2016年(nián)7月(yuè)17日(rì)10时(shí)02分(fēn)許，鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)駕駛粵Ｔ×××××号(hào)小轎車到(dào)某廣场(chǎng)一(yī)层(céng)麥當勞消费，並(bìng)将該車停放(fàng)于(yú)物(wù)業公司管(guǎn)理(lǐ)的(de)某廣场(chǎng)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)F24車位(wèi)。鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)消费完毕後(hòu)于(yú)10时(shí)31分(fēn)許取(qǔ)車时(shí)发現(xiàn)車輛两(liǎng)側前(qián)後(hòu)叶子闆及(jí)四(sì)扇(shàn)車門(mén)被(bèi)刮花(huā)，即时(shí)向(xiàng)物(wù)業公司工作(zuò)人員反(fǎn)映，並(bìng)向(xiàng)派出(chū)所(suǒ)報警（至(zhì)今未偵破）,並(bìng)调取(qǔ)事(shì)发當时(shí)的(de)監控录(lù)像。據(jù)監控录(lù)像反(fǎn)映，當天10时(shí)04分(fēn)左(zuǒ)右(yòu)，有一(yī)名(míng)人員出(chū)現(xiàn)在(zài)監控画(huà)面(miàn)内，從涉案(àn)車輛車头(tóu)一(yī)直(zhí)沿車輛右(yòu)側車門(mén)方(fāng)向(xiàng)繞行，之(zhī)後(hòu)因(yīn)監控視頻拍攝角(jiǎo)度(dù)限制，未能(néng)監控到(dào)後(hòu)续画(huà)面(miàn)。同(tóng)年(nián)7月(yuè)27日(rì)，鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)将涉案(àn)車輛送至(zhì)汽車維修廠(chǎng)維修，支出(chū)維修费用(yòng)3200元(yuán)。因(yīn)協商未果(guǒ)，鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)遂将物(wù)業公司和(hé)開(kāi)发商一(yī)起(qǐ)訴至(zhì)法(fǎ)院(yuàn)，要(yào)求二(èr)被(bèi)告賠償損失。另(lìng)查：物(wù)業公司在(zài)某廣场(chǎng)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)出(chū)入(rù)口(kǒu)有設置保安(ān)崗亭，地(dì)下(xià)停車场(chǎng)内有設置視頻監控，並(bìng)配備安(ān)保人員實(shí)时(shí)巡邏。但事(shì)发當日(rì)为星(xīng)期天，按物(wù)業公司内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)，某廣场(chǎng)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)出(chū)入(rù)口(kǒu)在(zài)周末不(bù)設門(mén)禁，不(bù)发放(fàng)存取(qǔ)車憑证，車輛可(kě)免费、自(zì)由(yóu)出(chū)入(rù)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)。

法(fǎ)院(yuàn)判決

法(fǎ)院(yuàn)審理(lǐ)認为，本(běn)案(àn)系(xì)違反(fǎn)安(ān)全(quán)保障義务責任糾紛。本(běn)案(àn)的(de)争議焦点为：两(liǎng)被(bèi)告应否承擔本(běn)案(àn)損害賠償責任。《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)侵权責任法(fǎ)》第(dì)三(sān)十(shí)七(qī)条(tiáo)第(dì)一(yī)款规定(dìng)：“賓館(guǎn)、商场(chǎng)、银(yín)行、車站、娛乐(lè)场(chǎng)所(suǒ)等公共(gòng)场(chǎng)所(suǒ)的(de)管(guǎn)理(lǐ)人或(huò)者(zhě)群(qún)衆性(xìng)活動(dòng)的(de)组織者(zhě)，未盡到(dào)安(ān)全(quán)保障義务，造成(chéng)他(tā)人損害的(de)，应當承擔侵权責任。”安(ān)全(quán)保障義务是(shì)一(yī)種(zhǒng)侵权責任法(fǎ)层(céng)面(miàn)的(de)法(fǎ)定(dìng)義务，並(bìng)不(bù)以(yǐ)當事(shì)人之(zhī)间有約定(dìng)为前(qián)提(tí)，當事(shì)人亦不(bù)得通(tòng)过(guò)單方(fāng)告示、約定(dìng)或(huò)行業规範免除安(ān)全(quán)保障義务或(huò)者(zhě)降低(dī)其(qí)标(biāo)準。因(yīn)鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)駕駛涉案(àn)車輛至(zhì)某廣场(chǎng)消费，並(bìng)将車輛停放(fàng)在(zài)某廣场(chǎng)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)，物(wù)業公司为某廣场(chǎng)地(dì)下(xià)停車场(chǎng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)人，对(duì)停放(fàng)的(de)車輛負有安(ān)全(quán)保障義务。鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)雖(suī)未另(lìng)行交納停車费，但物(wù)業公司在(zài)事(shì)實(shí)上(shàng)以(yǐ)提(tí)供物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)及(jí)車輛停放(fàng)服(fú)务獲取(qǔ)收(shōu)益，並(bìng)不(bù)能(néng)因(yīn)其(qí)依内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)在(zài)事(shì)发當日(rì)免收(shōu)停車费而(ér)免除其(qí)安(ān)全(quán)保障義务。本(běn)案(àn)中(zhōng)，物(wù)業公司对(duì)停車场(chǎng)采取(qǔ)了(le)一(yī)定(dìng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)措施，但未進(jìn)行出(chū)入(rù)登記(jì)、发放(fàng)存取(qǔ)憑证，管(guǎn)理(lǐ)不(bù)规範，社会(huì)人員得以(yǐ)任意(yì)出(chū)入(rù)停車场(chǎng)，視頻監控拍攝角(jiǎo)度(dù)有限，无法(fǎ)全(quán)面(miàn)監控現(xiàn)场(chǎng)實(shí)时(shí)情(qíng)況，以(yǐ)致(zhì)鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)的(de)财産陷于(yú)安(ān)全(quán)上(shàng)存在(zài)隐患之(zhī)境地(dì)並(bìng)最(zuì)終(zhōng)遭(zāo)受第(dì)三(sān)人侵权造成(chéng)損害，物(wù)業公司未盡到(dào)安(ān)全(quán)保障義务，应承擔與(yǔ)其(qí)过(guò)错相应的(de)賠償責任。但同(tóng)时(shí)，《中(zhōng)華人民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)侵权責任法(fǎ)》第(dì)三(sān)十(shí)七(qī)条(tiáo)第(dì)二(èr)款规定(dìng)：“因(yīn)第(dì)三(sān)人的(de)行为造成(chéng)他(tā)人損害的(de)，由(yóu)第(dì)三(sān)人承擔侵权責任；管(guǎn)理(lǐ)人或(huò)者(zhě)组織者(zhě)未盡到(dào)安(ān)全(quán)保障義务的(de)，承擔相应的(de)補充責任。”即因(yīn)第(dì)三(sān)人侵权導致(zhì)損害結果(guǒ)发生(shēng)，安(ān)全(quán)保障義务人有过(guò)错的(de)，应當在(zài)其(qí)能(néng)夠防止或(huò)者(zhě)制止損害的(de)合理(lǐ)範圍内承擔相应的(de)補充賠償責任。本(běn)案(àn)中(zhōng)，因(yīn)直(zhí)接加害的(de)第(dì)三(sān)人不(bù)明(míng)确，物(wù)業公司对(duì)鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)的(de)财産損失承擔的(de)为相应範圍内的(de)補充賠償責任。基于(yú)以(yǐ)上(shàng)論述，並(bìng)綜合本(běn)案(àn)案(àn)情(qíng)，本(běn)院(yuàn)酌定(dìng)物(wù)業公司承擔20%補充賠償責任。

本(běn)案(àn)中(zhōng)，鐘(zhōng)先(xiān)生(shēng)的(de)車輛損失是(shì)由(yóu)第(dì)三(sān)人侵权造成(chéng)的(de)，物(wù)業公司作(zuò)为公共(gòng)區(qū)域的(de)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)，对(duì)公共(gòng)區(qū)域的(de)人身(shēn)、财産安(ān)全(quán)僅具有安(ān)全(quán)保障義务，在(zài)第(dì)三(sān)人侵权的(de)情(qíng)況下(xià)，如(rú)果(guǒ)能(néng)明(míng)确第(dì)三(sān)人，則应由(yóu)第(dì)三(sān)人承擔全(quán)部(bù)侵权責任，只(zhī)有在(zài)第(dì)三(sān)人无法(fǎ)确定(dìng)或(huò)者(zhě)是(shì)賠償不(bù)能(néng)的(de)情(qíng)況下(xià)，才由(yóu)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)即物(wù)業公司承擔與(yǔ)其(qí)过(guò)错相应的(de)補充責任。