一(yī)、業主投訴處(chù)理(lǐ)順口(kǒu)溜

業主投訴要(yào)聆听(tīng)，

詳细(xì)記(jì)录(lù)須認真(zhēn)；

及(jí)时(shí)處(chù)理(lǐ)是(shì)核心(xīn)，

跟蹤回(huí)訪暖人心(xīn)。

二(èr)、物(wù)業服(fú)务七(qī)字(zì)絕

1、物(wù)品出(chū)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)七(qī)字(zì)絕

搬出(chū)物(wù)品应查清(qīng)，

先(xiān)将業主意(yì)見(jiàn)听(tīng)；

業主同(tóng)意(yì)费又清(qīng)，

放(fàng)行登記(jì)要(yào)認真(zhēn)。

按规操作(zuò)就(jiù)不(bù)怕，

常查電(diàn)流和(hé)電(diàn)壓

模拟屏和(hé)電(diàn)容器

定(dìng)期檢查别忘記(jì)；

水(shuǐ)位(wèi)油(yóu)量(liàng)和(hé)電(diàn)壓，

檢查无誤開(kāi)關(guān)合，

頻率50須到(dào)达(dá)，

一(yī)切(qiè)正(zhèng)常才合閘。

4、電(diàn)梯(tī)困人救護七(qī)字(zì)絕

電(diàn)梯(tī)困人乘客急，

解(jiě)救一(yī)定(dìng)按程序；

安(ān)全(quán)操作(zuò)是(shì)第(dì)一(yī)；

事(shì)後(hòu)安(ān)慰客滿意(yì)。

5、公共(gòng)設施維護七(qī)字(zì)絕

設施維保是(shì)關(guān)鍵，

事(shì)故苗(miáo)头(tóu)早(zǎo)发現(xiàn)，

人为損壞照章(zhāng)辦(bàn)

按價賠償不(bù)欺騙。

6、装修管(guǎn)理(lǐ)七(qī)字(zì)絕

宣传工作(zuò)是(shì)前(qián)提(tí)，

協議规約条(tiáo)款齐，

違禁材料嚴控制，

處(chù)理(lǐ)違章(zhāng)要(yào)積极(jí)。

巡邏工作(zuò)莫言輕(qīng)，

事(shì)发不(bù)定(dìng)时(shí)和(hé)分(fēn)；

及(jí)早(zǎo)发現(xiàn)責任小，

鑄成(chéng)大(dà)错責不(bù)輕(qīng)。

消防警鈴时(shí)常吵，

嚴防之(zhī)心(xīn)不(bù)能(néng)少(shǎo)；

原因(yīn)未清(qīng)速檢查，

确認无誤大(dà)家(jiā)好(hǎo)。

9、噪音(yīn)擾民(mín)管(guǎn)理(lǐ)七(qī)字(zì)絕

噪音(yīn)擾民(mín)真(zhēn)心(xīn)煩，

噪音(yīn)損害相鄰权。

禮貌制止有困難；

協助警察来(lái)維权。

来(lái)人无理(lǐ)不(bù)登記(jì)，

千(qiān)万(wàn)别惹他(tā)生(shēng)气(qì)；

通(tòng)知他(tā)人作(zuò)陪同(tóng)，

不(bù)能(néng)讓他(tā)来(lái)犯事(shì)。

11、訪客管(guǎn)理(lǐ)七(qī)字(zì)絕

客人来(lái)訪須核實(shí)，

被(bèi)訪業主要(yào)同(tóng)意(yì)，

家(jiā)中(zhōng)无人表(biǎo)歉意(yì)，

小區(qū)安(ān)全(quán)是(shì)第(dì)一(yī)。

12、可(kě)疑人員管(guǎn)理(lǐ)七(qī)字(zì)絕

小區(qū)若有可(kě)疑人，

禮貌盤問(wèn)细(xì)查詢；

如(rú)影随形視線(xiàn)内，

離開(kāi)小區(qū)事(shì)才成(chéng)。

三(sān)、微笑服(fú)务順口(kǒu)溜

微笑服(fú)务，

似一(yī)杯(bēi)清(qīng)香(xiāng)溢人的(de)碧螺春，

看(kàn)着可(kě)人，聞着可(kě)心(xīn)，

喝起(qǐ)可(kě)口(kǒu)，感(gǎn)覺温(wēn)馨。

四(sì)、物(wù)業防盜宣传順口(kǒu)溜

離家(jiā)外(wài)出(chū)關(guān)門(mén)窗(chuāng)，

大(dà)量(liàng)現(xiàn)金(jīn)存银(yín)行，

鄰里(lǐ)互助多(duō)守望，

留盞燈(dēng)光造假象(xiàng)，

反(fǎn)鎖房(fáng)門(mén)把(bǎ)賊防。

五(wǔ)、验房(fáng)順口(kǒu)溜

業主今天把(bǎ)房(fáng)验，物(wù)管(guǎn)協助真(zhēn)方(fāng)便，

數配件(jiàn)，看(kàn)表(biǎo)面(miàn)， 水(shuǐ)電(diàn)气(qì)，全(quán)看(kàn)遍(biàn)，

水(shuǐ)管(guǎn)打(dǎ)壓试管(guǎn)漏，市(shì)政(zhèng)水(shuǐ)壓两(liǎng)倍算 ；

電(diàn)气(qì)絕緣看(kàn)阻值，1兆(zhào)以(yǐ)上(shàng)沒(méi)問(wèn)題(tí) ，

低(dī)插座，高(gāo)開(kāi)關(guān)，開(kāi)關(guān)应該一(yī)米(mǐ)三(sān)；

以(yǐ)上(shàng)設施沒(méi)問(wèn)題(tí)，下(xià)个(gè)重点衛生(shēng)间 ，

灌水(shuǐ)通(tòng)暢不(bù)堵塞； 闭水(shuǐ)试验須两(liǎng)天；

水(shuǐ)管(guǎn)預留一(yī)米(mǐ)一(yī)，插座方(fāng)便带(dài)開(kāi)關(guān) ，

地(dì)面(miàn)牆(qiáng)面(miàn)空(kōng)鼓看(kàn)，小于(yú)400都不(bù)算；

最(zuì)後(hòu)看(kàn)看(kàn)門(mén)和(hé)窗(chuāng)，表(biǎo)面(miàn)不(bù)得有重傷 ，

關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)看(kàn)看(kàn)先(xiān)，門(mén)鉸鍊(liàn)挂二(èr)挑三(sān) ；

陽台(tái)露(lù)台(tái)看(kàn)護欄，地(dì)漏排水(shuǐ)沒(méi)困難 ，

護欄安(ān)全(quán)要(yào)在(zài)意(yì)，标(biāo)高(gāo)還(huán)是(shì)一(yī)米(mǐ)一(yī) ；

以(yǐ)上(shàng)标(biāo)準要(yào)牢記(jì)，这(zhè)樣(yàng)業主才滿意(yì)。

六(liù)、安(ān)全(quán)用(yòng)電(diàn)順口(kǒu)溜

安(ān)全(quán)用(yòng)電(diàn)要(yào)牢記(jì)普及(jí)漏電(diàn)保護器

電(diàn)的(de)作(zuò)用(yòng)實(shí)在(zài)大(dà)叫它(tā)干(gàn)啥它(tā)干(gàn)啥

你用(yòng)電(diàn)  我(wǒ)服(fú)务用(yòng)電(diàn)有難我(wǒ)幫助

電(diàn)力法(fǎ)规常學(xué)習安(ān)全(quán)用(yòng)電(diàn)永牢記(jì)

線(xiàn)下(xià)栽樹(shù)與(yǔ)蓋房(fáng)按规清(qīng)障沒(méi)商量(liàng)

亂拉亂接違规程引起(qǐ)火災真(zhēn)傷神

移動(dòng)電(diàn)器莫带(dài)電(diàn)带(dài)電(diàn)搬移有危險

電(diàn)热(rè)器具須防火忘關(guān)電(diàn)源事(shì)故多(duō)

万(wàn)一(yī)電(diàn)器着了(le)火不(bù)能(néng)带(dài)電(diàn)把(bǎ)水(shuǐ)潑

各(gè)種(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)偷竊電(diàn)輕(qīng)則罰款重法(fǎ)辦(bàn)

用(yòng)電(diàn)設備要(yào)接地(dì)安(ān)全(quán)用(yòng)電(diàn)莫大(dà)意(yì)

湿(shī)手(shǒu)不(bù)要(yào)摸電(diàn)器謹防触電(diàn)要(yào)牢記(jì)

擦拭燈(dēng)头(tóu)及(jí)開(kāi)關(guān)關(guān)斷電(diàn)源習安(ān)全(quán)

七(qī)、触電(diàn)救護順口(kǒu)溜

发現(xiàn)有人触了(le)電(diàn)拉閘斷電(diàn)是(shì)關(guān)鍵，

電(diàn)源一(yī)时(shí)无法(fǎ)斷絕緣棍棒挑天線(xiàn)，

就(jiù)地(dì)急救搶时(shí)间人工呼吸做在(zài)先(xiān)，

緊急聯系(xì)救護車   送到(dào)醫院(yuàn)方(fāng)可(kě)閑。