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| 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)市(shì)场(chǎng)出(chū)現(xiàn)“逼迫降價”，你遇到(dào)了(le)嗎？ |
| 发布(bù)时(shí)间:2019-03-21 08:47:33| 浏覽次(cì)數： |
去(qù)年(nián)下(xià)半年(nián)以(yǐ)来(lái)，青(qīng)海(hǎi)省(shěng)西(xī)宁市(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)市(shì)场(chǎng)出(chū)現(xiàn)一(yī)種(zhǒng)“逼迫降價”的(de)現(xiàn)象(xiàng)。所(suǒ)謂逼迫降價現(xiàn)象(xiàng)，即小區(qū)原物(wù)業服(fú)务企業在(zài)市(shì)场(chǎng)競争中(zhōng)，如(rú)果(guǒ)不(bù)進(jìn)行降價就(jiù)被(bèi)業主罷免更換物(wù)業服(fú)务企業，或(huò)由(yóu)業主委員会(huì)開(kāi)展(zhǎn)自(zì)治管(guǎn)理(lǐ)。針(zhēn)对(duì)这(zhè)種(zhǒng)現(xiàn)象(xiàng)，《西(xī)宁晚(wǎn)報》記(jì)者(zhě)深入(rù)多(duō)家(jiā)小區(qū)進(jìn)行了(le)深入(rù)采訪。
記(jì)者(zhě)调查：“逼迫降價”現(xiàn)象(xiàng)已不(bù)是(shì)个(gè)例

記(jì)者(zhě)来(lái)到(dào)生(shēng)物(wù)園(yuán)區(qū)的(de)新(xīn)乐(lè)花(huā)園(yuán)小區(qū)展(zhǎn)開(kāi)调查，这(zhè)是(shì)一(yī)个(gè)非(fēi)常典型的(de)小區(qū)。去(qù)年(nián)，因(yīn)小區(qū)物(wù)業漲價，業主委員会(huì)和(hé)小區(qū)物(wù)業公司发生(shēng)了(le)矛盾。業主委員会(huì)要(yào)求物(wù)業费降價、收(shōu)回(huí)小區(qū)公共(gòng)設施營業收(shōu)入(rù)、小區(qū)停車费40%的(de)收(shōu)益歸業主委員会(huì)等。業主委員会(huì)和(hé)小區(qū)物(wù)業公司都在(zài)據(jù)理(lǐ)力争各(gè)自(zì)的(de)权益。采訪中(zhōng)，該小區(qū)物(wù)業公司副總(zǒng)經(jīng)理(lǐ)謝琴介紹，去(qù)年(nián)起(qǐ)，業主委員会(huì)对(duì)物(wù)業费提(tí)出(chū)了(le)諸多(duō)質(zhì)疑。在(zài)各(gè)方(fāng)的(de)協调下(xià)，公司将物(wù)業费由(yóu)0.8元(yuán)每平方(fāng)米(mǐ)降到(dào)0.7元(yuán)每平方(fāng)米(mǐ)。除了(le)降價外(wài)，還(huán)将小區(qū)停車费40%的(de)收(shōu)益歸業主委員会(huì)，臨时(shí)建築的(de)租金(jīn)收(shōu)入(rù)歸業主委員会(huì)。“物(wù)業费降價以(yǐ)及(jí)其(qí)他(tā)收(shōu)益減少(shǎo)後(hòu)，物(wù)業公司預計(jì)每年(nián)虧損25万(wàn)餘元(yuán)。为了(le)進(jìn)一(yī)步节(jié)約成(chéng)本(běn)、降低(dī)虧損，物(wù)業公司通(tòng)过(guò)降低(dī)人員成(chéng)本(běn)，采取(qǔ)一(yī)人兼多(duō)職的(de)形式開(kāi)展(zhǎn)工作(zuò)。但是(shì)这(zhè)樣(yàng)一(yī)来(lái)，難免会(huì)出(chū)現(xiàn)服(fú)务不(bù)及(jí)时(shí)、不(bù)到(dào)位(wèi)的(de)現(xiàn)象(xiàng)。”謝琴说(shuō)。随後(hòu)，記(jì)者(zhě)采訪了(le)該小區(qū)業主委員会(huì)，據(jù)該業主委員会(huì)殷主任介紹，經(jīng)过(guò)努力後(hòu)，現(xiàn)物(wù)業费降下(xià)来(lái)了(le)，小區(qū)部(bù)分(fēn)收(shōu)益也(yě)收(shōu)回(huí)来(lái)了(le)。至(zhì)于(yú)錢(qián)怎麼(me)用(yòng)？針(zhēn)对(duì)这(zhè)些(xiē)收(shōu)益的(de)後(hòu)期使用(yòng)方(fāng)式還(huán)在(zài)協商中(zhōng)。
随後(hòu)，記(jì)者(zhě)還(huán)采訪了(le)多(duō)个(gè)問(wèn)題(tí)反(fǎn)映較为集中(zhōng)的(de)小區(qū)，根(gēn)據(jù)采訪得知，这(zhè)種(zhǒng)“逼迫降價”已經(jīng)不(bù)是(shì)个(gè)例发生(shēng)。據(jù)了(le)解(jiě)，有些(xiē)小區(qū)物(wù)業确實(shí)存在(zài)不(bù)作(zuò)为、亂收(shōu)费等違法(fǎ)違规的(de)現(xiàn)象(xiàng)，業主大(dà)会(huì)对(duì)其(qí)進(jìn)行了(le)罷免；也(yě)有一(yī)部(bù)分(fēn)小區(qū)的(de)現(xiàn)象(xiàng)卻是(shì)，成(chéng)立的(de)業主委員会(huì)看(kàn)到(dào)物(wù)業公司有盈利空(kōng)间後(hòu)，以(yǐ)業主委員会(huì)为業主謀利的(de)名(míng)義逼迫原物(wù)業進(jìn)行降價，这(zhè)種(zhǒng)行为看(kàn)似小區(qū)物(wù)業费有所(suǒ)下(xià)降，但是(shì)業主所(suǒ)享受到(dào)的(de)很多(duō)服(fú)务卻跟不(bù)上(shàng)，无形中(zhōng)廣大(dà)業主的(de)权益還(huán)是(shì)受到(dào)了(le)傷害。另(lìng)外(wài)，因(yīn)为業主委員会(huì)是(shì)監督和(hé)配合小區(qū)物(wù)業服(fú)务企業更好(hǎo)服(fú)务的(de)，是(shì)居(jū)民(mín)自(zì)治组織，自(zì)身(shēn)並(bìng)不(bù)能(néng)服(fú)务業主，所(suǒ)以(yǐ)廣大(dà)業主依旧(jiù)成(chéng)了(le)任人宰割的(de)“羔羊”。
部(bù)門(mén)回(huí)答
西(xī)宁市(shì)住房(fáng)保障和(hé)房(fáng)産管(guǎn)理(lǐ)局(jú)物(wù)業发展(zhǎn)服(fú)务處(chù)：物(wù)業服(fú)务收(shōu)费要(yào)理(lǐ)性(xìng)看(kàn)待

針(zhēn)对(duì)當前(qián)社会(huì)出(chū)現(xiàn)的(de)这(zhè)類(lèi)“逼迫降價”現(xiàn)象(xiàng)，記(jì)者(zhě)采訪了(le)西(xī)宁市(shì)住房(fáng)保障和(hé)房(fáng)産管(guǎn)理(lǐ)局(jú)物(wù)業发展(zhǎn)服(fú)务處(chù)。據(jù)工作(zuò)人員介紹，“逼迫降價”一(yī)方(fāng)面(miàn)是(shì)業主心(xīn)态原因(yīn)，追求低(dī)價高(gāo)服(fú)务，想(xiǎng)享受好(hǎo)的(de)服(fú)务卻不(bù)想(xiǎng)繳納與(yǔ)服(fú)务相对(duì)应的(de)報酬；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)是(shì)物(wù)業服(fú)务企業服(fú)务不(bù)到(dào)位(wèi)，沒(méi)有提(tí)供與(yǔ)業主需要(yào)相一(yī)致(zhì)的(de)服(fú)务，導致(zhì)業主不(bù)滿意(yì)，要(yào)求降價。“物(wù)業服(fú)务工作(zuò)需要(yào)市(shì)场(chǎng)主體(tǐ)双(shuāng)方(fāng)权利義务的(de)平等平衡，我(wǒ)们(men)提(tí)倡優質(zhì)優價，質(zhì)價相符，一(yī)个(gè)制度(dù)完善體(tǐ)系(xì)健全(quán)的(de)市(shì)场(chǎng)，就(jiù)是(shì)要(yào)形成(chéng)買(mǎi)賣(mài)双(shuāng)方(fāng)平等協商，實(shí)現(xiàn)权利義务的(de)对(duì)等。花(huā)什(shén)麼(me)樣(yàng)的(de)錢(qián)享受什(shén)麼(me)樣(yàng)的(de)服(fú)务，所(suǒ)以(yǐ)一(yī)方(fāng)面(miàn)業主要(yào)樹(shù)立主人翁意(yì)識，監督物(wù)業企業根(gēn)據(jù)合同(tóng)約定(dìng)的(de)服(fú)务标(biāo)準提(tí)供服(fú)务，履行繳费義务；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)物(wù)業企業要(yào)全(quán)力提(tí)升(shēng)服(fú)务水(shuǐ)平，为業主提(tí)供質(zhì)價相符的(de)服(fú)务，使服(fú)务真(zhēn)正(zhèng)獲得業主認可(kě)和(hé)滿意(yì)。” 物(wù)業发展(zhǎn)服(fú)务處(chù)工作(zuò)人員说(shuō)道(dào)。
《物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》规定(dìng)：
業主委員会(huì)不(bù)能(néng)經(jīng)營收(shōu)益

在(zài)采訪中(zhōng)，記(jì)者(zhě)了(le)解(jiě)到(dào)，根(gēn)據(jù)國(guó)务院(yuàn)《物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》规定(dìng)：物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内全(quán)體(tǐ)業主组成(chéng)業主大(dà)会(huì)，業主大(dà)会(huì)代(dài)表(biǎo)和(hé)維護物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内全(quán)體(tǐ)業主在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)的(de)合法(fǎ)权益。同(tóng)一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)業主，应當在(zài)物(wù)業所(suǒ)在(zài)地(dì)的(de)區(qū)、縣(xiàn)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)或(huò)者(zhě)街(jiē)道(dào)辦(bàn)事(shì)處(chù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民(mín)政(zhèng)府的(de)指導下(xià)成(chéng)立業主大(dà)会(huì)，並(bìng)選舉産生(shēng)業主委員会(huì)。業主委員会(huì)是(shì)業主大(dà)会(huì)的(de)執行机構。根(gēn)據(jù)相關(guān)规定(dìng)，成(chéng)立業主委員会(huì)是(shì)監督和(hé)配合小區(qū)物(wù)業服(fú)务企業更好(hǎo)服(fú)务的(de)舉措，是(shì)居(jū)民(mín)自(zì)治组織，不(bù)是(shì)經(jīng)營主體(tǐ)，按照规定(dìng)不(bù)能(néng)經(jīng)營收(shōu)益，只(zhī)能(néng)对(duì)分(fēn)配的(de)公共(gòng)收(shōu)益等按照業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)使用(yòng)。也(yě)就(jiù)是(shì)说(shuō)，業主委員会(huì)不(bù)可(kě)以(yǐ)对(duì)小區(qū)公共(gòng)收(shōu)益進(jìn)行分(fēn)配。針(zhēn)对(duì)新(xīn)乐(lè)花(huā)園(yuán)小區(qū)成(chéng)立業主委員会(huì)，參與(yǔ)並(bìng)收(shōu)取(qǔ)停車费等行为，按照规定(dìng)应該進(jìn)一(yī)步规範和(hé)制約，特(tè)别是(shì)对(duì)後(hòu)期收(shōu)益的(de)收(shōu)支情(qíng)況应及(jí)时(shí)向(xiàng)全(quán)體(tǐ)業主公布(bù)，並(bìng)受廣大(dà)業主的(de)監督。
同(tóng)时(shí)，針(zhēn)对(duì)當前(qián)很多(duō)小區(qū)業主與(yǔ)物(wù)業服(fú)务企業发生(shēng)的(de)多(duō)種(zhǒng)矛盾，一(yī)方(fāng)面(miàn)是(shì)物(wù)業服(fú)务企業服(fú)务标(biāo)準不(bù)达(dá)标(biāo)；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)是(shì)業主对(duì)物(wù)業企業的(de)服(fú)务範疇不(bù)清(qīng)楚。按照《青(qīng)海(hǎi)省(shěng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》规定(dìng)，物(wù)業服(fú)务企業根(gēn)據(jù)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng)，提(tí)供下(xià)列服(fú)务：物(wù)業共(gòng)有部(bù)分(fēn)及(jí)其(qí)附屬設施設備的(de)維護和(hé)管(guǎn)理(lǐ)；公共(gòng)秩序維護、安(ān)全(quán)防範、車輛停放(fàng)管(guǎn)理(lǐ)；环(huán)境衛生(shēng)清(qīng)潔和(hé)公共(gòng)綠(lǜ)化(huà)養護；物(wù)業装飾装修管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务；物(wù)業档案(àn)及(jí)相關(guān)資料的(de)保管(guǎn)；其(qí)他(tā)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务事(shì)項。
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下(xià)一(yī)篇(piān)：恐怖|高(gāo)樓起(qǐ)火，2分(fēn)鐘(zhōng)明(míng)火竄至(zhì)17层(céng)！ |
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