案(àn)情(qíng)簡介

2024年(nián)5月(yuè)，蘇州市(shì)相城(chéng)區(qū)某小區(qū)内发生(shēng)一(yī)起(qǐ)意(yì)外(wài)事(shì)件(jiàn)。居(jū)民(mín)陳某使用(yòng)手(shǒu)推車運输未加蓋的(de)蒜泥(ní)湯汁容器進(jìn)入(rù)電(diàn)梯(tī)，因(yīn)操作(zuò)不(bù)當導致(zhì)湯汁灑落(là)。11分(fēn)鐘(zhōng)後(hòu)，75歲的(de)居(jū)民(mín)邵某進(jìn)入(rù)電(diàn)梯(tī)时(shí)踩到(dào)湯汁不(bù)慎滑倒，造成(chéng)T12椎體(tǐ)骨(gǔ)折，構成(chéng)十(shí)級傷殘。邵某起(qǐ)訴陳某及(jí)小區(qū)物(wù)業公司，要(yào)求賠償醫療费、護理(lǐ)费、殘疾賠償金(jīn)等。

法(fǎ)院(yuàn)審理(lǐ)認为

行为人因(yīn)过(guò)错侵害他(tā)人民(mín)事(shì)权益的(de)，应承擔侵权責任。本(běn)案(àn)中(zhōng)，陳某未妥善處(chù)理(lǐ)灑落(là)湯汁且(qiě)未及(jí)时(shí)通(tòng)知物(wù)業清(qīng)理(lǐ)，直(zhí)接導致(zhì)電(diàn)梯(tī)内存在(zài)安(ān)全(quán)隐患，該行为與(yǔ)邵某受傷之(zhī)间具有直(zhí)接因(yīn)果(guǒ)關(guān)系(xì)，存在(zài)重大(dà)过(guò)错，应承擔70%責任；邵某作(zuò)为完全(quán)民(mín)事(shì)行为能(néng)力人，系(xì)自(zì)身(shēn)安(ān)全(quán)責任的(de)第(dì)一(yī)義务人，未充分(fēn)觀察地(dì)面(miàn)情(qíng)況，未盡到(dào)合理(lǐ)注意(yì)義务，应當自(zì)負30%責任；物(wù)業公司对(duì)公共(gòng)區(qū)域負有日(rì)常維護義务，但非(fēi)24小时(shí)即时(shí)響应。因(yīn)事(shì)故发生(shēng)于(yú)保潔非(fēi)工作(zuò)时(shí)间，且(qiě)物(wù)業在(zài)接到(dào)報修後(hòu)7分(fēn)鐘(zhōng)内完成(chéng)清(qīng)理(lǐ)，處(chù)置及(jí)时(shí)，已盡到(dào)管(guǎn)理(lǐ)職責，故認定(dìng)物(wù)業公司无需擔責。最(zuì)終(zhōng)判決陳某賠償邵某各(gè)項損失共(gòng)計(jì)5万(wàn)餘元(yuán)，駁回(huí)对(duì)物(wù)業公司的(de)訴訟請求。

法(fǎ)官提(tí)醒

居(jū)民(mín)需增強(qiáng)安(ān)全(quán)意(yì)識，搬運物(wù)品时(shí)确保密封(fēng)性(xìng)，遇液體(tǐ)灑落(là)应及(jí)时(shí)清(qīng)理(lǐ)或(huò)通(tòng)知物(wù)業，避免隐患擴大(dà)。

物(wù)業应優化(huà)管(guǎn)理(lǐ)机制：雖(suī)本(běn)案(àn)中(zhōng)物(wù)業公司无需擔責，但仍建議通(tòng)过(guò)增設監控提(tí)示、延长(cháng)保潔时(shí)段(duàn)或(huò)設置应急聯络渠道(dào)，提(tí)升(shēng)服(fú)务響应效率。

高(gāo)龄群(qún)體(tǐ)需特(tè)别防護：老(lǎo)年(nián)人行動(dòng)时(shí)应提(tí)高(gāo)警惕，必要(yào)时(shí)可(kě)借(jiè)助輔助工具或(huò)家(jiā)人陪同(tóng)，降低(dī)意(yì)外(wài)風(fēng)險。

本(běn)案(àn)通(tòng)过(guò)明(míng)晰責任划分(fēn)，既警示个(gè)人需嚴守安(ān)全(quán)義务，也(yě)厘(lí)清(qīng)了(le)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)合理(lǐ)邊(biān)界。小區(qū)和(hé)諧需居(jū)民(mín)自(zì)律、物(wù)業盡責、法(fǎ)律護航，各(gè)方(fāng)共(gòng)治，方(fāng)能(néng)共(gòng)建安(ān)全(quán)宜居(jū)环(huán)境。