第(dì)一(yī)章(zhāng)總(zǒng)則

第(dì)一(yī)条(tiáo) 为了(le)规範物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)，維護業主和(hé)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)合法(fǎ)权益，改善人民(mín)群(qún)衆的(de)生(shēng)活和(hé)工作(zuò)环(huán)境，制定(dìng)本(běn)条(tiáo)例。

第(dì)二(èr)条(tiáo) 本(běn)条(tiáo)例所(suǒ)稱物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)，是(shì)指業主通(tòng)过(guò)選聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業，由(yóu)業主和(hé)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業按照物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)，对(duì)房(fáng)屋(wū)及(jí)配套(tào)的(de)設施設備和(hé)相關(guān)场(chǎng)地(dì)進(jìn)行維修、養護、管(guǎn)理(lǐ)，維護相關(guān)區(qū)域内的(de)环(huán)境衛生(shēng)和(hé)秩序的(de)活動(dòng)。

第(dì)三(sān)条(tiáo) 國(guó)家(jiā)提(tí)倡業主通(tòng)过(guò)公開(kāi)、公平、公正(zhèng)的(de)市(shì)场(chǎng)競争机制選擇物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業。

第(dì)四(sì)条(tiáo) 國(guó)家(jiā)鼓勵物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)采用(yòng)新(xīn)技術(shù)、新(xīn)方(fāng)法(fǎ)，依靠科技進(jìn)步提(tí)高(gāo)管(guǎn)理(lǐ)和(hé)服(fú)务水(shuǐ)平。

第(dì)五(wǔ)条(tiáo) 國(guó)务院(yuàn)建設行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)負責全(quán)國(guó)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)的(de)監督管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)。 縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)負責本(běn)行政(zhèng)區(qū)域内物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)的(de)監督管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)。

第(dì)二(èr)章(zhāng) 業主及(jí)業主大(dà)会(huì)

第(dì)六(liù)条(tiáo) 房(fáng)屋(wū)的(de)所(suǒ)有权人为業主。

業主在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)，享有下(xià)列权利：

（一(yī)）按照物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng)，接受物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業提(tí)供的(de)服(fú)务；

（二(èr)）提(tí)議召開(kāi)業主大(dà)会(huì)会(huì)議，並(bìng)就(jiù)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)有關(guān)事(shì)項提(tí)出(chū)建議；

（三(sān)）提(tí)出(chū)制定(dìng)和(hé)修改業主公約、業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則的(de)建議；

（四(sì)）參加業主大(dà)会(huì)会(huì)議，行使投票(piào)权；

（五(wǔ)）選舉業主委員会(huì)委員，並(bìng)享有被(bèi)選舉权；

（六(liù)）監督業主委員会(huì)的(de)工作(zuò)；

（七(qī)）監督物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業履行物(wù)業服(fú)务合同(tóng)；

（八(bā)）对(duì)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備和(hé)相關(guān)场(chǎng)地(dì)使用(yòng)情(qíng)況享有知情(qíng)权和(hé)監督权；

（九）監督物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備專項維修資金(jīn)（以(yǐ)下(xià)簡稱專項維修資金(jīn)）的(de)管(guǎn)理(lǐ)和(hé)使用(yòng)；

（十(shí)）法(fǎ)律、法(fǎ)规规定(dìng)的(de)其(qí)他(tā)权利。

第(dì)七(qī)条(tiáo) 業主在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)，履行下(xià)列義务：

（一(yī)）遵守業主公約、業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則；

（二(èr)）遵守物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)和(hé)共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)使用(yòng)、公共(gòng)秩序和(hé)环(huán)境衛生(shēng)的(de)維護等方(fāng)面(miàn)的(de)规章(zhāng)制度(dù)；

（三(sān)）執行業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)和(hé)業主大(dà)会(huì)授权業主委員会(huì)作(zuò)出(chū)的(de)決定(dìng)；

（四(sì)）按照國(guó)家(jiā)有關(guān)规定(dìng)交納專項維修資金(jīn)；

（五(wǔ)）按时(shí)交納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)；

       （六(liù)）法(fǎ)律、法(fǎ)规规定(dìng)的(de)其(qí)他(tā)義务。

第(dì)八(bā)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内全(quán)體(tǐ)業主组成(chéng)業主大(dà)会(huì)。業主大(dà)会(huì)应當代(dài)表(biǎo)和(hé)維護物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内全(quán)體(tǐ)業主在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)的(de)合法(fǎ)权益。第(dì)九条(tiáo) 一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域成(chéng)立一(yī)个(gè)業主大(dà)会(huì)。物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)划分(fēn)应當考慮物(wù)業的(de)共(gòng)用(yòng)設施設備、建築物(wù)规模、社區(qū)建設等因(yīn)素。具體(tǐ)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)省(shěng)、自(zì)治區(qū)、直(zhí)轄市(shì)制定(dìng)。

第(dì)十(shí)条(tiáo) 同(tóng)一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)業主，应當在(zài)物(wù)業所(suǒ)在(zài)地(dì)的(de)區(qū)、縣(xiàn)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)的(de)指導下(xià)成(chéng)立業主大(dà)会(huì)，並(bìng)選舉産生(shēng)業主委員会(huì)。但是(shì)，只(zhī)有一(yī)个(gè)業主的(de)，或(huò)者(zhě)業主人數較少(shǎo)且(qiě)經(jīng)全(quán)體(tǐ)業主一(yī)致(zhì)同(tóng)意(yì)，決定(dìng)不(bù)成(chéng)立業主大(dà)会(huì)的(de)，由(yóu)業主共(gòng)同(tóng)履行業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)職責。業主在(zài)首次(cì)業主大(dà)会(huì)会(huì)議上(shàng)的(de)投票(piào)权，根(gēn)據(jù)業主拥有物(wù)業的(de)建築面(miàn)積、住宅(zhái)套(tào)數等因(yīn)素确定(dìng)。具體(tǐ)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)省(shěng)、自(zì)治區(qū)、直(zhí)轄市(shì)制定(dìng)。

第(dì)十(shí)一(yī)条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)履行下(xià)列職責：

（一(yī)）制定(dìng)、修改業主公約和(hé)業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則；

（二(èr)）選舉、更換業主委員会(huì)委員，監督業主委員会(huì)的(de)工作(zuò)；

（三(sān)）選聘、解(jiě)聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業；

（四(sì)）決定(dìng)專項維修資金(jīn)使用(yòng)、续籌方(fāng)案(àn)，並(bìng)監督實(shí)施；

（五(wǔ)）制定(dìng)、修改物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)和(hé)共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)使用(yòng)、公共(gòng)秩序和(hé)环(huán)境衛生(shēng)的(de)維護等方(fāng)面(miàn)的(de)规章(zhāng)制度(dù)；

（六(liù)）法(fǎ)律、法(fǎ)规或(huò)者(zhě)業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則规定(dìng)的(de)其(qí)他(tā)有關(guān)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)職責。

第(dì)十(shí)二(èr)条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)会(huì)議可(kě)以(yǐ)采用(yòng)集體(tǐ)讨論的(de)形式，也(yě)可(kě)以(yǐ)采用(yòng)書(shū)面(miàn)征求意(yì)見(jiàn)的(de)形式；但应當有物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内持(chí)有１／２以(yǐ)上(shàng)投票(piào)权的(de)業主參加。業主可(kě)以(yǐ)委托代(dài)理(lǐ)人參加業主大(dà)会(huì)会(huì)議。業主大(dà)会(huì)作(zuò)出(chū)決定(dìng)，必須經(jīng)與(yǔ)会(huì)業主所(suǒ)持(chí)投票(piào)权１／２以(yǐ)上(shàng)通(tòng)过(guò)。業主大(dà)会(huì)作(zuò)出(chū)制定(dìng)和(hé)修改業主公約、業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則，選聘和(hé)解(jiě)聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業，專項維修資金(jīn)使用(yòng)和(hé)续籌方(fāng)案(àn)的(de)決定(dìng)，必須經(jīng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内全(quán)體(tǐ)業主所(suǒ)持(chí)投票(piào)权２／３以(yǐ)上(shàng)通(tòng)过(guò)。業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)全(quán)體(tǐ)業主具有約束(shù)力。

 

第(dì)十(shí)三(sān)条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)会(huì)議分(fēn)为定(dìng)期会(huì)議和(hé)臨时(shí)会(huì)議。業主大(dà)会(huì)定(dìng)期会(huì)議应當按照業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則的(de)规定(dìng)召開(kāi)。經(jīng)２０％以(yǐ)上(shàng)的(de)業主提(tí)議，業主委員会(huì)应當组織召開(kāi)業主大(dà)会(huì)臨时(shí)会(huì)議。

第(dì)十(shí)四(sì)条(tiáo) 召開(kāi)業主大(dà)会(huì)会(huì)議，应當于(yú)会(huì)議召開(kāi)１５日(rì)以(yǐ)前(qián)通(tòng)知全(quán)體(tǐ)業主。住宅(zhái)小區(qū)的(de)業主大(dà)会(huì)会(huì)議，应當同(tóng)时(shí)告知相關(guān)的(de)居(jū)民(mín)委員会(huì)。業主委員会(huì)应當做好(hǎo)業主大(dà)会(huì)会(huì)議記(jì)录(lù)。

第(dì)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 業主委員会(huì)是(shì)業主大(dà)会(huì)的(de)執行机構，履行下(xià)列職責：

（一(yī)）召集業主大(dà)会(huì)会(huì)議，報告物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)實(shí)施情(qíng)況；

（二(èr)）代(dài)表(biǎo)業主與(yǔ)業主大(dà)会(huì)選聘的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業签订物(wù)業服(fú)务合同(tóng)；

（三(sān)）及(jí)时(shí)了(le)解(jiě)業主、物(wù)業使用(yòng)人的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議，監督和(hé)協助物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業履行物(wù)業服(fú)务合同(tóng)；

（四(sì)）監督業主公約的(de)實(shí)施；

（五(wǔ)）業主大(dà)会(huì)賦予的(de)其(qí)他(tā)職責。

第(dì)十(shí)六(liù)条(tiáo) 業主委員会(huì)应當自(zì)選舉産生(shēng)之(zhī)日(rì)起(qǐ)３０日(rì)内，向(xiàng)物(wù)業所(suǒ)在(zài)地(dì)的(de)區(qū)、縣(xiàn)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)備案(àn)。業主委員会(huì)委員应當由(yóu)热(rè)心(xīn)公益事(shì)業、責任心(xīn)強(qiáng)、具有一(yī)定(dìng)组織能(néng)力的(de)業主擔任。業主委員会(huì)主任、副主任在(zài)業主委員会(huì)委員中(zhōng)推選産生(shēng)。

第(dì)十(shí)七(qī)条(tiáo) 業主公約应當对(duì)有關(guān)物(wù)業的(de)使用(yòng)、維護、管(guǎn)理(lǐ)，業主的(de)共(gòng)同(tóng)利益，業主应當履行的(de)義务，違反(fǎn)公約应當承擔的(de)責任等事(shì)項依法(fǎ)作(zuò)出(chū)約定(dìng)。業主公約对(duì)全(quán)體(tǐ)業主具有約束(shù)力。

第(dì)十(shí)八(bā)条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)議事(shì)规則应當就(jiù)業主大(dà)会(huì)的(de)議事(shì)方(fāng)式、表(biǎo)決程序、業主投票(piào)权确定(dìng)辦(bàn)法(fǎ)、業主委員会(huì)的(de)组成(chéng)和(hé)委員任期等事(shì)項作(zuò)出(chū)約定(dìng)。

第(dì)十(shí)九条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)应當依法(fǎ)履行職責，不(bù)得作(zuò)出(chū)與(yǔ)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)无關(guān)的(de)決定(dìng)，不(bù)得從事(shì)與(yǔ)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)无關(guān)的(de)活動(dòng)。業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)作(zuò)出(chū)的(de)決定(dìng)違反(fǎn)法(fǎ)律、法(fǎ)规的(de)，物(wù)業所(suǒ)在(zài)地(dì)的(de)區(qū)、縣(xiàn)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)，应當責令限期改正(zhèng)或(huò)者(zhě)撤銷其(qí)決定(dìng)，並(bìng)通(tòng)告全(quán)體(tǐ)業主。

第(dì)二(èr)十(shí)条(tiáo) 業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)应當配合公安(ān)机關(guān)，與(yǔ)居(jū)民(mín)委員会(huì)相互協作(zuò)，共(gòng)同(tóng)做好(hǎo)維護物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)社会(huì)治安(ān)等相關(guān)工作(zuò)。在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内，業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)应當積极(jí)配合相關(guān)居(jū)民(mín)委員会(huì)依法(fǎ)履行自(zì)治管(guǎn)理(lǐ)職責，支持(chí)居(jū)民(mín)委員会(huì)開(kāi)展(zhǎn)工作(zuò)，並(bìng)接受其(qí)指導和(hé)監督。住宅(zhái)小區(qū)的(de)業主大(dà)会(huì)、業主委員会(huì)作(zuò)出(chū)的(de)決定(dìng)，应當告知相關(guān)的(de)居(jū)民(mín)委員会(huì)，並(bìng)認真(zhēn)听(tīng)取(qǔ)居(jū)民(mín)委員会(huì)的(de)建議。

第(dì)三(sān)章(zhāng) 前(qián)期物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)

第(dì)二(èr)十(shí)一(yī)条(tiáo) 在(zài)業主、業主大(dà)会(huì)選聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業之(zhī)前(qián)，建設單位(wèi)選聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)，应當签订書(shū)面(miàn)的(de)前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)。

第(dì)二(èr)十(shí)二(èr)条(tiáo) 建設單位(wèi)应當在(zài)銷售物(wù)業之(zhī)前(qián)，制定(dìng)業主臨时(shí)公約，对(duì)有關(guān)物(wù)業的(de)使用(yòng)、維護、管(guǎn)理(lǐ)，業主的(de)共(gòng)同(tóng)利益，業主应當履行的(de)義务，違反(fǎn)公約应當承擔的(de)責任等事(shì)項依法(fǎ)作(zuò)出(chū)約定(dìng)。建設單位(wèi)制定(dìng)的(de)業主臨时(shí)公約，不(bù)得侵害物(wù)業買(mǎi)受人的(de)合法(fǎ)权益。

第(dì)二(èr)十(shí)三(sān)条(tiáo) 建設單位(wèi)应當在(zài)物(wù)業銷售前(qián)将業主臨时(shí)公約向(xiàng)物(wù)業買(mǎi)受人明(míng)示，並(bìng)予以(yǐ)说(shuō)明(míng)。物(wù)業買(mǎi)受人在(zài)與(yǔ)建設單位(wèi)签订物(wù)業買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)时(shí)，应當对(duì)遵守業主臨时(shí)公約予以(yǐ)書(shū)面(miàn)承諾。

 

第(dì)二(èr)十(shí)四(sì)条(tiáo) 國(guó)家(jiā)提(tí)倡建設單位(wèi)按照房(fáng)地(dì)産開(kāi)发與(yǔ)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)相分(fēn)離的(de)原則，通(tòng)过(guò)招投标(biāo)的(de)方(fāng)式選聘具有相应資質(zhì)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業。

住宅(zhái)物(wù)業的(de)建設單位(wèi)，应當通(tòng)过(guò)招投标(biāo)的(de)方(fāng)式選聘具有相应資質(zhì)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業；投标(biāo)人少(shǎo)于(yú)３个(gè)或(huò)者(zhě)住宅(zhái)规模較小的(de)，經(jīng)物(wù)業所(suǒ)在(zài)地(dì)的(de)區(qū)、縣(xiàn)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)批準，可(kě)以(yǐ)采用(yòng)協議方(fāng)式選聘具有相应資質(zhì)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業。

第(dì)二(èr)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 建設單位(wèi)與(yǔ)物(wù)業買(mǎi)受人签订的(de)買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)应當包(bāo)含前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)的(de)内容。

第(dì)二(èr)十(shí)六(liù)条(tiáo) 前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)可(kě)以(yǐ)約定(dìng)期限；但是(shì)，期限未滿、業主委員会(huì)與(yǔ)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業签订的(de)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)生(shēng)效的(de)，前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)終(zhōng)止。

第(dì)二(èr)十(shí)七(qī)条(tiáo) 業主依法(fǎ)享有的(de)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)所(suǒ)有权或(huò)者(zhě)使用(yòng)权，建設單位(wèi)不(bù)得擅自(zì)處(chù)分(fēn)。

第(dì)二(èr)十(shí)八(bā)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業承接物(wù)業时(shí)，应當对(duì)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備進(jìn)行查验。

第(dì)二(èr)十(shí)九条(tiáo) 在(zài)辦(bàn)理(lǐ)物(wù)業承接验收(shōu)手(shǒu)续时(shí)，建設單位(wèi)应當向(xiàng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業移交下(xià)列資料：

（一(yī)）竣工總(zǒng)平面(miàn)图(tú)，單體(tǐ)建築、結構、設備竣工图(tú)，配套(tào)設施、地(dì)下(xià)管(guǎn)网(wǎng)工程竣工图(tú)等竣工验收(shōu)資料；

（二(èr)）設施設備的(de)安(ān)装、使用(yòng)和(hé)維護保養等技術(shù)資料；

（三(sān)）物(wù)業質(zhì)量(liàng)保修文(wén)件(jiàn)和(hé)物(wù)業使用(yòng)说(shuō)明(míng)文(wén)件(jiàn)；

（四(sì)）物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)所(suǒ)必需的(de)其(qí)他(tā)資料。

物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當在(zài)前(qián)期物(wù)業服(fú)务合同(tóng)終(zhōng)止时(shí)将上(shàng)述資料移交給(gěi)業主委員会(huì)。

第(dì)三(sān)十(shí)条(tiáo) 建設單位(wèi)应當按照规定(dìng)在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内配置必要(yào)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)。

第(dì)三(sān)十(shí)一(yī)条(tiáo) 建設單位(wèi)应當按照國(guó)家(jiā)规定(dìng)的(de)保修期限和(hé)保修範圍，承擔物(wù)業的(de)保修責任。

第(dì)四(sì)章(zhāng) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务

第(dì)三(sān)十(shí)二(èr)条(tiáo) 從事(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)的(de)企業应當具有獨立的(de)法(fǎ)人資格。國(guó)家(jiā)对(duì)從事(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)的(de)企業實(shí)行資質(zhì)管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)。具體(tǐ)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)國(guó)务院(yuàn)建設行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)制定(dìng)。

第(dì)三(sān)十(shí)三(sān)条(tiáo) 從事(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)人員应當按照國(guó)家(jiā)有關(guān)规定(dìng)，取(qǔ)得職業資格证書(shū)。

第(dì)三(sān)十(shí)四(sì)条(tiáo) 一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域由(yóu)一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業實(shí)施物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)。

第(dì)三(sān)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 業主委員会(huì)应當與(yǔ)業主大(dà)会(huì)選聘的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業订立書(shū)面(miàn)的(de)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)。物(wù)業服(fú)务合同(tóng)应當对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)事(shì)項、服(fú)务質(zhì)量(liàng)、服(fú)务费用(yòng)、双(shuāng)方(fāng)的(de)权利義务、專項維修資金(jīn)的(de)管(guǎn)理(lǐ)與(yǔ)使用(yòng)、物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)、合同(tóng)期限、違約責任等内容進(jìn)行約定(dìng)。

第(dì)三(sān)十(shí)六(liù)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當按照物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng)，提(tí)供相应的(de)服(fú)务。 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業未能(néng)履行物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng)，導致(zhì)業主人身(shēn)、财産安(ān)全(quán)受到(dào)損害的(de)，应當依法(fǎ)承擔相应的(de)法(fǎ)律責任。

第(dì)三(sān)十(shí)七(qī)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業承接物(wù)業时(shí)，应當與(yǔ)業主委員会(huì)辦(bàn)理(lǐ)物(wù)業验收(shōu)手(shǒu)续。業主委員会(huì)应當向(xiàng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業移交本(běn)条(tiáo)例第(dì)二(èr)十(shí)九条(tiáo)第(dì)一(yī)款规定(dìng)的(de)資料。

第(dì)三(sān)十(shí)八(bā)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)所(suǒ)有权依法(fǎ)屬于(yú)業主。未經(jīng)業主大(dà)会(huì)同(tóng)意(yì)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業不(bù)得改變(biàn)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)用(yòng)途。

第(dì)三(sān)十(shí)九条(tiáo) 物(wù)業服(fú)务合同(tóng)終(zhōng)止时(shí)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當将物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)和(hé)本(běn)条(tiáo)例第(dì)二(èr)十(shí)九条(tiáo)第(dì)一(yī)款规定(dìng)的(de)資料交還(huán)給(gěi)業主委員会(huì)。物(wù)業服(fú)务合同(tóng)終(zhōng)止时(shí)，業主大(dà)会(huì)選聘了(le)新(xīn)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業之(zhī)间应當做好(hǎo)交接工作(zuò)。

第(dì)四(sì)十(shí)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業可(kě)以(yǐ)将物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)專項服(fú)务業务委托給(gěi)專業性(xìng)服(fú)务企業，但不(bù)得将該區(qū)域内的(de)全(quán)部(bù)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)一(yī)並(bìng)委托給(gěi)他(tā)人。

第(dì)四(sì)十(shí)一(yī)条(tiáo) 物(wù)業服(fú)务收(shōu)费应當遵循合理(lǐ)、公開(kāi)以(yǐ)及(jí)费用(yòng)與(yǔ)服(fú)务水(shuǐ)平相适应的(de)原則，區(qū)别不(bù)同(tóng)物(wù)業的(de)性(xìng)質(zhì)和(hé)特(tè)点，由(yóu)業主和(hé)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業按照國(guó)务院(yuàn)價格主管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)國(guó)务院(yuàn)建設行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)制定(dìng)的(de)物(wù)業服(fú)务收(shōu)费辦(bàn)法(fǎ)，在(zài)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)中(zhōng)約定(dìng)。

第(dì)四(sì)十(shí)二(èr)条(tiáo) 業主应當根(gēn)據(jù)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)的(de)約定(dìng)交納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)。業主與(yǔ)物(wù)業使用(yòng)人約定(dìng)由(yóu)物(wù)業使用(yòng)人交納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)的(de)，從其(qí)約定(dìng)，業主負連(lián)带(dài)交納責任。已竣工但尚未出(chū)售或(huò)者(zhě)尚未交給(gěi)物(wù)業買(mǎi)受人的(de)物(wù)業，物(wù)業服(fú)务费用(yòng)由(yóu)建設單位(wèi)交納。

第(dì)四(sì)十(shí)三(sān)条(tiáo) 縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)人民(mín)政(zhèng)府價格主管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)同(tóng)級房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)，应當加強(qiáng)对(duì)物(wù)業服(fú)务收(shōu)费的(de)監督。

縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)人民(mín)政(zhèng)府價格主管(guǎn)部(bù)門(mén)或(huò)同(tóng)級房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)应當在(zài)网(wǎng)上(shàng)公布(bù)，对(duì)于(yú)業主提(tí)供的(de)物(wù)業服(fú)务收(shōu)费問(wèn)題(tí)，应當在(zài)三(sān)天内予以(yǐ)書(shū)面(miàn)回(huí)複；沒(méi)有法(fǎ)定(dìng)理(lǐ)由(yóu)拒不(bù)回(huí)複的(de)，縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)人民(mín)政(zhèng)府價格主管(guǎn)部(bù)門(mén)或(huò)同(tóng)級房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)負責人应當向(xiàng)業主承擔賠償責任。

第(dì)四(sì)十(shí)四(sì)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業可(kě)以(yǐ)根(gēn)據(jù)業主的(de)委托提(tí)供物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)以(yǐ)外(wài)的(de)服(fú)务項目，服(fú)务報酬由(yóu)双(shuāng)方(fāng)約定(dìng)。

物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業可(kě)以(yǐ)根(gēn)據(jù)業主委員会(huì)的(de)委托向(xiàng)全(quán)體(tǐ)業主提(tí)供物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)以(yǐ)外(wài)的(de)服(fú)务項目，服(fú)务報酬由(yóu)双(shuāng)方(fāng)約定(dìng)。

第(dì)四(sì)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内，供水(shuǐ)、供電(diàn)、供气(qì)、供热(rè)、通(tòng)訊、有線(xiàn)電(diàn)視等單位(wèi)应當向(xiàng)最(zuì)終(zhōng)用(yòng)戶收(shōu)取(qǔ)有關(guān)费用(yòng)。 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業接受委托代(dài)收(shōu)前(qián)款费用(yòng)的(de)，不(bù)得向(xiàng)業主收(shōu)取(qǔ)手(shǒu)续费等額外(wài)费用(yòng)。

第(dì)四(sì)十(shí)六(liù)条(tiáo) 对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内違反(fǎn)有關(guān)治安(ān)、环(huán)保、物(wù)業装飾装修和(hé)使用(yòng)等方(fāng)面(miàn)法(fǎ)律、法(fǎ)规规定(dìng)的(de)行为，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當制止，並(bìng)及(jí)时(shí)向(xiàng)有關(guān)行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)部(bù)門(mén)報告。有關(guān)行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)部(bù)門(mén)在(zài)接到(dào)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)報告後(hòu)，应當依法(fǎ)对(duì)違法(fǎ)行为予以(yǐ)制止或(huò)者(zhě)依法(fǎ)處(chù)理(lǐ)。

第(dì)四(sì)十(shí)七(qī)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當協助做好(hǎo)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)安(ān)全(quán)防範工作(zuò)。发生(shēng)安(ān)全(quán)事(shì)故时(shí)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業在(zài)采取(qǔ)应急措施的(de)同(tóng)时(shí)，应當及(jí)时(shí)向(xiàng)有關(guān)行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)部(bù)門(mén)報告，協助做好(hǎo)救助工作(zuò)。物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業雇請保安(ān)人員的(de)，应當遵守國(guó)家(jiā)有關(guān)规定(dìng)。保安(ān)人員在(zài)維護物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)公共(gòng)秩序时(shí)，应當履行職責，不(bù)得侵害公民(mín)的(de)合法(fǎ)权益。

第(dì)四(sì)十(shí)八(bā)条(tiáo) 物(wù)業使用(yòng)人在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)的(de)权利義务由(yóu)業主和(hé)物(wù)業使用(yòng)人約定(dìng)，但不(bù)得違反(fǎn)法(fǎ)律、法(fǎ)规和(hé)業主公約的(de)有關(guān)规定(dìng)。物(wù)業使用(yòng)人違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例和(hé)業主公約的(de)规定(dìng)，有關(guān)業主应當承擔連(lián)带(dài)責任。

第(dì)四(sì)十(shí)九条(tiáo) 縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)应當及(jí)时(shí)處(chù)理(lǐ)業主、業主委員会(huì)、物(wù)業使用(yòng)人和(hé)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)中(zhōng)的(de)投訴。

第(dì)五(wǔ)章(zhāng) 物(wù)業的(de)使用(yòng)與(yǔ)維護

第(dì)五(wǔ)十(shí)条(tiáo) 物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内按照规划建設的(de)公共(gòng)建築和(hé)共(gòng)用(yòng)設施，不(bù)得改變(biàn)用(yòng)途。

業主依法(fǎ)确需改變(biàn)公共(gòng)建築和(hé)共(gòng)用(yòng)設施用(yòng)途的(de)，应當在(zài)依法(fǎ)辦(bàn)理(lǐ)有關(guān)手(shǒu)续後(hòu)告知物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業；物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業确需改變(biàn)公共(gòng)建築和(hé)共(gòng)用(yòng)設施用(yòng)途的(de)，应當提(tí)請業主大(dà)会(huì)讨論決定(dìng)同(tóng)意(yì)後(hòu)，由(yóu)業主依法(fǎ)辦(bàn)理(lǐ)有關(guān)手(shǒu)续。

第(dì)五(wǔ)十(shí)一(yī)条(tiáo) 業主、物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業不(bù)得擅自(zì)占用(yòng)、挖掘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)道(dào)路、场(chǎng)地(dì)，損害業主的(de)共(gòng)同(tóng)利益。因(yīn)維修物(wù)業或(huò)者(zhě)公共(gòng)利益，業主确需臨时(shí)占用(yòng)、挖掘道(dào)路、场(chǎng)地(dì)的(de)，应當征得業主委員会(huì)和(hé)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)同(tóng)意(yì)；物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業确需臨时(shí)占用(yòng)、挖掘道(dào)路、场(chǎng)地(dì)的(de)，应當征得業主委員会(huì)的(de)同(tóng)意(yì)。業主、物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當将臨时(shí)占用(yòng)、挖掘的(de)道(dào)路、场(chǎng)地(dì)，在(zài)約定(dìng)期限内恢複原狀。

第(dì)五(wǔ)十(shí)二(èr)条(tiáo) 供水(shuǐ)、供電(diàn)、供气(qì)、供热(rè)、通(tòng)訊、有線(xiàn)電(diàn)視等單位(wèi)，应當依法(fǎ)承擔物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内相關(guān)管(guǎn)線(xiàn)和(hé)設施設備維修、養護的(de)責任。前(qián)款规定(dìng)的(de)單位(wèi)因(yīn)維修、養護等需要(yào)，臨时(shí)占用(yòng)、挖掘道(dào)路、场(chǎng)地(dì)的(de)，应當及(jí)时(shí)恢複原狀。

第(dì)五(wǔ)十(shí)三(sān)条(tiáo) 業主需要(yào)装飾装修房(fáng)屋(wū)的(de)，应當事(shì)先(xiān)告知物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業。物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業应當将房(fáng)屋(wū)装飾装修中(zhōng)的(de)禁止行为和(hé)注意(yì)事(shì)項告知業主。

第(dì)五(wǔ)十(shí)四(sì)条(tiáo) 住宅(zhái)物(wù)業、住宅(zhái)小區(qū)内的(de)非(fēi)住宅(zhái)物(wù)業或(huò)者(zhě)與(yǔ)單幢住宅(zhái)樓結構相連(lián)的(de)非(fēi)住宅(zhái)物(wù)業的(de)業主，应當按照國(guó)家(jiā)有關(guān)规定(dìng)交納專項維修資金(jīn)。專項維修資金(jīn)屬業主所(suǒ)有，專項用(yòng)于(yú)物(wù)業保修期滿後(hòu)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)維修和(hé)更新(xīn)、改造，不(bù)得挪作(zuò)他(tā)用(yòng)。專項維修資金(jīn)收(shōu)取(qǔ)、使用(yòng)、管(guǎn)理(lǐ)的(de)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)國(guó)务院(yuàn)建設行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)國(guó)务院(yuàn)财政(zhèng)部(bù)門(mén)制定(dìng)。

第(dì)五(wǔ)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 利用(yòng)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備進(jìn)行經(jīng)營的(de)，应當在(zài)征得相關(guān)業主、業主大(dà)会(huì)、物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)同(tóng)意(yì)後(hòu)，按照规定(dìng)辦(bàn)理(lǐ)有關(guān)手(shǒu)续。業主所(suǒ)得收(shōu)益应當主要(yào)用(yòng)于(yú)補充專項維修資金(jīn)，也(yě)可(kě)以(yǐ)按照業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)使用(yòng)。

第(dì)五(wǔ)十(shí)六(liù)条(tiáo) 物(wù)業存在(zài)安(ān)全(quán)隐患，危及(jí)公共(gòng)利益及(jí)他(tā)人合法(fǎ)权益时(shí)，責任人应當及(jí)时(shí)維修養護，有關(guān)業主应當給(gěi)予配合。 責任人不(bù)履行維修養護義务的(de)，經(jīng)業主大(dà)会(huì)同(tóng)意(yì)，可(kě)以(yǐ)由(yóu)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業維修養護，费用(yòng)由(yóu)責任人承擔。

第(dì)六(liù)章(zhāng) 法(fǎ)律責任

第(dì)五(wǔ)十(shí)七(qī)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，住宅(zhái)物(wù)業的(de)建設單位(wèi)未通(tòng)过(guò)招投标(biāo)的(de)方(fāng)式選聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業或(huò)者(zhě)未經(jīng)批準，擅自(zì)采用(yòng)協議方(fāng)式選聘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)，給(gěi)予警告，可(kě)以(yǐ)並(bìng)處(chù)１０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款。

第(dì)五(wǔ)十(shí)八(bā)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，建設單位(wèi)擅自(zì)處(chù)分(fēn)屬于(yú)業主的(de)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)所(suǒ)有权或(huò)者(zhě)使用(yòng)权的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)處(chù)５万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)２０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；給(gěi)業主造成(chéng)損失的(de)，依法(fǎ)承擔賠償責任。

第(dì)五(wǔ)十(shí)九条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，不(bù)移交有關(guān)資料的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)；逾期仍不(bù)移交有關(guān)資料的(de)，对(duì)建設單位(wèi)、物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業予以(yǐ)通(tòng)報，處(chù)１万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)１０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款。

第(dì)六(liù)十(shí)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，未取(qǔ)得資質(zhì)证書(shū)從事(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)沒(méi)收(shōu)違法(fǎ)所(suǒ)得，並(bìng)處(chù)５万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)２０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；給(gěi)業主造成(chéng)損失的(de)，依法(fǎ)承擔賠償責任。以(yǐ)欺騙手(shǒu)段(duàn)取(qǔ)得資質(zhì)证書(shū)的(de)，依照本(běn)条(tiáo)第(dì)一(yī)款规定(dìng)處(chù)罰，並(bìng)由(yóu)頒发資質(zhì)证書(shū)的(de)部(bù)門(mén)吊銷資質(zhì)证書(shū)。

第(dì)六(liù)十(shí)一(yī)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業聘用(yòng)未取(qǔ)得物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)職業資格证書(shū)的(de)人員從事(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)活動(dòng)的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令停止違法(fǎ)行为，處(chù)５万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)２０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；給(gěi)業主造成(chéng)損失的(de)，依法(fǎ)承擔賠償責任。

第(dì)六(liù)十(shí)二(èr)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業将一(yī)个(gè)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)全(quán)部(bù)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)一(yī)並(bìng)委托給(gěi)他(tā)人的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)，處(chù)委托合同(tóng)價款３０％以(yǐ)上(shàng)５０％以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；情(qíng)节(jié)嚴重的(de)，由(yóu)頒发資質(zhì)证書(shū)的(de)部(bù)門(mén)吊銷資質(zhì)证書(shū)。委托所(suǒ)得收(shōu)益，用(yòng)于(yú)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部(bù)分(fēn)按照業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)使用(yòng)；給(gěi)業主造成(chéng)損失的(de)，依法(fǎ)承擔賠償責任。

第(dì)六(liù)十(shí)三(sān)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，挪用(yòng)專項維修資金(jīn)的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)追回(huí)挪用(yòng)的(de)專項維修資金(jīn)，給(gěi)予警告，沒(méi)收(shōu)違法(fǎ)所(suǒ)得，可(kě)以(yǐ)並(bìng)處(chù)挪用(yòng)數額２倍以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業挪用(yòng)專項維修資金(jīn)，情(qíng)节(jié)嚴重的(de)，並(bìng)由(yóu)頒发資質(zhì)证書(shū)的(de)部(bù)門(mén)吊銷資質(zhì)证書(shū)；構成(chéng)犯罪的(de)，依法(fǎ)追究直(zhí)接負責的(de)主管(guǎn)人員和(hé)其(qí)他(tā)直(zhí)接責任人員的(de)刑事(shì)責任。

第(dì)六(liù)十(shí)四(sì)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，建設單位(wèi)在(zài)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内不(bù)按照规定(dìng)配置必要(yào)的(de)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)，給(gěi)予警告，沒(méi)收(shōu)違法(fǎ)所(suǒ)得，並(bìng)處(chù)１０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)５０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款。

第(dì)六(liù)十(shí)五(wǔ)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，未經(jīng)業主大(dà)会(huì)同(tóng)意(yì)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業擅自(zì)改變(biàn)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)用(yòng)途的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)，給(gěi)予警告，並(bìng)處(chù)１万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)１０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；有收(shōu)益的(de)，所(suǒ)得收(shōu)益用(yòng)于(yú)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部(bù)分(fēn)按照業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)使用(yòng)。

第(dì)六(liù)十(shí)六(liù)条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，有下(xià)列行为之(zhī)一(yī)的(de)，由(yóu)縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)責令限期改正(zhèng)，給(gěi)予警告，並(bìng)按照本(běn)条(tiáo)第(dì)二(èr)款的(de)规定(dìng)處(chù)以(yǐ)罰款；所(suǒ)得收(shōu)益，用(yòng)于(yú)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部(bù)分(fēn)按照業主大(dà)会(huì)的(de)決定(dìng)使用(yòng)：

（一(yī)）擅自(zì)改變(biàn)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内按照规划建設的(de)公共(gòng)建築和(hé)共(gòng)用(yòng)設施用(yòng)途的(de)；

（二(èr)）擅自(zì)占用(yòng)、挖掘物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内道(dào)路、场(chǎng)地(dì)，損害業主共(gòng)同(tóng)利益的(de)；

（三(sān)）擅自(zì)利用(yòng)物(wù)業共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)、共(gòng)用(yòng)設施設備進(jìn)行經(jīng)營的(de)。

个(gè)人有前(qián)款规定(dìng)行为之(zhī)一(yī)的(de)，處(chù)１０００元(yuán)以(yǐ)上(shàng)１万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款；單位(wèi)有前(qián)款规定(dìng)行为之(zhī)一(yī)的(de)，處(chù)５万(wàn)元(yuán)以(yǐ)上(shàng)２０万(wàn)元(yuán)以(yǐ)下(xià)的(de)罰款。

第(dì)六(liù)十(shí)七(qī)条(tiáo) 違反(fǎn)物(wù)業服(fú)务合同(tóng)約定(dìng)，業主逾期不(bù)交納物(wù)業服(fú)务费用(yòng)的(de)，業主委員会(huì)应當督促其(qí)限期交納；逾期仍不(bù)交納的(de)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)企業可(kě)以(yǐ)向(xiàng)人民(mín)法(fǎ)院(yuàn)起(qǐ)訴。

第(dì)六(liù)十(shí)八(bā)条(tiáo) 業主以(yǐ)業主大(dà)会(huì)或(huò)者(zhě)業主委員会(huì)的(de)名(míng)義，從事(shì)違反(fǎn)法(fǎ)律、法(fǎ)规的(de)活動(dòng)，構成(chéng)犯罪的(de)，依法(fǎ)追究刑事(shì)責任；尚不(bù)構成(chéng)犯罪的(de)，依法(fǎ)給(gěi)予治安(ān)管(guǎn)理(lǐ)處(chù)罰。

第(dì)六(liù)十(shí)九条(tiáo) 違反(fǎn)本(běn)条(tiáo)例的(de)规定(dìng)，國(guó)务院(yuàn)建設行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)、縣(xiàn)級以(yǐ)上(shàng)地(dì)方(fāng)人民(mín)政(zhèng)府房(fáng)地(dì)産行政(zhèng)主管(guǎn)部(bù)門(mén)或(huò)者(zhě)其(qí)他(tā)有關(guān)行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)部(bù)門(mén)的(de)工作(zuò)人員利用(yòng)職务上(shàng)的(de)便利，收(shōu)受他(tā)人财物(wù)或(huò)者(zhě)其(qí)他(tā)好(hǎo)處(chù)，不(bù)依法(fǎ)履行監督管(guǎn)理(lǐ)職責，或(huò)者(zhě)发現(xiàn)違法(fǎ)行为不(bù)予查處(chù)，構成(chéng)犯罪的(de)，依法(fǎ)追究刑事(shì)責任；尚不(bù)構成(chéng)犯罪的(de)，依法(fǎ)給(gěi)予行政(zhèng)處(chù)分(fēn)。

第(dì)七(qī)章(zhāng) 附則

第(dì)七(qī)十(shí)条(tiáo) 本(běn)条(tiáo)例自(zì)２００３年(nián)９月(yuè)１日(rì)起(qǐ)施行。