不(bù)管(guǎn)遇到(dào)什(shén)麼(me)問(wèn)題(tí)，“生(shēng)存态度(dù)”是(shì)极(jí)为重要(yào)的(de)。对(duì)于(yú)各(gè)種(zhǒng)問(wèn)題(tí)和(hé)困難事(shì)先(xiān)都要(yào)有所(suǒ)準備，不(bù)管(guǎn)是(shì)精神上(shàng)的(de)，還(huán)是(shì)實(shí)际上(shàng)的(de)，都可(kě)以(yǐ)为你以(yǐ)後(hòu)采取(qǔ)“習慣性(xìng)行为”準備。因(yīn)为每當遇到(dào)緊急情(qíng)況时(shí)，你是(shì)来(lái)不(bù)及(jí)學(xué)習甚至(zhì)請教的(de)。關(guān)于(yú)生(shēng)存的(de)知識和(hé)訓練会(huì)給(gěi)你自(zì)信(xìn)——生(shēng)存态度(dù)，会(huì)讓你对(duì)任何突发事(shì)件(jiàn)有所(suǒ)準備，盡管(guǎn)你在(zài)當时(shí)可(kě)能(néng)沒(méi)有完全(quán)意(yì)識到(dào)。一(yī)个(gè)人若沒(méi)有積极(jí)的(de)态度(dù)，在(zài)身(shēn)處(chù)險境时(shí)很容易驚惶失措。

定(dìng)律2：普通(tòng)員工把(bǎ)業主視为上(shàng)帝，優秀員工讓業主 把(bǎ)他(tā)當朋友。

業主交物(wù)業费，是(shì)要(yào)物(wù)業服(fú)务，是(shì)因(yīn)为你能(néng)夠給(gěi)他(tā)提(tí)供更優質(zhì)的(de)服(fú)务，无論你如(rú)何小心(xīn)飼候業主，可(kě)能(néng)離業主的(de)要(yào)求都相去(qù)甚遠(yuǎn)，只(zhī)有你和(hé)業主建立了(le)朋友關(guān)系(xì)，才能(néng)更好(hǎo)的(de)为業主提(tí)供所(suǒ)需要(yào)的(de)服(fú)务。

定(dìng)律3：如(rú)果(guǒ)你服(fú)务好(hǎo)了(le)每位(wèi)業主，物(wù)業的(de)生(shēng)存也(yě)不(bù)会(huì)差到(dào)哪里(lǐ)去(qù)。

員工的(de)任务不(bù)是(shì)解(jiě)決你自(zì)己的(de)問(wèn)題(tí)，而(ér)是(shì)解(jiě)決業主的(de)問(wèn)題(tí)——因(yīn)为業主需要(yào)你，物(wù)業公司才需要(yào)你。

定(dìng)律4：能(néng)力産生(shēng)于(yú)机会(huì)，要(yào)找(zhǎo)机会(huì)，先(xiān)得提(tí)高(gāo)能(néng)力。

定(dìng)律5：讓工作(zuò)既能(néng)産生(shēng)效益，又能(néng)为你以(yǐ)後(hòu)的(de)事(shì)業做好(hǎo)鋪垫(diàn)，那(nà)麼(me)你的(de)工作(zuò)才是(shì)有效的(de)。

定(dìng)律6：選擇一(yī)个(gè)能(néng)讓你快(kuài)速成(chéng)长(cháng)的(de)物(wù)業公司，比選擇一(yī)个(gè)聲名(míng)顯赫的(de)物(wù)業公司更重要(yào)。

定(dìng)律7：跟着一(yī)个(gè)給(gěi)你創造机会(huì)，讓你能(néng)发揮你思(sī)想(xiǎng)和(hé)能(néng)力的(de)領導。

定(dìng)律8：要(yào)用(yòng)業績来(lái)验证自(zì)己的(de)能(néng)力，不(bù)要(yào)做为唯一(yī)证明(míng)自(zì)已的(de)能(néng)力。

聰明(míng)人只(zhī)用(yòng)業績来(lái)验证自(zì)己的(de)能(néng)力，而(ér)不(bù)是(shì)证明(míng)自(zì)己的(de)能(néng)力。因(yīn)为有很多(duō)不(bù)受能(néng)力控制的(de)因(yīn)素存在(zài)。職场(chǎng)有好(hǎo)多(duō)规則，當然要(yào)相信(xìn)付出(chū)一(yī)定(dìng)有回(huí)報，只(zhī)是(shì)这(zhè)份回(huí)報要(yào)自(zì)已感(gǎn)受是(shì)否值得，自(zì)已覺得值就(jiù)可(kě)以(yǐ)了(le)。

定(dìng)律9：選擇有成(chéng)长(cháng)的(de)部(bù)門(mén)，比選擇好(hǎo)部(bù)門(mén)更重要(yào)。

定(dìng)律10：如(rú)果(guǒ)你多(duō)次(cì)跳槽還(huán)沒(méi)有解(jiě)決職業生(shēng)涯的(de)問(wèn)題(tí)，不(bù)妨试试“跳行”。

定(dìng)律11：如(rú)果(guǒ)你只(zhī)会(huì)抓老(lǎo)鼠，充其(qí)量(liàng)只(zhī)是(shì)一(yī)只(zhī)好(hǎo)貓;如(rú)果(guǒ)你善于(yú)總(zǒng)結抓老(lǎo)鼠的(de)經(jīng)验，就(jiù)可(kě)以(yǐ)成(chéng)为貓的(de)領導。

定(dìng)律12：三(sān)年(nián)不(bù)升(shēng)職或(huò)者(zhě)不(bù)漲工資，要(yào)麼(me)換行業，要(yào)麼(me)跳槽。

定(dìng)律13：如(rú)果(guǒ)你是(shì)个(gè)幸運的(de)“倒黴蛋”，那(nà)麼(me)你可(kě)能(néng)“被(bèi)迫成(chéng)功”。

定(dìng)律14：有效工作(zuò)比勤奮工作(zuò)更重要(yào)。

定(dìng)律15：如(rú)果(guǒ)你不(bù)能(néng)獨立完成(chéng)任务，一(yī)定(dìng)要(yào)學(xué)会(huì)搬救兵。

定(dìng)律16：每隔三(sān)年(nián)，給(gěi)自(zì)己制定(dìng)一(yī)个(gè)目标(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)職業规划。

定(dìng)律17：规划職業生(shēng)涯戰略，就(jiù)是(shì)要(yào)做未来(lái)不(bù)後(hòu)悔的(de)事(shì)。

戰略不(bù)是(shì)不(bù)關(guān)心(xīn)現(xiàn)在(zài)，而(ér)是(shì)讓現(xiàn)實(shí)的(de)事(shì)具有未来(lái)意(yì)義。如(rú)果(guǒ)你不(bù)知道(dào)現(xiàn)在(zài)应該做什(shén)麼(me)，不(bù)妨采用(yòng)倒推法(fǎ)，按照你对(duì)未来(lái)的(de)期望，倒推現(xiàn)在(zài)应該做什(shén)麼(me)。

定(dìng)律18：永遠(yuǎn)不(bù)要(yào)说(shuō)自(zì)己老(lǎo)東(dōng)家(jiā)和(hé)老(lǎo)上(shàng)司的(de)壞話(huà)，哪怕他(tā)们(men)真(zhēn)的(de)一(yī)无是(shì)處(chù)。

人们(men)不(bù)關(guān)心(xīn)你與(yǔ)老(lǎo)東(dōng)家(jiā)和(hé)老(lǎo)上(shàng)司的(de)恩怨，但会(huì)關(guān)心(xīn)你对(duì)待老(lǎo)東(dōng)家(jiā)和(hé)老(lǎo)上(shàng)司的(de)态度(dù)。如(rú)果(guǒ)你不(bù)斷地(dì)说(shuō)老(lǎo)東(dōng)家(jiā)和(hé)老(lǎo)上(shàng)司的(de)壞話(huà)，人们(men)可(kě)能(néng)会(huì)想(xiǎng)“他(tā)们(men)怎麼(me)会(huì)瞎了(le)眼(yǎn)找(zhǎo)上(shàng)你”。如(rú)果(guǒ)你对(duì)所(suǒ)有服(fú)务过(guò)的(de)物(wù)業和(hé)上(shàng)司都不(bù)滿意(yì)，人们(men)可(kě)能(néng)還(huán)会(huì)想(xiǎng)：“你怎麼(me)这(zhè)麼(me)有眼(yǎn)无珠(zhū)，總(zǒng)是(shì)找(zhǎo)不(bù)到(dào)好(hǎo)物(wù)業?”

定(dìng)律19：永遠(yuǎn)只(zhī)給(gěi)上(shàng)司提(tí)供選擇題(tí)而(ér)不(bù)是(shì)問(wèn)答題(tí)。

上(shàng)司之(zhī)所(suǒ)以(yǐ)需要(yào)你，不(bù)是(shì)为了(le)讓你給(gěi)他(tā)出(chū)難題(tí)，而(ér)是(shì)为了(le)讓你幫助他(tā)解(jiě)決難題(tí)。所(suǒ)以(yǐ)，千(qiān)万(wàn)不(bù)要(yào)給(gěi)上(shàng)司提(tí)“怎麼(me)辦(bàn)”之(zhī)類(lèi)的(de)問(wèn)答題(tí)，即使要(yào)征詢上(shàng)司的(de)意(yì)見(jiàn)，也(yě)要(yào)多(duō)提(tí)選擇題(tí)，表(biǎo)明(míng)你已經(jīng)有選擇方(fāng)案(àn)而(ér)不(bù)是(shì)一(yī)无所(suǒ)知。

定(dìng)律20：最(zuì)好(hǎo)不(bù)要(yào)发牢騷，即使提(tí)意(yì)見(jiàn)也(yě)要(yào)保持(chí)“建設性(xìng)心(xīn)态”。

牢騷是(shì)一(yī)種(zhǒng)不(bù)健康心(xīn)态，或(huò)者(zhě)叫消极(jí)心(xīn)态。上(shàng)司通(tòng)常喜歡以(yǐ)建設性(xìng)心(xīn)态面(miàn)对(duì)問(wèn)題(tí)的(de)人，建設性(xìng)心(xīn)态就(jiù)是(shì)“正(zhèng)視現(xiàn)實(shí)，立足于(yú)解(jiě)決問(wèn)題(tí)”。所(suǒ)以(yǐ)，遇到(dào)問(wèn)題(tí)要(yào)多(duō)提(tí)建議，少(shǎo)发牢騷。