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| 想(xiǎng)不(bù)到(dào)，物(wù)業行業这(zhè)麼(me)不(bù)受人待見(jiàn)，被(bèi)这(zhè)麼(me)多(duō)人輕(qīng)視和(hé)誤解(jiě)！ |
| 发布(bù)时(shí)间:2022-11-16 09:28:34| 浏覽次(cì)數： |
有物(wù)業老(lǎo)铁(tiě)留言
说(shuō)做物(wù)業太苦(kǔ)了(le)
心(xīn)苦(kǔ)、心(xīn)累
万(wàn)万(wàn)沒(méi)想(xiǎng)到(dào)
干(gàn)了(le)幾(jǐ)十(shí)年(nián)
物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)这(zhè)个(gè)行業
還(huán)是(shì)那(nà)麼(me)不(bù)受人待見(jiàn)
被(bèi)那(nà)麼(me)多(duō)的(de)人輕(qīng)視和(hé)誤解(jiě)
不(bù)想(xiǎng)干(gàn)了(le)
準備投降了(le)
！！！
一(yī)
社会(huì)对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業的(de)輕(qīng)視
一(yī)个(gè)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)曾經(jīng)这(zhè)樣(yàng)说(shuō)：在(zài)所(suǒ)有的(de)行業中(zhōng)，服(fú)务業最(zuì)難。在(zài)服(fú)务業中(zhōng)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)最(zuì)難。她舉了(le)个(gè)簡單的(de)例子：消费者(zhě)到(dào)商场(chǎng)買(mǎi)東(dōng)西(xī)，到(dào)餐館(guǎn)吃饭哪有不(bù)付錢(qián)的(de)道(dào)理(lǐ)？唯有在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)，業主享受了(le)服(fú)务卻可(kě)以(yǐ)理(lǐ)直(zhí)气(qì)壮地(dì)不(bù)付錢(qián)。
在(zài)中(zhōng)國(guó)传統文(wén)化(huà)中(zhōng)就(jiù)有看(kàn)不(bù)起(qǐ)服(fú)务業的(de)習慣，認为是(shì)伺候人的(de)，是(shì)下(xià)贱的(de)差事(shì)。这(zhè)種(zhǒng)觀念與(yǔ)中(zhōng)國(guó)人多(duō)、勞動(dòng)力便宜有關(guān)。目前(qián)，整个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業仍然是(shì)收(shōu)入(rù)最(zuì)低(dī)的(de)。保安(ān)、保潔的(de)月(yuè)收(shōu)入(rù)只(zhī)有一(yī)千(qiān)多(duō)元(yuán)，經(jīng)理(lǐ)級的(de)月(yuè)收(shōu)入(rù)二(èr)千(qiān)多(duō)元(yuán)與(yǔ)其(qí)他(tā)行業的(de)經(jīng)理(lǐ)根(gēn)本(běn)无法(fǎ)比。而(ér)他(tā)们(men)的(de)辦(bàn)公环(huán)境、工作(zuò)強(qiáng)度(dù)、工作(zuò)責任，无論是(shì)管(guǎn)理(lǐ)财産的(de)責任和(hé)社会(huì)責任都是(shì)任何行業的(de)經(jīng)理(lǐ)无法(fǎ)比的(de)。
比如(rú)，一(yī)个(gè)中(zhōng)高(gāo)档小區(qū)的(de)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)通(tòng)常管(guǎn)上(shàng)百(bǎi)人，負責幾(jǐ)亿(yì)、十(shí)幾(jǐ)亿(yì)的(de)财産管(guǎn)理(lǐ)，掌握數百(bǎi)万(wàn)、甚至(zhì)上(shàng)千(qiān)万(wàn)的(de)物(wù)業费。这(zhè)些(xiē)人常常遭(zāo)到(dào)業主的(de)无理(lǐ)訓斥和(hé)打(dǎ)骂。甚至(zhì)有的(de)業主说(shuō)，你活該爱(ài)掙这(zhè)份錢(qián)，物(wù)業就(jiù)是(shì)我(wǒ)们(men)雇的(de)保姆，我(wǒ)们(men)要(yào)怎麼(me)樣(yàng)就(jiù)怎麼(me)樣(yàng)。我(wǒ)沒(méi)見(jiàn)过(guò)哪个(gè)行業像物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)那(nà)樣(yàng)遭(zāo)到(dào)普遍(biàn)的(de)輕(qīng)視和(hé)誤解(jiě)。
二(èr)
業主对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)无知
一(yī)次(cì)在(zài)與(yǔ)清(qīng)華大(dà)學(xué)的(de)教授交談中(zhōng)，談起(qǐ)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)，他(tā)用(yòng)吃驚的(de)口(kǒu)气(qì)問(wèn)，難道(dào)不(bù)是(shì)物(wù)業费越便宜越好(hǎo)嗎？當然不(bù)是(shì)！我(wǒ)说(shuō)，物(wù)業费的(de)多(duō)少(shǎo)，直(zhí)接關(guān)系(xì)到(dào)你的(de)生(shēng)活品質(zhì)。選好(hǎo)的(de)物(wù)業公司，付高(gāo)的(de)物(wù)業费，不(bù)僅能(néng)保证你的(de)日(rì)常生(shēng)活品質(zhì)，你会(huì)发現(xiàn)10年(nián)後(hòu)你的(de)家(jiā)還(huán)跟新(xīn)的(de)一(yī)樣(yàng)。你也(yě)随處(chù)可(kě)見(jiàn)相反(fǎn)的(de)情(qíng)況：1块(kuài)錢(qián)一(yī)平米(mǐ)的(de)高(gāo)层(céng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)费都沒(méi)人交，新(xīn)小區(qū)不(bù)到(dào)两(liǎng)年(nián)就(jiù)成(chéng)了(le)混亂不(bù)堪的(de)大(dà)雜院(yuàn)，貧民(mín)窟。一(yī)个(gè)人攢了(le)一(yī)輩子的(de)錢(qián)最(zuì)後(hòu)買(mǎi)到(dào)的(de)是(shì)什(shén)麼(me)？新(xīn)的(de)混亂和(hé)絕望！
很多(duō)中(zhōng)國(guó)人到(dào)現(xiàn)在(zài)買(mǎi)房(fáng)子還(huán)是(shì)图(tú)物(wù)業费便宜，西(xī)方(fāng)人買(mǎi)房(fáng)子投資，問(wèn)物(wù)業费多(duō)少(shǎo)，什(shén)麼(me)物(wù)業公司管(guǎn)。置業專家(jiā)舒先(xiān)生(shēng)買(mǎi)房(fáng)子的(de)条(tiáo)件(jiàn)之(zhī)一(yī)就(jiù)是(shì)物(wù)業费太便宜，房(fáng)子再好(hǎo)也(yě)不(bù)買(mǎi)。因(yīn)为他(tā)知道(dào)物(wù)業费便宜了(le)，最(zuì)後(hòu)倒黴的(de)是(shì)業主、投資人。大(dà)家(jiā)可(kě)以(yǐ)算一(yī)笔帳：一(yī)般物(wù)業费是(shì)你總(zǒng)房(fáng)款的(de)3%—5%左(zuǒ)右(yòu)，因(yīn)为大(dà)家(jiā)付了(le)这(zhè)笔小錢(qián)，10年(nián)後(hòu)房(fáng)子設備設施保養的(de)好(hǎo)，升(shēng)值10%，你就(jiù)賺了(le)5万(wàn)。貶10%，就(jiù)算你省(shěng)了(le)物(wù)業费，你還(huán)要(yào)賠5万(wàn)。更不(bù)用(yòng)说(shuō)各(gè)種(zhǒng)机器設備，電(diàn)梯(tī)因(yīn)为缺乏保養出(chū)了(le)毛(máo)病，動(dòng)用(yòng)大(dà)修基金(jīn)給(gěi)你带(dài)来(lái)的(de)麻(má)煩。
物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)重要(yào)職能(néng)是(shì)使業主的(de)财産保值增值。最(zuì)初起(qǐ)源于(yú)1920年(nián)美(měi)國(guó)的(de)經(jīng)濟大(dà)萧条(tiáo)时(shí)期。當时(shí)，很多(duō)人付不(bù)起(qǐ)貸款，房(fáng)子被(bèi)银(yín)行收(shōu)回(huí)。银(yín)行家(jiā)们(men)就(jiù)想(xiǎng)，应該請人保養这(zhè)些(xiē)房(fáng)子，等經(jīng)濟好(hǎo)了(le)再高(gāo)價賣(mài)出(chū)去(qù)。他(tā)们(men)的(de)想(xiǎng)法(fǎ)得到(dào)了(le)豐厚的(de)回(huí)報。從此(cǐ)，精明(míng)的(de)生(shēng)意(yì)人发現(xiàn)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)業大(dà)有可(kě)为。
中(zhōng)國(guó)的(de)物(wù)業来(lái)自(zì)香(xiāng)港，始(shǐ)于(yú)深圳，在(zài)内地(dì)迅速发展(zhǎn)。这(zhè)个(gè)事(shì)實(shí)说(shuō)明(míng)了(le)物(wù)業行業的(de)巨大(dà)市(shì)场(chǎng)需求，並(bìng)非(fēi)可(kě)有可(kě)无。对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)无知应該盡快(kuài)消除。
三(sān)
物(wù)業人对(duì)自(zì)己的(de)看(kàn)法(fǎ)
物(wù)業的(de)從業人員在(zài)偏見(jiàn)和(hé)错誤輿論導向(xiàng)的(de)壓力下(xià)，也(yě)普遍(biàn)存在(zài)輕(qīng)看(kàn)自(zì)己的(de)傾向(xiàng)。就(jiù)認为自(zì)己是(shì)伺候人，沒(méi)出(chū)息的(de)職業。其(qí)實(shí)，他(tā)们(men)工作(zuò)的(de)意(yì)義是(shì)非(fēi)常崇高(gāo)的(de)。我(wǒ)们(men)始(shǐ)終(zhōng)对(duì)整个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業充滿了(le)敬意(yì)。
四(sì)
中(zhōng)國(guó)社会(huì)的(de)倒错現(xiàn)象(xiàng)
我(wǒ)们(men)的(de)社会(huì)有一(yī)種(zhǒng)“倒错”現(xiàn)象(xiàng)。西(xī)方(fāng)是(shì)有錢(qián)人，富人創造文(wén)明(míng)禮貌的(de)文(wén)化(huà)，窮人跟着學(xué)，中(zhōng)國(guó)正(zhèng)相反(fǎn)，有錢(qián)人是(shì)“为富不(bù)仁”，當官的(de)老(lǎo)爷是(shì)“欺壓百(bǎi)姓”。造成(chéng)一(yī)般意(yì)義上(shàng)的(de)社会(huì)精英階(jiē)层(céng)給(gěi)整个(gè)社会(huì)樹(shù)立的(de)是(shì)一(yī)个(gè)壞的(de)榜樣(yàng)。與(yǔ)業主相比，物(wù)業公司的(de)員工大(dà)多(duō)是(shì)“无産者(zhě)”是(shì)窮人。但他(tā)们(men)要(yào)管(guǎn)理(lǐ)富人的(de)财産，而(ér)这(zhè)些(xiē)富人根(gēn)本(běn)就(jiù)沒(méi)有正(zhèng)确的(de)私有财産觀，他(tā)们(men)住在(zài)一(yī)起(qǐ)相互侵害，把(bǎ)小區(qū)搞的(de)一(yī)团(tuán)遭(zāo)，要(yào)由(yóu)这(zhè)些(xiē)无産者(zhě)来(lái)收(shōu)拾，来(lái)教育他(tā)们(men)。物(wù)業为了(le)生(shēng)存，教育員工必須禮貌、忍讓，員工的(de)禮貌教育了(le)不(bù)禮貌的(de)業主，挨打(dǎ)，忍讓的(de)保安(ān)可(kě)能(néng)感(gǎn)動(dòng)了(le)打(dǎ)人的(de)業主，小區(qū)的(de)秩序和(hé)文(wén)明(míng)禮貌居(jū)然是(shì)讓这(zhè)些(xiē)窮人培養教育出(chū)来(lái)的(de)！这(zhè)不(bù)能(néng)不(bù)说(shuō)是(shì)中(zhōng)國(guó)文(wén)明(míng)進(jìn)步的(de)特(tè)色(sè)！
中(zhōng)國(guó)政(zhèng)府在(zài)基层(céng)的(de)五(wǔ)大(dà)職能(néng)一(yī)直(zhí)是(shì)由(yóu)居(jū)委会(huì)負責的(de)，現(xiàn)在(zài)，特(tè)别是(shì)在(zài)中(zhōng)高(gāo)擋小區(qū)，物(wù)業公司幾(jǐ)乎全(quán)包(bāo)了(le)，衛生(shēng)、秩序、治安(ān)等，只(zhī)有計(jì)划生(shēng)育一(yī)項物(wù)業不(bù)管(guǎn)，其(qí)他(tā)都管(guǎn)。實(shí)际上(shàng)，物(wù)業公司在(zài)小區(qū)扮演传統政(zhèng)府的(de)角(jiǎo)色(sè)，又不(bù)花(huā)政(zhèng)府一(yī)分(fēn)錢(qián)，還(huán)創造就(jiù)業机会(huì)，還(huán)給(gěi)政(zhèng)府交税，又符合中(zhōng)央制定(dìng)的(de)“小政(zhèng)府，大(dà)社会(huì)”的(de)目标(biāo)。可(kě)惜，物(wù)業公司有政(zhèng)府職能(néng)，但沒(méi)有政(zhèng)府权威，執法(fǎ)部(bù)門(mén)又不(bù)力，結果(guǒ)導致(zhì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)的(de)尴尬。該物(wù)業管(guǎn)的(de)物(wù)業沒(méi)权管(guǎn)，政(zhèng)府執法(fǎ)部(bù)門(mén)又不(bù)作(zuò)为，使物(wù)業在(zài)小區(qū)的(de)責任最(zuì)重，但最(zuì)不(bù)受尊(zūn)重，最(zuì)受气(qì)。
中(zhōng)國(guó)特(tè)色(sè)的(de)文(wén)明(míng)進(jìn)步戲劇化(huà)地(dì)把(bǎ)教育公民(mín)與(yǔ)小區(qū)的(de)行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)壓在(zài)了(le)物(wù)業身(shēn)上(shàng)。同(tóng)时(shí)，在(zài)传統的(de)文(wén)化(huà)和(hé)現(xiàn)實(shí)中(zhōng)，物(wù)業行業又是(shì)最(zuì)受气(qì)、最(zuì)讓人看(kàn)不(bù)起(qǐ)、收(shōu)入(rù)最(zuì)低(dī)、收(shōu)税重的(de)行業！这(zhè)種(zhǒng)倒错現(xiàn)象(xiàng)要(yào)是(shì)不(bù)出(chū)問(wèn)題(tí)那(nà)才奇怪呢！
五(wǔ)
政(zhèng)府应該做什(shén)麼(me)？
中(zhōng)國(guó)社區(qū)的(de)問(wèn)題(tí)首先(xiān)是(shì)人的(de)問(wèn)題(tí)，是(shì)教育的(de)問(wèn)題(tí)。如(rú)何把(bǎ)有産者(zhě)教育成(chéng)合格的(de)公民(mín)是(shì)首要(yào)的(de)。因(yīn)此(cǐ)，大(dà)规模的(de)公民(mín)教育应該盡快(kuài)開(kāi)始(shǐ)。小區(qū)的(de)問(wèn)題(tí)，80%是(shì)因(yīn)为開(kāi)发商遗留下(xià)的(de)房(fáng)屋(wū)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)。如(rú)何從源头(tóu)抓起(qǐ)把(bǎ)房(fáng)子建好(hǎo)是(shì)十(shí)分(fēn)重要(yào)的(de)。
執法(fǎ)進(jìn)社區(qū)。不(bù)解(jiě)決这(zhè)个(gè)問(wèn)題(tí)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)就(jiù)无权威可(kě)言，就(jiù)沒(méi)有什(shén)麼(me)是(shì)非(fēi)对(duì)错，这(zhè)樣(yàng)下(xià)去(qù)的(de)結果(guǒ)将会(huì)使小區(qū)，使整个(gè)社会(huì)從根(gēn)本(běn)上(shàng)混亂。
鼓勵正(zhèng)规物(wù)業公司的(de)发展(zhǎn)。大(dà)幅度(dù)降低(dī)税收(shōu)，開(kāi)放(fàng)市(shì)场(chǎng)，盡快(kuài)完善相關(guān)的(de)法(fǎ)律法(fǎ)规，政(zhèng)府应該充分(fēn)認識到(dào)物(wù)業公司在(zài)促進(jìn)社会(huì)发展(zhǎn)，文(wén)明(míng)進(jìn)步及(jí)經(jīng)濟繁榮方(fāng)面(miàn)起(qǐ)到(dào)積极(jí)的(de)不(bù)可(kě)替代(dài)的(de)作(zuò)用(yòng)。
如(rú)果(guǒ)我(wǒ)们(men)繼续輕(qīng)視物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業的(de)重要(yào)性(xìng)，我(wǒ)们(men)将面(miàn)臨这(zhè)樣(yàng)的(de)後(hòu)果(guǒ)：巨額的(de)社会(huì)财富的(de)貶值，无數美(měi)好(hǎo)的(de)家(jiā)園(yuán)将成(chéng)为新(xīn)的(de)大(dà)雜院(yuàn)，貧民(mín)窟，成(chéng)为新(xīn)的(de)社会(huì)犯罪之(zhī)源，成(chéng)为新(xīn)的(de)社会(huì)動(dòng)亂的(de)焦点，而(ér)由(yóu)此(cǐ)使廣大(dà)人民(mín)无法(fǎ)安(ān)居(jū)乐(lè)業，造成(chéng)的(de)負面(miàn)心(xīn)理(lǐ)影響更是(shì)无法(fǎ)估量(liàng)，人心(xīn)冷漠和(hé)道(dào)德淪喪将深刻危及(jí)整个(gè)國(guó)民(mín)的(de)精神面(miàn)貌。
一(yī)句(jù)話(huà)，建設和(hé)諧社会(huì)在(zài)城(chéng)市(shì)里(lǐ)就(jiù)是(shì)建設和(hé)諧社區(qū)，建設和(hé)諧社區(qū)的(de)關(guān)鍵就(jiù)是(shì)全(quán)社会(huì)重視物(wù)業工作(zuò)的(de)重要(yào)性(xìng)。
社區(qū)建設是(shì)國(guó)家(jiā)建設的(de)基礎。在(zài)这(zhè)个(gè)基礎中(zhōng)，最(zuì)容易抓、最(zuì)容易見(jiàn)成(chéng)效的(de)就(jiù)是(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業。
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上(shàng)一(yī)篇(piān)：小區(qū)髒亂，法(fǎ)院(yuàn)判決業主按9折支付物(wù)業费！
下(xià)一(yī)篇(piān)：業主亂停車，法(fǎ)院(yuàn)支持(chí)物(wù)業删除其(qí)閘道(dào)自(zì)動(dòng)識别信(xìn)息！ |
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