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| 物(wù)業經(jīng)理(lǐ)需要(yào)修煉什(shén)麼(me)? |
| 发布(bù)时(shí)间:2023-03-09 08:58:25| 浏覽次(cì)數: |
“有許多(duō)物(wù)業人認为自(zì)己干(gàn)了(le)很多(duō)年(nián),認为物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)很簡單,覺得物(wù)業經(jīng)理(lǐ)这(zhè)个(gè)崗位(wèi)很容易勝任,所(suǒ)以(yǐ)不(bù)學(xué)習,不(bù)思(sī)考,而(ér)到(dào)了(le)真(zhēn)正(zhèng)做的(de)时(shí)候卻发現(xiàn)存在(zài)許多(duō)不(bù)足。这(zhè)種(zhǒng)固步自(zì)封(fēng)的(de)工作(zuò)方(fāng)式欠(qiàn)缺行動(dòng)力,这(zhè)種(zhǒng)坐吃山(shān)空(kōng)的(de)自(zì)我(wǒ)消耗模式肯定(dìng)不(bù)是(shì)长(cháng)久之(zhī)計(jì)……” 那(nà)麼(me) 想(xiǎng)要(yào)成(chéng)功勝任物(wù)業經(jīng)理(lǐ)这(zhè)个(gè)崗位(wèi) 除了(le)專業知識方(fāng)面(miàn)之(zhī)外(wài) 還(huán)需要(yào)修煉什(shén)麼(me)呢???
一(yī)
情(qíng)緒把(bǎ)控是(shì)最(zuì)重要(yào)的(de)
物(wù)業經(jīng)理(lǐ)在(zài)基层(céng)一(yī)線(xiàn)工作(zuò),自(zì)己别把(bǎ)自(zì)己太當領導看(kàn)待,无論是(shì)面(miàn)对(duì)团(tuán)队成(chéng)員還(huán)是(shì)業主,自(zì)己一(yī)定(dìng)要(yào)控制好(hǎo)情(qíng)緒,不(bù)肆意(yì)宣洩,尤其(qí)是(shì)當着員工的(de)面(miàn)发脾气(qì)更是(shì)忌諱,當然更不(bù)能(néng)當着業主面(miàn)发脾气(qì),这(zhè)是(shì)違反(fǎn)職業道(dào)德。
二(èr)
豐富自(zì)己的(de)橫向(xiàng)知識面(miàn)
这(zhè)也(yě)是(shì)許多(duō)物(wù)業從業人員的(de)致(zhì)命傷,物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業所(suǒ)處(chù)的(de)外(wài)部(bù)环(huán)境是(shì)时(shí)刻變(biàn)化(huà)的(de),知識面(miàn)太窄(zhǎi),在(zài)需要(yào)你做出(chū)決策的(de)时(shí)候,就(jiù)容易出(chū)現(xiàn)不(bù)应有的(de)差错。比如(rú)業主投訴说(shuō)牆(qiáng)面(miàn)有滲水(shuǐ),要(yào)是(shì)沒(méi)有一(yī)点建築方(fāng)面(miàn)的(de)常識,你如(rú)何做出(chū)判斷?比如(rú)跟合作(zuò)方(fāng)談一(yī)个(gè)合同(tóng),你總(zǒng)得懂一(yī)点法(fǎ)律常識吧?還(huán)比如(rú)做物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)案(àn),你不(bù)懂一(yī)些(xiē)财务知識,如(rú)何做得出(chū)一(yī)个(gè)有實(shí)操性(xìng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)案(àn)……由(yóu)于(yú),物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)是(shì)一(yī)个(gè)涉及(jí)多(duō)領域、跨專業的(de)工作(zuò),因(yīn)此(cǐ)橫向(xiàng)知識的(de)豐富性(xìng)对(duì)一(yī)个(gè)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)来(lái)说(shuō)非(fēi)常重要(yào)!
三(sān)
不(bù)要(yào)讓領導 幫自(zì)己想(xiǎng)解(jiě)決方(fāng)案(àn) 有很多(duō)的(de)人經(jīng)常把(bǎ)遇到(dào)的(de)問(wèn)題(tí)抛給(gěi)領導,領導不(bù)能(néng)及(jí)时(shí)反(fǎn)饋时(shí)就(jiù)埋怨領導不(bù)支持(chí)自(zì)己的(de)工作(zuò)。这(zhè)些(xiē)人忽視了(le)一(yī)个(gè)要(yào)点,那(nà)就(jiù)是(shì)領導的(de)職責是(shì)決策,而(ér)不(bù)是(shì)幫你想(xiǎng)方(fāng)案(àn)。
四(sì)
懂一(yī)些(xiē)人力資源管(guǎn)理(lǐ) 方(fāng)面(miàn)的(de)知識 比如(rú):招聘員工、辭退(tuì)員工要(yào)考慮哪些(xiē)法(fǎ)律問(wèn)題(tí)?崗位(wèi)績效如(rú)何定(dìng)才能(néng)适用(yòng)本(běn)項目?很多(duō)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)在(zài)招聘員工的(de)时(shí)候都不(bù)太注意(yì)法(fǎ)律問(wèn)題(tí),这(zhè)其(qí)中(zhōng)不(bù)排除有些(xiē)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)根(gēn)本(běn)就(jiù)不(bù)知道(dào)要(yào)注意(yì)什(shén)麼(me)法(fǎ)律事(shì)項,從而(ér)在(zài)招聘員工的(de)时(shí)候就(jiù)为以(yǐ)後(hòu)的(de)工作(zuò)留下(xià)了(le)隐患和(hé)風(fēng)險。大(dà)多(duō)數物(wù)業公司的(de)规模都很小,不(bù)需要(yào)設置專門(mén)的(de)人力資源管(guǎn)理(lǐ)部(bù)門(mén),招聘員工的(de)工作(zuò)一(yī)般都是(shì)由(yóu)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)親自(zì)負責。无論是(shì)不(bù)是(shì)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)親自(zì)負責,作(zuò)为物(wù)業經(jīng)理(lǐ)一(yī)定(dìng)要(yào)懂一(yī)点力資源管(guǎn)理(lǐ)的(de)知識内容。
五(wǔ)
少(shǎo)一(yī)些(xiē)批评 多(duō)一(yī)些(xiē)鼓勵 在(zài)团(tuán)队发展(zhǎn)中(zhōng),批评是(shì)最(zuì)为忌諱的(de),除非(fēi)团(tuán)队成(chéng)員出(chū)現(xiàn)重大(dà)人为失誤,否則要(yào)慎重考慮是(shì)否批评。每个(gè)人都有自(zì)尊(zūn)心(xīn),一(yī)定(dìng)要(yào)相信(xìn)团(tuán)队成(chéng)員能(néng)夠變(biàn)得更好(hǎo)。在(zài)错誤不(bù)能(néng)忽略的(de)原則上(shàng),将優点最(zuì)大(dà)化(huà),将缺点最(zuì)小化(huà),多(duō)一(yī)些(xiē)鼓勵,少(shǎo)一(yī)些(xiē)批评,最(zuì)大(dà)程度(dù)上(shàng)激发他(tā)们(men)的(de)工作(zuò)積极(jí)性(xìng)是(shì)物(wù)業經(jīng)理(lǐ)的(de)基本(běn)功。
六(liù)
要(yào)有物(wù)業項目的(de) 風(fēng)險管(guǎn)控意(yì)識 天大(dà)地(dì)大(dà)不(bù)如(rú)安(ān)全(quán)大(dà)呀,不(bù)出(chū)安(ān)全(quán)問(wèn)題(tí)啥都好(hǎo)说(shuō),一(yī)但出(chū)事(shì),唉,沒(méi)完沒(méi)了(le),弄不(bù)好(hǎo)你的(de)物(wù)業公司就(jiù)破産了(le)。因(yīn)此(cǐ),物(wù)業經(jīng)理(lǐ)一(yī)定(dìng)要(yào)有強(qiáng)烈的(de)風(fēng)險管(guǎn)控意(yì)識,要(yào)有觀察能(néng)力,要(yào)有一(yī)定(dìng)的(de)聯想(xiǎng),能(néng)從一(yī)些(xiē)小問(wèn)題(tí)、小現(xiàn)象(xiàng)发現(xiàn)涉及(jí)安(ān)全(quán)的(de)隐患,習以(yǐ)为常是(shì)管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)中(zhōng)最(zuì)要(yào)不(bù)得的(de)。
七(qī)
客觀如(rú)實(shí)彙報
这(zhè)也(yě)是(shì)一(yī)个(gè)職業道(dào)德。对(duì)于(yú)項目狀态,必須客觀如(rú)實(shí)公布(bù)給(gěi)干(gàn)系(xì)人,越是(shì)隐瞒風(fēng)險越高(gāo)。人總(zǒng)会(huì)害怕因(yīn)为犯错誤被(bèi)批评而(ér)有所(suǒ)隐瞒項目中(zhōng)壞的(de)一(yī)面(miàn),報喜不(bù)報憂估計(jì)很多(duō)人都干(gàn)过(guò)。其(qí)實(shí)做項目,出(chū)現(xiàn)問(wèn)題(tí)不(bù)可(kě)怕,可(kě)怕的(de)是(shì)不(bù)把(bǎ)問(wèn)題(tí)暴露(lù)出(chū)来(lái),不(bù)讓大(dà)家(jiā)一(yī)起(qǐ)幫你分(fēn)析解(jiě)決,到(dào)了(le)項目失敗的(de)时(shí)候也(yě)就(jiù)是(shì)你的(de)職業失敗的(de)时(shí)候了(le)。要(yào)能(néng)客觀如(rú)實(shí)地(dì)彙報,有点難,但是(shì)記(jì)住,这(zhè)是(shì)必須的(de)。
八(bā)
功勞不(bù)是(shì)自(zì)己的(de)
記(jì)住,作(zuò)为一(yī)个(gè)团(tuán)队,你激勵大(dà)家(jiā)完成(chéng)了(le)目标(biāo),最(zuì)終(zhōng)獲得的(de)功勞不(bù)是(shì)你一(yī)个(gè)人的(de),而(ér)是(shì)大(dà)家(jiā)的(de)。不(bù)僅如(rú)此(cǐ),目标(biāo)實(shí)施过(guò)程中(zhōng),任何一(yī)个(gè)点子一(yī)个(gè)解(jiě)決方(fāng)案(àn)的(de)功勞,你都不(bù)能(néng)據(jù)为己有,哪怕这(zhè)个(gè)真(zhēn)的(de)是(shì)你想(xiǎng)出(chū)来(lái)的(de),你也(yě)不(bù)能(néng)说(shuō)是(shì)自(zì)己的(de),那(nà)是(shì)大(dà)家(jiā)的(de)智慧。甚至(zhì),你根(gēn)本(běn)就(jiù)不(bù)应該從你的(de)嘴里(lǐ)去(qù)说(shuō)出(chū)解(jiě)決方(fāng)案(àn),而(ér)是(shì)应該引導团(tuán)队成(chéng)員讓他(tā)们(men)说(shuō)出(chū)来(lái),然後(hòu)表(biǎo)揚他(tā)们(men)的(de)智慧。
九
千(qiān)万(wàn)不(bù)要(yào)
認为自(zì)己是(shì)个(gè)打(dǎ)雜的(de)
明(míng)白自(zì)己工作(zuò)的(de)價值,这(zhè)是(shì)做好(hǎo)工作(zuò)的(de)前(qián)提(tí)。作(zuò)为物(wù)業經(jīng)理(lǐ),一(yī)定(dìng)会(huì)有很多(duō)瑣事(shì),写(xiě)各(gè)種(zhǒng)各(gè)樣(yàng)的(de)報告,接听(tīng)各(gè)種(zhǒng)各(gè)樣(yàng)的(de)電(diàn)話(huà),見(jiàn)各(gè)種(zhǒng)各(gè)樣(yàng)的(de)人,處(chù)理(lǐ)各(gè)種(zhǒng)各(gè)樣(yàng)大(dà)小事(shì)情(qíng),沒(méi)關(guān)系(xì),只(zhī)要(yào)你做这(zhè)麼(me)多(duō)事(shì)情(qíng)都是(shì)为了(le)同(tóng)一(yī)个(gè)目标(biāo),那(nà)麼(me)你的(de)工作(zuò)就(jiù)是(shì)有價值的(de),雖(suī)然零(líng)散(sàn),也(yě)絕对(duì)考验你的(de)能(néng)力。每天只(zhī)做一(yī)件(jiàn)事(shì)情(qíng)並(bìng)不(bù)能(néng)讓你學(xué)到(dào)时(shí)间管(guǎn)理(lǐ),每天做10件(jiàn)事(shì)情(qíng)就(jiù)能(néng)讓你必須學(xué)習时(shí)间管(guǎn)理(lǐ)。從工作(zuò)中(zhōng)发現(xiàn)自(zì)己的(de)不(bù)足,才能(néng)進(jìn)步。把(bǎ)自(zì)己當成(chéng)打(dǎ)雜的(de),心(xīn)态已經(jīng)不(bù)对(duì),又怎会(huì)想(xiǎng)到(dào)去(qù)改進(jìn)呢?
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