日(rì)前(qián)，開(kāi)发區(qū)法(fǎ)院(yuàn)開(kāi)庭審理(lǐ)了(le)新(xīn)區(qū)某物(wù)業服(fú)务有限公司訴業主叶某服(fú)务合同(tóng)糾紛一(yī)案(àn)，並(bìng)作(zuò)出(chū)判決。據(jù)物(wù)業公司訴稱，公司與(yǔ)業主签订了(le)《前(qián)期物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务協議》，約定(dìng)物(wù)業公司为業主105.70 平方(fāng)米(mǐ)的(de)房(fáng)屋(wū)提(tí)供物(wù)業服(fú)务，物(wù)業费为每月(yuè)每平方(fāng)米(mǐ)1.80 元(yuán)；逾期未交納物(wù)業费的(de)，從逾期之(zhī)日(rì)起(qǐ)按每日(rì)千(qiān)分(fēn)之(zhī)三(sān)交納滞納金(jīn)。三(sān)年(nián)後(hòu)，物(wù)業公司又與(yǔ)業主委員会(huì)签订了(le)《物(wù)業服(fú)务合同(tóng)》，約定(dìng)由(yóu)該物(wù)業公司繼续为業主提(tí)供物(wù)業服(fú)务，物(wù)業费为每月(yuè)每平方(fāng)米(mǐ)1.40 元(yuán)；滞納金(jīn)交納比例同(tóng)三(sān)年(nián)前(qián)。物(wù)業公司稱，公司已履行了(le)服(fú)务義务，但是(shì)叶某卻拒不(bù)履行交费義务，故訴至(zhì)法(fǎ)院(yuàn)，要(yào)求叶某支付物(wù)業费4925.91 元(yuán)及(jí)違約金(jīn)4038.03元(yuán)，合計(jì)8963.94元(yuán)。

   可(kě)叶某卻認为，當初自(zì)己如(rú)不(bù)签订，物(wù)業就(jiù)不(bù)給(gěi)房(fáng)屋(wū)鑰匙，是(shì)受脅迫签订的(de)前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)。此(cǐ)外(wài)，叶某還(huán)認为業主委員会(huì)與(yǔ)物(wù)業公司签订的(de)合同(tóng)與(yǔ)自(zì)己无關(guān)。“上(shàng)面(miàn)也(yě)沒(méi)有我(wǒ)的(de)签字(zì)，我(wǒ)不(bù)認可(kě)！”叶某提(tí)出(chū)，物(wù)業公司管(guǎn)理(lǐ)的(de)小區(qū)内无綠(lǜ)地(dì)、无景觀、无健身(shēn)场(chǎng)所(suǒ)，樹(shù)苗(miáo)稀少(shǎo)，物(wù)業公司並(bìng)沒(méi)有履行物(wù)業合同(tóng)約定(dìng)的(de)義务，所(suǒ)以(yǐ)不(bù)同(tóng)意(yì)支付物(wù)業费。

   法(fǎ)院(yuàn)審理(lǐ)查明(míng)，叶某一(yī)年(nián)多(duō)未交物(wù)業费，物(wù)業公司通(tòng)过(guò)中(zhōng)通(tòng)快(kuài)遞公司向(xiàng)其(qí)邮(yóu)寄物(wù)業费催交通(tòng)知書(shū)，但叶某依旧(jiù)未在(zài)限期内交納。另(lìng)查，開(kāi)发商在(zài)交付房(fáng)屋(wū)时(shí)，案(àn)涉小區(qū)即沒(méi)有健身(shēn)設施。为此(cǐ)，法(fǎ)院(yuàn)認为，《前(qián)期物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务協議》和(hé)《物(wù)業服(fú)务合同(tóng)》均系(xì)双(shuāng)方(fāng)真(zhēn)實(shí)意(yì)思(sī)表(biǎo)示，不(bù)違反(fǎn)法(fǎ)律、法(fǎ)规的(de)強(qiáng)制性(xìng)规定(dìng)，合法(fǎ)有效。叶某作(zuò)为小區(qū)業主，未对(duì)業主委員会(huì)的(de)成(chéng)立提(tí)出(chū)异(yì)議，应視为其(qí)認可(kě)業委会(huì)做出(chū)的(de)民(mín)事(shì)行为，故該合同(tóng)对(duì)叶某具有約束(shù)力。前(qián)述两(liǎng)份物(wù)業合同(tóng)签订後(hòu)，物(wù)業公司按約履行了(le)物(wù)業服(fú)务義务，叶某应交納相应的(de)物(wù)業服(fú)务费。

   “滞納金(jīn)是(shì)一(yī)種(zhǒng)行政(zhèng)強(qiáng)制行为，发生(shēng)在(zài)双(shuāng)方(fāng)法(fǎ)律地(dì)位(wèi)不(bù)平等、國(guó)家(jiā)行使公共(gòng)权利的(de)过(guò)程中(zhōng)，个(gè)人和(hé)其(qí)他(tā)团(tuán)體(tǐ)是(shì)无权設立的(de)。”針(zhēn)对(duì)物(wù)業公司索賠的(de)違約金(jīn)，法(fǎ)院(yuàn)指出(chū)，合同(tóng)中(zhōng)並(bìng)沒(méi)有約定(dìng)違約金(jīn)，而(ér)是(shì)滞納金(jīn)，应屬无效。物(wù)業公司要(yào)求叶某支付違約金(jīn)的(de)訴訟請求，因(yīn)沒(méi)有合同(tóng)和(hé)法(fǎ)律依據(jù)，也(yě)不(bù)予支持(chí)。綜上(shàng)，依照法(fǎ)律规定(dìng)，判決叶某向(xiàng)物(wù)業公司支付物(wù)業费4925.91 元(yuán)，同(tóng)时(shí)駁回(huí)物(wù)業公司的(de)其(qí)他(tā)訴訟請求。案(àn)件(jiàn)受理(lǐ)费50 元(yuán)，由(yóu)双(shuāng)方(fāng)各(gè)負擔25元(yuán)。

   “小區(qū)物(wù)業服(fú)务質(zhì)量(liàng)的(de)提(tí)高(gāo)、和(hé)諧秩序的(de)創建，需要(yào)全(quán)體(tǐ)業主、物(wù)業公司相互配合、共(gòng)同(tóng)努力。”案(àn)件(jiàn)宣判後(hòu)，主審法(fǎ)官明(míng)确指出(chū)，物(wù)業公司应履行物(wù)業服(fú)务，並(bìng)根(gēn)據(jù)業主的(de)合理(lǐ)要(yào)求不(bù)斷完善服(fú)务質(zhì)量(liàng)，小區(qū)業主則应依約交納物(wù)業费。个(gè)别業主拒交物(wù)業费，会(huì)影響物(wù)業公司的(de)正(zhèng)常運轉(zhuǎn)，並(bìng)有損于(yú)其(qí)他(tā)正(zhèng)常交费業主的(de)权益，故以(yǐ)物(wù)業服(fú)务不(bù)佳为由(yóu)拒交物(wù)業费，顯系(xì)不(bù)妥。

   業主如(rú)对(duì)物(wù)業公司的(de)服(fú)务質(zhì)量(liàng)有不(bù)滿意(yì)之(zhī)處(chù)，可(kě)以(yǐ)合理(lǐ)方(fāng)式提(tí)出(chū)异(yì)議或(huò)由(yóu)業主大(dà)会(huì)決議更換物(wù)業公司，理(lǐ)性(xìng)維权，而(ér)不(bù)是(shì)以(yǐ)拒交物(wù)業费的(de)方(fāng)式進(jìn)行对(duì)抗，以(yǐ)免适得其(qí)反(fǎn)。同(tóng)时(shí)，呼籲廣大(dà)業主、物(wù)業公司、街(jiē)道(dào)社區(qū)、行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)、司法(fǎ)行政(zhèng)和(hé)綜治部(bù)門(mén)等多(duō)方(fāng)主體(tǐ)，在(zài)自(zì)治自(zì)律的(de)基礎上(shàng)加強(qiáng)沟(gōu)通(tòng)、協调，发揮多(duō)元(yuán)化(huà)解(jiě)矛盾的(de)優勢，設立預防矛盾的(de)第(dì)一(yī)道(dào)關(guān)口(kǒu)。