)生(shēng)産安(ān)全(quán)、安(ān)定(dìng)與(yǔ)美(měi)好(hǎo)和(hé)諧环(huán)境的(de)需要(yào)。

5、相關(guān)法(fǎ)条(tiáo)

《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)民(mín)法(fǎ)典》第(dì)五(wǔ)百(bǎi)零(líng)九条(tiáo)“當事(shì)人应當按照約定(dìng)全(quán)面(miàn)履行自(zì)己的(de)義务。”

《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)民(mín)法(fǎ)典》第(dì)五(wǔ)百(bǎi)七(qī)十(shí)九条(tiáo)“當事(shì)人一(yī)方(fāng)未支付價款、報酬、租金(jīn)、利息，或(huò)者(zhě)不(bù)履行其(qí)他(tā)金(jīn)錢(qián)債务的(de)，对(duì)方(fāng)可(kě)以(yǐ)請求其(qí)支付。”

《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)民(mín)法(fǎ)典》第(dì)九百(bǎi)四(sì)十(shí)四(sì)条(tiáo)“業主应當按照約定(dìng)向(xiàng)物(wù)業服(fú)务人支付物(wù)業费。物(wù)業服(fú)务人已經(jīng)按照約定(dìng)和(hé)有關(guān)规定(dìng)提(tí)供服(fú)务的(de)，業主不(bù)得以(yǐ)未接受或(huò)者(zhě)无需接受相關(guān)物(wù)業服(fú)务为由(yóu)拒絕支付物(wù)業费。業主違反(fǎn)約定(dìng)逾期不(bù)支付物(wù)業费的(de)，物(wù)業服(fú)务人可(kě)以(yǐ)催告其(qí)在(zài)合理(lǐ)期限内支付；合理(lǐ)期限屆滿仍不(bù)支付的(de)，物(wù)業服(fú)务人可(kě)以(yǐ)提(tí)起(qǐ)訴訟或(huò)者(zhě)申請仲裁。”

《物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》第(dì)七(qī)条(tiáo)“業主在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)，履行下(xià)列義务：（五(wǔ)）按时(shí)交納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)。”