物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)領域涵蓋住宅(zhái)、商辦(bàn)、公衆物(wù)業等各(gè)種(zhǒng)領域。

國(guó)内物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業中(zhōng)開(kāi)发商下(xià)屬物(wù)業企業市(shì)场(chǎng)占有率較高(gāo)。

物(wù)管(guǎn)行業规模持(chí)续增长(cháng)。

物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業的(de)集中(zhōng)度(dù)進(jìn)一(yī)步提(tí)升(shēng)。

在(zài)管(guǎn)物(wù)業的(de)業态多(duō)元(yuán)化(huà)。

百(bǎi)強(qiáng)企業在(zài)擴规模、創收(shōu)入(rù)的(de)同(tóng)时(shí)，均衡多(duō)業态发展(zhǎn)，不(bù)斷拓宽(kuān)業务服(fú)务領域。2018年(nián)，百(bǎi)強(qiáng)企業住宅(zhái)物(wù)業服(fú)务费收(shōu)入(rù)占基礎物(wù)業服(fú)务總(zǒng)收(shōu)入(rù)的(de)比重最(zuì)大(dà)，达(dá)45.79%，辦(bàn)公物(wù)業、商業物(wù)業服(fú)务费收(shōu)入(rù)占比均超过(guò)10%，分(fēn)别为19.94%、14.45%，産業園(yuán)區(qū)物(wù)業、學(xué)校(xiào)物(wù)業、醫院(yuàn)物(wù)業、公衆物(wù)業和(hé)其(qí)他(tā)類(lèi)型物(wù)業服(fú)务费收(shōu)入(rù)占比分(fēn)别为6.62%、3.28%、3.02%、2.12%及(jí)4.79%。2019年(nián)百(bǎi)強(qiáng)企業管(guǎn)理(lǐ)項目平均物(wù)業费为4.22元(yuán)/㎡/月(yuè)。其(qí)中(zhōng)，辦(bàn)公物(wù)業、商業物(wù)業、醫院(yuàn)物(wù)業、公衆物(wù)業、産業園(yuán)區(qū)、學(xué)校(xiào)、住宅(zhái)平均物(wù)管(guǎn)费分(fēn)别为6.99元(yuán)、6.28元(yuán)、6.22元(yuán)、3.38元(yuán)、3.31元(yuán)、3.25元(yuán)、2.09元(yuán)。

運用(yòng)科技手(shǒu)段(duàn)和(hé)服(fú)务外(wài)包(bāo)，借(jiè)此(cǐ)實(shí)現(xiàn)降本(běn)增效。

一(yī)是(shì)，保持(chí)合理(lǐ)的(de)外(wài)包(bāo)項目比例，在(zài)提(tí)升(shēng)服(fú)务效能(néng)的(de)基礎上(shàng)，适度(dù)壓縮成(chéng)本(běn)，保证盈利空(kōng)间。2018年(nián)百(bǎi)強(qiáng)企業外(wài)包(bāo)項目中(zhōng)，清(qīng)潔、綠(lǜ)化(huà)、設備維修養護和(hé)秩序維護業务外(wài)包(bāo)數量(liàng)占比都有提(tí)升(shēng)。從外(wài)包(bāo)人員占比来(lái)看(kàn)，2018年(nián)百(bǎi)強(qiáng)企業外(wài)包(bāo)員工總(zǒng)數为51.76万(wàn)人，同(tóng)比增长(cháng)10.32%。

二(èr)是(shì)，創新(xīn)技術(shù)应用(yòng)，突破成(chéng)本(běn)瓶(píng)頸。一(yī)方(fāng)面(miàn)，物(wù)業企業利用(yòng)机械代(dài)替人工，低(dī)耗代(dài)替高(gāo)耗，如(rú)通(tòng)过(guò)引入(rù)電(diàn)子圍欄、清(qīng)潔机械等，促使基礎物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)業务勞動(dòng)率提(tí)升(shēng)；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，嘗试科技化(huà)、智能(néng)化(huà)改造，改善管(guǎn)理(lǐ)模式，提(tí)升(shēng)管(guǎn)控效率。如(rú)綠(lǜ)城(chéng)服(fú)务应用(yòng)科技，構建共(gòng)享中(zhōng)心(xīn)，形成(chéng)數據(jù)驅動(dòng)、智慧高(gāo)效的(de)同(tóng)級管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)系(xì)，降低(dī)人工成(chéng)本(běn)，增強(qiáng)服(fú)务效率。龍湖(hú)智慧服(fú)务自(zì)主研发科技物(wù)業系(xì)統，包(bāo)括FM設施設備管(guǎn)理(lǐ)系(xì)統與(yǔ)RBA設施設備監管(guǎn)系(xì)統，貫穿所(suǒ)有項目的(de)運營管(guǎn)理(lǐ)及(jí)共(gòng)享服(fú)务，打(dǎ)破物(wù)理(lǐ)空(kōng)间阻隔，實(shí)現(xiàn)智能(néng)管(guǎn)控。

物(wù)業服(fú)务多(duō)元(yuán)化(huà)。

2018年(nián)，百(bǎi)強(qiáng)企業多(duō)種(zhǒng)經(jīng)營收(shōu)入(rù)均值为1.93亿(yì)元(yuán)，同(tóng)比增长(cháng)28.02%，多(duō)種(zhǒng)經(jīng)營收(shōu)入(rù)的(de)業績貢獻度(dù)为19.51%，同(tóng)比增加1.31%，業績貢獻度(dù)持(chí)续上(shàng)升(shēng)。探索客戶需求，提(tí)供增值服(fú)务，成(chéng)为業績增长(cháng)的(de)第(dì)二(èr)大(dà)驅動(dòng)因(yīn)素。一(yī)方(fāng)面(miàn)，向(xiàng)房(fáng)地(dì)産全(quán)價值鍊(liàn)拓展(zhǎn)，打(dǎ)通(tòng)上(shàng)下(xià)遊。從房(fáng)地(dì)産公司拿地(dì)開(kāi)始(shǐ)，到(dào)預售，竣工交付，業主入(rù)住等各(gè)个(gè)环(huán)节(jié)切(qiè)入(rù)，探索客戶需求，提(tí)供增值服(fú)务。另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，結合自(zì)身(shēn)資源和(hé)特(tè)点，找(zhǎo)準定(dìng)位(wèi)，重複发揮線(xiàn)下(xià)優勢，理(lǐ)性(xìng)发展(zhǎn)适合自(zì)身(shēn)的(de)特(tè)色(sè)業务，主要(yào)包(bāo)括資産管(guǎn)理(lǐ)與(yǔ)車位(wèi)管(guǎn)理(lǐ)業务、零(líng)售與(yǔ)家(jiā)居(jū)生(shēng)活服(fú)务、公共(gòng)空(kōng)间業务、拎包(bāo)入(rù)住、美(měi)居(jū)業务等。