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| 10大(dà)常見(jiàn)的(de)物(wù)業糾紛處(chù)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ),你知道(dào)嗎? |
| 发布(bù)时(shí)间:2022-03-07 08:54:52| 浏覽次(cì)數: |
物(wù)業糾紛的(de)現(xiàn)象(xiàng)日(rì)益增多(duō),焦点大(dà)都集中(zhōng)在(zài)業主認为有關(guān)服(fú)务费項目、标(biāo)準、質(zhì)量(liàng)不(bù)合理(lǐ)、不(bù)合格,而(ér)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)公司認为業主或(huò)使用(yòng)人不(bù)遵守物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)公約,不(bù)按时(shí)交納管(guǎn)理(lǐ)费,双(shuāng)方(fāng)各(gè)執一(yī)词(cí),莫衷一(yī)是(shì)。
那(nà)麼(me),遇到(dào)物(wù)業服(fú)务糾紛,該如(rú)何合理(lǐ)維護自(zì)身(shēn)的(de)合法(fǎ)权益呢?
小區(qū)物(wù)業费到(dào)底該怎麼(me)收(shōu)?

1、按照合同(tóng)關(guān)于(yú)物(wù)業费的(de)规定(dìng)来(lái)收(shōu)取(qǔ)。
2、因(yīn)業主的(de)原因(yīn)沒(méi)有收(shōu)房(fáng),收(shōu)房(fáng)之(zhī)前(qián)的(de)物(wù)業费需要(yào)補交。
3、因(yīn)開(kāi)发商的(de)原因(yīn)導致(zhì)无法(fǎ)收(shōu)房(fáng),如(rú)在(zài)收(shōu)房(fáng)时(shí),業主发現(xiàn)樓盤有質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)需要(yào)整改,那(nà)麼(me)整改过(guò)程中(zhōng)所(suǒ)需繳納的(de)物(wù)管(guǎn)费应由(yóu)開(kāi)发商承擔,但具體(tǐ)情(qíng)況要(yào)双(shuāng)方(fāng)協商解(jiě)決。
物(wù)業费必須要(yào)交嗎?

1、在(zài)物(wù)業公司書(shū)面(miàn)通(tòng)知業主後(hòu)交费後(hòu),業主與(yǔ)物(wù)業公司签署(shǔ)过(guò)物(wù)業托管(guǎn)協議,業主签过(guò)字(zì),明(míng)确交納物(wù)業费的(de)義务,不(bù)交屬于(yú)違約,物(wù)業可(kě)以(yǐ)起(qǐ)訴不(bù)繳费的(de)業主。
2、如(rú)果(guǒ)跟物(wù)業有糾紛或(huò)房(fáng)屋(wū)有問(wèn)題(tí),業主可(kě)以(yǐ)找(zhǎo)相關(guān)部(bù)門(mén)投訴,但不(bù)能(néng)拒交物(wù)業费。
首层(céng)住戶要(yào)承擔電(diàn)梯(tī)费嗎?
在(zài)高(gāo)层(céng)住宅(zhái)中(zhōng),首层(céng)住戶在(zài)沒(méi)有特(tè)殊預定(dìng)的(de)前(qián)提(tí)下(xià),应該與(yǔ)其(qí)他(tā)樓层(céng)住戶一(yī)樣(yàng),承擔電(diàn)梯(tī)運行維護费。
首先(xiān)從财産权上(shàng)和(hé)實(shí)际使用(yòng)結果(guǒ)角(jiǎo)度(dù)上(shàng)講,首层(céng)住戶需要(yào)交费,其(qí)次(cì)電(diàn)梯(tī)为一(yī)层(céng)用(yòng)戶也(yě)提(tí)供了(le)服(fú)务,所(suǒ)以(yǐ)從電(diàn)梯(tī)的(de)服(fú)务角(jiǎo)度(dù)看(kàn),一(yī)层(céng)用(yòng)戶也(yě)需要(yào)提(tí)供费用(yòng)。
房(fáng)屋(wū)入(rù)住後(hòu)出(chū)現(xiàn)漏水(shuǐ)問(wèn)題(tí)怎麼(me)辦(bàn)?

找(zhǎo)出(chū)漏水(shuǐ)原因(yīn),根(gēn)據(jù)《建築工程質(zhì)量(liàng)管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》第(dì)四(sì)十(shí)条(tiáo)的(de)规定(dìng):“屋(wū)面(miàn)防水(shuǐ)工程、有防水(shuǐ)要(yào)求的(de)衛生(shēng)间、房(fáng)间和(hé)外(wài)牆(qiáng)面(miàn)的(de)防滲漏,为5年(nián)。”
如(rú)果(guǒ)在(zài)保修期内非(fēi)人为出(chū)現(xiàn)問(wèn)題(tí),可(kě)以(yǐ)要(yào)求房(fáng)地(dì)産開(kāi)发商对(duì)漏水(shuǐ)部(bù)位(wèi)進(jìn)行維修。如(rú)果(guǒ)是(shì)在(zài)保修期外(wài)出(chū)現(xiàn)漏水(shuǐ)問(wèn)題(tí),只(zhī)能(néng)自(zì)己出(chū)錢(qián)讓物(wù)業維修。
快(kuài)遞包(bāo)裹,物(wù)業該不(bù)該代(dài)收(shōu)?
签收(shōu)快(kuài)遞或(huò)包(bāo)裹是(shì)收(shōu)件(jiàn)人本(běn)人的(de)責任,原則上(shàng)小區(qū)保安(ān)或(huò)物(wù)管(guǎn)人員沒(méi)有代(dài)为签收(shōu)的(de)義务,特(tè)别是(shì)一(yī)些(xiē)重要(yào)或(huò)貴重物(wù)品。
物(wù)管(guǎn)公司是(shì)服(fú)务公司,在(zài)物(wù)管(guǎn)合同(tóng)服(fú)务条(tiáo)款中(zhōng)包(bāo)含了(le)幫業主處(chù)理(lǐ)一(yī)些(xiē)事(shì)物(wù)的(de)義务。如(rú)果(guǒ)物(wù)管(guǎn) 幫忙代(dài)为签收(shōu)了(le),根(gēn)據(jù)《合同(tóng)法(fǎ)》第(dì)三(sān)百(bǎi)七(qī)十(shí)四(sì)条(tiáo)的(de)规定(dìng),保管(guǎn)期间,因(yīn)保管(guǎn)人保管(guǎn)不(bù)善造成(chéng)保管(guǎn)物(wù)毀損、滅失的(de),保管(guǎn)人应當承擔損害賠償責任,但保管(guǎn)是(shì)无償的(de),保管(guǎn)人证明(míng)自(zì)己沒(méi)有重大(dà)过(guò)失的(de),不(bù)承擔損害賠償責任。
家(jiā)中(zhōng)遭(zāo)偷,物(wù)業有責任嗎?
根(gēn)據(jù)《物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》第(dì)三(sān)十(shí)五(wǔ)条(tiáo)规定(dìng):物(wù)業服(fú)务企業应當按照物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng),提(tí)供相应的(de)服(fú)务。物(wù)業服(fú)务企業未能(néng)履行物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng),導致(zhì)業主人身(shēn)、财産安(ān)全(quán)受到(dào)損害的(de),应當依法(fǎ)承擔相应的(de)法(fǎ)律責任。
小區(qū)内停車被(bèi)划傷,誰(shéi)負責?
物(wù)管(guǎn)费和(hé)停車管(guǎn)理(lǐ)费是(shì)不(bù)同(tóng)的(de),具體(tǐ)要(yào)看(kàn)双(shuāng)方(fāng)是(shì)否签订有停車保管(guǎn)的(de)協議,如(rú)果(guǒ)有協議按照協議履行,沒(méi)有協議可(kě)能(néng)无法(fǎ)追究物(wù)管(guǎn)責任。
如(rú)果(guǒ)業主與(yǔ)物(wù)管(guǎn)签订了(le)協議,明(míng)确約定(dìng)了(le)双(shuāng)方(fāng)的(de)权利義务,車主按照规定(dìng)的(de)地(dì)方(fāng)停放(fàng),物(wù)管(guǎn)应當对(duì)車輛的(de)損害承擔責任。
車在(zài)小區(qū)被(bèi)盜,物(wù)業管(guǎn)賠嗎?
業主和(hé)小區(qū)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)只(zhī)存在(zài)車位(wèi)使用(yòng)關(guān)系(xì),並(bìng)沒(méi)有保管(guǎn)義务,除非(fēi)有证據(jù)证明(míng)車輛的(de)損壞或(huò)被(bèi)盜是(shì)小區(qū)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)疏忽或(huò)管(guǎn)理(lǐ)不(bù)善造成(chéng)的(de)。
比如(rú)小區(qū)實(shí)行24小时(shí)保安(ān)站崗值班(bān)制,盜賊入(rù)門(mén)後(hòu),業主連(lián)续求救无效;或(huò)者(zhě)小區(qū)實(shí)行電(diàn)子監控,录(lù)像带(dài)上(shàng)有盜賊的(de)头(tóu)像,而(ér)當值保安(ān)卻沒(méi)有发現(xiàn),或(huò)发現(xiàn)盜賊沒(méi)有及(jí)时(shí)制止等,才有可(kě)能(néng)通(tòng)过(guò)法(fǎ)律途徑得到(dào)索賠。
物(wù)業公司能(néng)夠对(duì)業主進(jìn)行各(gè)類(lèi)罰款嗎?
不(bù)能(néng)。对(duì)于(yú)業主亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車等行为,物(wù)業公司都不(bù)能(néng)罰款。
罰款是(shì)一(yī)種(zhǒng)行政(zhèng)處(chù)罰行为,只(zhī)有特(tè)定(dìng)的(de)行政(zhèng)執法(fǎ)單位(wèi)才能(néng)对(duì)公民(mín)進(jìn)行罰款,其(qí)他(tā)个(gè)人、企業一(yī)律不(bù)得对(duì)他(tā)人進(jìn)行罰款處(chù)罰。
怎樣(yàng)申請動(dòng)用(yòng)物(wù)業維修基金(jīn)?

根(gēn)據(jù)《商品住宅(zhái)專項維修資金(jīn)使用(yòng)管(guǎn)理(lǐ)暫行规定(dìng)》,開(kāi)发商、購房(fáng)者(zhě)繳納的(de)公共(gòng)維修基金(jīn)要(yào)全(quán)部(bù)到(dào)位(wèi),使用(yòng)前(qián)由(yóu)小區(qū)的(de)業主大(dà)会(huì)和(hé)業主委員来(lái)統一(yī)決策。
申請程序是(shì):由(yóu)業主委員会(huì)将維修項目及(jí)預算在(zài)小區(qū)公示,經(jīng)过(guò)業主大(dà)会(huì)三(sān)分(fēn)之(zhī)二(èr)以(yǐ)上(shàng)業主投票(piào)表(biǎo)決同(tóng)意(yì)後(hòu),再向(xiàng)區(qū)房(fáng)産局(jú)提(tí)出(chū)申請,申請通(tòng)过(guò)後(hòu),才会(huì)划撥預算總(zǒng)額的(de)80%费用(yòng);工程竣工後(hòu),再與(yǔ)業主大(dà)会(huì)據(jù)實(shí)結算,按戶分(fēn)攤。電(diàn)梯(tī)、内外(wài)牆(qiáng)、公共(gòng)樓道(dào)等小區(qū)共(gòng)用(yòng)設施設備維修时(shí),可(kě)申請動(dòng)用(yòng)維修基金(jīn)。
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上(shàng)一(yī)篇(piān):“两(liǎng)会(huì)时(shí)间”即将開(kāi)啟,这(zhè)些(xiē)要(yào)点提(tí)前(qián)看(kàn)→
下(xià)一(yī)篇(piān):樓上(shàng)漏水(shuǐ)跟物(wù)業沒(méi)關(guān)系(xì),物(wù)業只(zhī)能(néng)出(chū)面(miàn)協调,樓下(xià)業主不(bù)能(néng)因(yīn)此(cǐ)拒交物(wù)業费! |
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