一(yī)

（一(yī)）樓宇巡查的(de)必要(yào)性(xìng)

1、通(tòng)过(guò)有效的(de)巡查，将治安(ān)、消防等隐患消除，防患于(yú)未然；

2、杜絕違章(zhāng)装修，将違章(zhāng)装修施工消除于(yú)萌芽(yá)狀态；

3、确保公共(gòng)設施設備處(chù)于(yú)良好(hǎo)狀态；

4、檢查小區(qū)清(qīng)潔、綠(lǜ)化(huà)情(qíng)況；

5、对(duì)空(kōng)置房(fáng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)；

6、增加與(yǔ)住戶的(de)沟(gōu)通(tòng)。

（二(èr)）樓宇巡查内容

1、治安(ān)隐患的(de)巡查；

2、公共(gòng)設施設備安(ān)全(quán)完好(hǎo)狀況的(de)巡查；

3、清(qīng)潔衛生(shēng)狀況的(de)巡查；

4、綠(lǜ)化(huà)維護狀況的(de)巡查；

5、装修違章(zhāng)的(de)巡查；

6、消防違章(zhāng)的(de)巡查；

7、空(kōng)置房(fáng)的(de)巡查；

8、利用(yòng)巡查机会(huì)與(yǔ)業主沟(gōu)通(tòng)。

（三(sān)）樓宇巡查的(de)方(fāng)法(fǎ)

1、通(tòng)过(guò)觀察来(lái)发現(xiàn)樓宇管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)存在(zài)的(de)問(wèn)題(tí)；

2、從設施設備運行时(shí)的(de)聲音(yīn)判斷是(shì)否有故障；

3、通(tòng)过(guò)用(yòng)于(yú)触摸感(gǎn)覺設施設備的(de)使用(yòng)狀況；

4、向(xiàng)住戶调查樓道(dào)及(jí)公共(gòng)設施設備的(de)使用(yòng)狀況。

（四(sì)）樓宇巡查次(cì)數 

一(yī)般情(qíng)況下(xià)，樓道(dào)狀況巡查、清(qīng)潔狀況巡查、装修施工檢查、空(kōng)置房(fáng)和(hé)其(qí)他(tā)方(fāng)面(miàn)等有關(guān)重点項目巡查，每天不(bù)得少(shǎo)于(yú)二(èr)次(cì)。

二(èr)

房(fáng)屋(wū)巡查

房(fáng)屋(wū)巡查的(de)工作(zuò)要(yào)領：

1、檢查水(shuǐ)電(diàn)表(biǎo)：檢查水(shuǐ)電(diàn)表(biǎo)是(shì)否處(chù)于(yú)正(zhèng)常工作(zuò)狀态，記(jì)录(lù)損壞的(de)水(shuǐ)電(diàn)表(biǎo)情(qíng)況，當发現(xiàn)有异(yì)常时(shí)，应在(zài)《巡查登記(jì)表(biǎo)》中(zhōng)予以(yǐ)記(jì)录(lù)並(bìng)報告主管(guǎn)。

2、樓梯(tī)巡查：⑴檢查走(zǒu)廊燈(dēng)、樓梯(tī)燈(dēng)是(shì)否正(zhèng)常，門(mén)窗(chuāng)是(shì)否處(chù)于(yú)完好(hǎo)狀态；⑵檢查樓梯(tī)间、天花(huā)牆(qiáng)皮(pí)是(shì)否出(chū)現(xiàn)剝落(là)，地(dì)面(miàn)大(dà)理(lǐ)石(dàn)是(shì)否完整无損；⑶檢查衛生(shēng)狀況是(shì)否良好(hǎo)。

3、巡查中(zhōng)发現(xiàn)有特(tè)殊情(qíng)況应立即对(duì)此(cǐ)進(jìn)行调查，當原因(yīn)不(bù)明(míng)时(shí)应立即告知保安(ān)進(jìn)行檢查。

4、巡查完毕，应将樓道(dào)檢查的(de)相關(guān)狀況逐項記(jì)录(lù)在(zài)《巡查表(biǎo)》中(zhōng)。

5、巡查房(fáng)屋(wū)装修，应按要(yào)求每日(rì)詳细(xì)記(jì)录(lù)施工進(jìn)度(dù)。

三(sān)

公共(gòng)配套(tào)設施、設備巡查

  （一(yī)）水(shuǐ)、電(diàn)、气(qì)、通(tòng)訊設施巡查

  1、檢查室(shì)外(wài)設施有无破損現(xiàn)象(xiàng)，各(gè)種(zhǒng)管(guǎn)線(xiàn)有无滲、漏、冒現(xiàn)象(xiàng)；

  2、檢查室(shì)外(wài)設施有无生(shēng)鏽、脫漆現(xiàn)象(xiàng)，标(biāo)識是(shì)否完好(hǎo)；

  3、檢查室(shì)外(wài)消防設施是(shì)否配件(jiàn)齐全(quán)，标(biāo)識是(shì)否完好(hǎo)。

  （二(èr)）公共(gòng)文(wén)體(tǐ)娛乐(lè)設施巡查

  1、檢查雕塑是(shì)否完好(hǎo)，是(shì)否有安(ān)全(quán)隐患；

  2、檢查兒童遊乐(lè)設施是(shì)否完好(hǎo)，有无安(ān)全(quán)隐患。

  （三(sān)）道(dào)路、廣场(chǎng)、綠(lǜ)化(huà)、公共(gòng)场(chǎng)地(dì)巡查

  1、檢查設施設備是(shì)否完好(hǎo)，是(shì)否有違章(zhāng)占用(yòng)現(xiàn)象(xiàng)；

  2、檢查标(biāo)識、路牌(pái)、警示牌(pái)是(shì)否完好(hǎo)；

  3、檢查各(gè)類(lèi)雨(yǔ)、污水(shuǐ)井蓋是(shì)否完好(hǎo)，照明(míng)燈(dēng)、装飾燈(dēng)是(shì)否齐全(quán)；

  4、檢查衛生(shēng)狀況是(shì)否良好(hǎo)；

  5、檢查綠(lǜ)地(dì)、樹(shù)木是(shì)否有枯死現(xiàn)象(xiàng)，长(cháng)勢是(shì)否良好(hǎo)。

  （四(sì)）停車庫、停車场(chǎng)巡查

  1、檢查各(gè)類(lèi)标(biāo)識、照明(míng)是(shì)否完好(hǎo)无損；

  2、檢查衛生(shēng)狀況是(shì)否良好(hǎo)。

四(sì)

小區(qū)环(huán)境巡查

  1、檢查小區(qū)内是(shì)否有亂张(zhāng)貼、亂拉線(xiàn)等現(xiàn)象(xiàng)；

  2、檢查是(shì)否有損壞公共(gòng)設施，違章(zhāng)制造噪音(yīn)、污染环(huán)境等現(xiàn)象(xiàng)；

  3、檢查是(shì)否有違章(zhāng)飼養家(jiā)禽家(jiā)畜等現(xiàn)象(xiàng)；

  4、檢查衛生(shēng)狀況是(shì)否良好(hǎo)；

  5、巡查方(fāng)法(fǎ)及(jí)要(yào)求：⑴逐項檢查，嚴禁抽查；⑵編制好(hǎo)巡查路線(xiàn)，提(tí)高(gāo)工作(zuò)效率；⑶发現(xiàn)損壞情(qíng)況必須當日(rì)填写(xiě)《報修單》。

五(wǔ)

对(duì)巡查中(zhōng)发現(xiàn)問(wèn)題(tí)的(de)處(chù)理(lǐ)要(yào)領

  1、管(guǎn)理(lǐ)員巡查时(shí)发現(xiàn)有上(shàng)述問(wèn)題(tí)出(chū)現(xiàn)时(shí)，如(rú)本(běn)人能(néng)進(jìn)行规劝、阻止處(chù)理(lǐ)的(de)，应予以(yǐ)立即解(jiě)決，否則及(jí)时(shí)将問(wèn)題(tí)記(jì)录(lù)在(zài)《巡查記(jì)录(lù)表(biǎo)》中(zhōng)，巡查回(huí)来(lái)後(hòu)報主管(guǎn)。

  2、維修主管(guǎn)視情(qíng)況按下(xià)列情(qíng)況處(chù)理(lǐ)：

  ⑴屬公共(gòng)設施設備破損丢失的(de)，按《報修管(guǎn)理(lǐ)标(biāo)準作(zuò)業规程》處(chù)理(lǐ)；

  ⑵巡查中(zhōng)发現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)一(yī)般情(qíng)況下(xià)应在(zài)一(yī)周内解(jiě)決（有特(tè)别时(shí)效要(yào)求的(de)必須按时(shí)效要(yào)求處(chù)理(lǐ)）特(tè)殊情(qíng)況經(jīng)管(guǎn)理(lǐ)處(chù)經(jīng)理(lǐ)同(tóng)意(yì)後(hòu)可(kě)适當延长(cháng)；

  ⑶屬住戶違章(zhāng)造成(chéng)的(de)問(wèn)題(tí)，应當要(yào)求其(qí)修複。

  3、对(duì)巡查中(zhōng)发現(xiàn)的(de)重大(dà)問(wèn)題(tí)，主管(guǎn)应及(jí)时(shí)向(xiàng)經(jīng)理(lǐ)彙報，由(yóu)管(guǎn)理(lǐ)處(chù)經(jīng)理(lǐ)處(chù)理(lǐ)。

  4、巡查中(zhōng)发現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)處(chù)理(lǐ)完毕後(hòu)，物(wù)管(guǎn)員应現(xiàn)场(chǎng)验证，處(chù)理(lǐ)的(de)过(guò)程和(hé)验证的(de)結果(guǒ)均应有完整的(de)記(jì)录(lù)，並(bìng)經(jīng)相關(guān)人員签字(zì)認可(kě)。

  5、《巡查記(jì)录(lù)表(biǎo)》、《報修單》等每月(yuè)彙總(zǒng)歸档保存。