探索社區(qū)治理(lǐ)創新(xīn)模式 人民(mín)日(rì)報刊(kān)发典型案(àn)例

浙江淳安(ān)千(qiān)島(dǎo)湖(hú)鎮(zhèn)創新(xīn)社區(qū)治理(lǐ)

细(xì)化(huà)責任清(qīng)單 量(liàng)化(huà)服(fú)务考核

       本(běn)報杭州10月(yuè)25日(rì)電(diàn)（窦瀚洋(yáng)、劉恺）位(wèi)于(yú)浙江淳安(ān)的(de)千(qiān)島(dǎo)湖(hú)鎮(zhèn)有“三(sān)多(duō)”——拆遷安(ān)置人口(kǒu)多(duō)、外(wài)来(lái)务工人員多(duō)、城(chéng)市(shì)升(shēng)級項目多(duō)，社區(qū)治理(lǐ)面(miàn)臨巨大(dà)壓力。为此(cǐ)，千(qiān)島(dǎo)湖(hú)鎮(zhèn)以(yǐ)提(tí)升(shēng)基层(céng)组織力为突破点，創新(xīn)推出(chū)以(yǐ)社區(qū)、業委会(huì)、物(wù)業为主要(yào)力量(liàng)的(de)社區(qū)治理(lǐ)新(xīn)模式，形成(chéng)了(le)政(zhèng)府治理(lǐ)與(yǔ)社会(huì)调节(jié)、居(jū)民(mín)自(zì)治良性(xìng)互動(dòng)的(de)基层(céng)治理(lǐ)新(xīn)格局(jú)。

       據(jù)介紹，該治理(lǐ)模式细(xì)化(huà)社區(qū)、業委会(huì)、物(wù)業責任清(qīng)單，構建了(le)“社區(qū)牽头(tóu)、業委会(huì)抓監督、物(wù)業重服(fú)务”的(de)权責利交叉(chā)體(tǐ)系(xì)，並(bìng)分(fēn)類(lèi)制定(dìng)“星(xīng)級服(fú)务”评選辦(bàn)法(fǎ)，量(liàng)化(huà)推出(chū)社區(qū)、業委会(huì)、物(wù)業服(fú)务考核标(biāo)準。通(tòng)过(guò)每月(yuè)定(dìng)期召開(kāi)聯席(xí)会(huì)議，商讨解(jiě)決社區(qū)管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务过(guò)程中(zhōng)的(de)難点問(wèn)題(tí)，並(bìng)進(jìn)行任务分(fēn)解(jiě)，各(gè)自(zì)認領、限期辦(bàn)結。同(tóng)时(shí)，成(chéng)立業委会(huì)協会(huì)和(hé)物(wù)業聯動(dòng)服(fú)务中(zhōng)心(xīn)，協助完善社區(qū)綜合治理(lǐ)，已協调解(jiě)決各(gè)類(lèi)問(wèn)題(tí)108件(jiàn)。

       为及(jí)时(shí)有效为居(jū)民(mín)排憂解(jiě)難，千(qiān)島(dǎo)湖(hú)鎮(zhèn)還(huán)從業主中(zhōng)吸納热(rè)心(xīn)專業人才加入(rù)社區(qū)治理(lǐ)队伍，通(tòng)过(guò)“收(shōu)一(yī)件(jiàn)案(àn)普一(yī)次(cì)法(fǎ)”等形式累計(jì)为社區(qū)解(jiě)決各(gè)類(lèi)疑難矛盾糾紛20餘起(qǐ)，精挑细(xì)選家(jiā)政(zhèng)等便民(mín)服(fú)务資源，打(dǎ)造“96345，上(shàng)門(mén)来(lái)服(fú)务”志願服(fú)务品牌(pái)，今年(nián)以(yǐ)来(lái)累計(jì)幫助群(qún)衆解(jiě)決問(wèn)題(tí)1.3万(wàn)餘件(jiàn)。

辽宁撫順市(shì)順城(chéng)區(qū)以(yǐ)黨建引領基层(céng)治理(lǐ)

黨建“一(yī)网(wǎng)覆蓋” 服(fú)务實(shí)實(shí)在(zài)在(zài)

       “黨員来(lái)牽头(tóu)，困擾我(wǒ)们(men)2年(nián)多(duō)的(de)下(xià)水(shuǐ)道(dào)堵塞問(wèn)題(tí)很快(kuài)解(jiě)決了(le)。”家(jiā)住辽宁省(shěng)撫順市(shì)順城(chéng)區(qū)撫順城(chéng)街(jiē)道(dào)高(gāo)山(shān)社區(qū)的(de)陳霞(xiá)说(shuō)，她所(suǒ)在(zài)的(de)社區(qū)某棟居(jū)民(mín)樓一(yī)樓出(chū)租給(gěi)了(le)饭店(diàn)，油(yóu)污嚴重，近(jìn)年(nián)来(lái)下(xià)水(shuǐ)管(guǎn)道(dào)隔三(sān)差五(wǔ)就(jiù)堵塞，小區(qū)居(jū)民(mín)和(hé)饭店(diàn)推来(lái)推去(qù)，維修工作(zuò)一(yī)拖再拖。

       事(shì)情(qíng)反(fǎn)映到(dào)高(gāo)山(shān)社區(qū)後(hòu)，社區(qū)黨總(zǒng)支書(shū)記(jì)李娜和(hé)老(lǎo)黨員李成(chéng)讓，叫上(shàng)物(wù)業、房(fáng)主、租客、居(jū)民(mín)代(dài)表(biǎo)，一(yī)起(qǐ)協调解(jiě)決。“誰(shéi)的(de)房(fáng)子誰(shéi)負責，私接管(guǎn)線(xiàn)更是(shì)不(bù)对(duì)。”今年(nián)80歲的(de)李成(chéng)讓根(gēn)據(jù)《物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》講法(fǎ)律擺事(shì)實(shí)，各(gè)方(fāng)心(xīn)服(fú)口(kǒu)服(fú)。最(zuì)終(zhōng)房(fáng)主出(chū)錢(qián)、物(wù)業出(chū)力維修，問(wèn)題(tí)順利解(jiě)決。

       退(tuì)休前(qián)，李成(chéng)讓曾是(shì)電(diàn)業局(jú)干(gàn)部(bù)，为啥对(duì)法(fǎ)律这(zhè)麼(me)了(le)解(jiě)？原来(lái)，他(tā)所(suǒ)在(zài)的(de)社區(qū)网(wǎng)格是(shì)“法(fǎ)律型”网(wǎng)格，大(dà)家(jiā)經(jīng)常學(xué)習讨論法(fǎ)律知識，听(tīng)志願者(zhě)講課，同(tóng)时(shí)開(kāi)展(zhǎn)法(fǎ)律咨詢，幫助居(jū)民(mín)答疑解(jiě)惑。

       除此(cǐ)之(zhī)外(wài)，高(gāo)山(shān)社區(qū)根(gēn)據(jù)各(gè)黨支部(bù)黨員特(tè)点，還(huán)設置了(le)“書(shū)香(xiāng)型”网(wǎng)格、“服(fú)务型”网(wǎng)格、“宣講型”网(wǎng)格、“文(wén)化(huà)型”网(wǎng)格等，极(jí)大(dà)提(tí)升(shēng)了(le)基层(céng)治理(lǐ)服(fú)务效能(néng)。

       “在(zài)社區(qū)，每个(gè)网(wǎng)格有600多(duō)戶，网(wǎng)格长(cháng)、樓长(cháng)都是(shì)黨員。”李娜说(shuō)，高(gāo)山(shān)社區(qū)能(néng)以(yǐ)黨建引領基层(céng)治理(lǐ)，要(yào)得益于(yú)順城(chéng)區(qū)基层(céng)黨建“一(yī)网(wǎng)覆蓋”。據(jù)介紹，順城(chéng)區(qū)聚焦社區(qū)黨组織抓黨建、抓治理(lǐ)、抓服(fú)务功能(néng)定(dìng)位(wèi)，调整组織网(wǎng)格設置並(bìng)建立网(wǎng)格黨支部(bù)，把(bǎ)轄區(qū)内各(gè)類(lèi)组織和(hé)长(cháng)期工作(zuò)生(shēng)活的(de)黨員、群(qún)衆全(quán)部(bù)納入(rù)网(wǎng)格中(zhōng)，整合資源、統一(yī)管(guǎn)理(lǐ)，共(gòng)同(tóng)參與(yǔ)、发揮作(zuò)用(yòng)。

       “我(wǒ)们(men)就(jiù)是(shì)要(yào)全(quán)面(miàn)深化(huà)、细(xì)化(huà)、微化(huà)黨组織服(fú)务功能(néng)。”順城(chéng)區(qū)委常委、组織部(bù)长(cháng)赵軍说(shuō)，順城(chéng)區(qū)在(zài)現(xiàn)有社區(qū)网(wǎng)格化(huà)管(guǎn)理(lǐ)平台(tái)基礎上(shàng)，打(dǎ)造“黨建网(wǎng)格微服(fú)务”平台(tái)，将城(chéng)區(qū)划分(fēn)为5个(gè)區(qū)域化(huà)街(jiē)道(dào)大(dà)工委、76个(gè)社區(qū)大(dà)网(wǎng)格、366个(gè)單元(yuán)子网(wǎng)格，構建“街(jiē)道(dào)黨工委+社區(qū)黨總(zǒng)支+樓院(yuàn)黨支部(bù)+黨員中(zhōng)心(xīn)戶”四(sì)級管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)系(xì)，建設微阵(zhèn)地(dì)100个(gè)、整理(lǐ)微項目200个(gè)、開(kāi)展(zhǎn)微黨課420餘场(chǎng)、實(shí)施微服(fú)务1100餘次(cì)。

       在(zài)順城(chéng)區(qū)，各(gè)社區(qū)黨组織通(tòng)过(guò)打(dǎ)造特(tè)色(sè)黨支部(bù)、建立社區(qū)黨建聯席(xí)会(huì)机制橫向(xiàng)設网(wǎng)、成(chéng)立社區(qū)黨員志願服(fú)务驿站縱向(xiàng)設站、建立黨員志願服(fú)务崗分(fēn)區(qū)設崗、設立家(jiā)庭活動(dòng)站点分(fēn)戶設点等方(fāng)式，形成(chéng)上(shàng)下(xià)聯動(dòng)、点面(miàn)結合的(de)社區(qū)黨建工作(zuò)网(wǎng)络體(tǐ)系(xì)，城(chéng)市(shì)“幸福黨建”活力和(hé)效能(néng)不(bù)斷釋放(fàng)。