“十(shí)四(sì)五(wǔ)”规划和(hé)2035年(nián)遠(yuǎn)景目标(biāo)綱要(yào)提(tí)出(chū)完善新(xīn)型城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)戰略，提(tí)升(shēng)城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)发展(zhǎn)質(zhì)量(liàng)等17个(gè)方(fāng)面(miàn)的(de)戰略任务和(hé)重大(dà)舉措，兼顧“國(guó)家(jiā)大(dà)事(shì)”與(yǔ)“關(guān)鍵小事(shì)”。我(wǒ)國(guó)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業增长(cháng)迅猛，行業发展(zhǎn)質(zhì)量(liàng)是(shì)一(yī)件(jiàn)对(duì)“國(guó)家(jiā)大(dà)事(shì)”至(zhì)關(guān)重要(yào)的(de)“關(guān)鍵小事(shì)”。在(zài)舉國(guó)上(shàng)下(xià)立足新(xīn)发展(zhǎn)階(jiē)段(duàn)，貫徹新(xīn)发展(zhǎn)理(lǐ)念，構建新(xīn)发展(zhǎn)格局(jú)的(de)關(guān)鍵时(shí)期，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業必須加快(kuài)融入(rù)國(guó)家(jiā)戰略，通(tòng)过(guò)“關(guān)鍵小事(shì)”成(chéng)就(jiù)“國(guó)家(jiā)大(dà)事(shì)”，以(yǐ)“小物(wù)業”的(de)高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)，促進(jìn)“十(shí)四(sì)五(wǔ)”大(dà)戰略目标(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，不(bù)斷滿足人民(mín)群(qún)衆日(rì)益增长(cháng)的(de)美(měi)好(hǎo)生(shēng)活需要(yào)，为全(quán)面(miàn)建設社会(huì)主義現(xiàn)代(dài)化(huà)國(guó)家(jiā)貢獻物(wù)業的(de)力量(liàng)。

    一(yī)、深刻認識推動(dòng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)的(de)必要(yào)性(xìng)

    習近(jìn)平總(zǒng)書(shū)記(jì)強(qiáng)调，“城(chéng)市(shì)的(de)核心(xīn)是(shì)人，關(guān)鍵是(shì)12个(gè)字(zì)：衣食住行、生(shēng)老(lǎo)病死、安(ān)居(jū)乐(lè)業。” 推動(dòng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)，对(duì)做好(hǎo)“十(shí)四(sì)五(wǔ)”时(shí)期和(hé)2035年(nián)城(chéng)市(shì)工作(zuò)，为各(gè)項戰略任务舉措開(kāi)好(hǎo)局(jú)、起(qǐ)好(hǎo)步而(ér)言，正(zhèng)當其(qí)时(shí)，十(shí)分(fēn)必要(yào)。

   （一(yī)）打(dǎ)通(tòng)新(xīn)型城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)“最(zuì)後(hòu)一(yī)公里(lǐ)”

   “十(shí)四(sì)五(wǔ)”末，我(wǒ)國(guó)常住人口(kǒu)城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)率要(yào)达(dá)到(dào)65%。相當于(yú)未来(lái)将有5600万(wàn)農業人口(kǒu)成(chéng)为新(xīn)市(shì)民(mín)。要(yào)通(tòng)过(guò)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)形成(chéng)基本(běn)公共(gòng)服(fú)务和(hé)居(jū)住生(shēng)活服(fú)务的(de)完整闭环(huán)，解(jiě)決新(xīn)型城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)“最(zuì)後(hòu)一(yī)公里(lǐ)”，讓新(xīn)市(shì)民(mín)進(jìn)得来(lái)、住得好(hǎo)、留得下(xià)，把(bǎ)每个(gè)人的(de)積极(jí)性(xìng)和(hé)潛力釋放(fàng)出(chū)来(lái)，达(dá)到(dào)个(gè)體(tǐ)潛能(néng)與(yǔ)體(tǐ)制優勢的(de)完美(měi)結合，成(chéng)为推動(dòng)經(jīng)濟高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)的(de)新(xīn)生(shēng)力量(liàng)。住有所(suǒ)居(jū)、職住平衡，離不(bù)開(kāi)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)和(hé)服(fú)务質(zhì)量(liàng)的(de)提(tí)升(shēng)。不(bù)同(tóng)于(yú)外(wài)出(chū)旅行住宿时(shí)的(de)短(duǎn)暫匆匆，市(shì)民(mín)对(duì)自(zì)家(jiā)小區(qū)物(wù)業服(fú)务的(de)體(tǐ)验感(gǎn)、滿意(yì)度(dù)更深刻而(ér)且(qiě)持(chí)久，關(guān)系(xì)到(dào)人民(mín)群(qún)衆能(néng)否從居(jū)住服(fú)务中(zhōng)有更多(duō)、更直(zhí)接、更實(shí)在(zài)的(de)獲得感(gǎn)、幸福感(gǎn)、安(ān)全(quán)感(gǎn)。因(yīn)此(cǐ)，高(gāo)質(zhì)量(liàng)物(wù)業是(shì)高(gāo)品質(zhì)城(chéng)市(shì)生(shēng)活的(de)保证。

   （二(èr)）城(chéng)市(shì)和(hé)基层(céng)社会(huì)治理(lǐ)的(de)重要(yào)補充

    需認識到(dào)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業自(zì)身(shēn)存在(zài)與(yǔ)基层(céng)社会(huì)治理(lǐ)融合不(bù)夠、管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)制机制需要(yào)進(jìn)一(yī)步健全(quán)、服(fú)务質(zhì)量(liàng)有待提(tí)高(gāo)等痛点。主要(yào)表(biǎo)現(xiàn)在(zài)两(liǎng)方(fāng)面(miàn)：个(gè)别地(dì)方(fāng)政(zhèng)府不(bù)尊(zūn)重市(shì)场(chǎng)规律和(hé)契約精神，出(chū)現(xiàn)政(zhèng)府指導價“一(yī)刀(dāo)切(qiè)”情(qíng)況，既增加物(wù)業服(fú)务企業成(chéng)本(běn)負擔，也(yě)间接影響消费者(zhě)實(shí)际享受的(de)服(fú)务效果(guǒ)。一(yī)些(xiē)物(wù)業服(fú)务企業不(bù)作(zuò)为，導致(zhì)高(gāo)层(céng)火災、高(gāo)空(kōng)抛物(wù)、電(diàn)梯(tī)事(shì)故、恶犬傷人等危害人民(mín)生(shēng)命财産安(ān)全(quán)的(de)突发事(shì)件(jiàn)頻出(chū)不(bù)窮，引发社会(huì)關(guān)切(qiè)和(hé)負面(miàn)效应。要(yào)堅持(chí)問(wèn)題(tí)導向(xiàng)，貫徹《綱要(yào)》部(bù)署(shǔ)和(hé)住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉(xiāng)建設部(bù)等十(shí)部(bù)委《關(guān)于(yú)加強(qiáng)和(hé)改進(jìn)住宅(zhái)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)的(de)通(tòng)知》要(yào)求，加強(qiáng)物(wù)業服(fú)务監管(guǎn)，提(tí)高(gāo)物(wù)業服(fú)务覆蓋率、服(fú)务質(zhì)量(liàng)和(hé)标(biāo)準化(huà)水(shuǐ)平，促進(jìn)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業參與(yǔ)城(chéng)市(shì)和(hé)基层(céng)社会(huì)治理(lǐ)，成(chéng)为黨和(hé)政(zhèng)府聯系(xì)、服(fú)务群(qún)衆的(de)重要(yào)紐带(dài)。

   （三(sān)）促進(jìn)經(jīng)濟繁榮、增進(jìn)民(mín)生(shēng)福祉的(de)依靠力量(liàng)

    物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業每年(nián)提(tí)供大(dà)量(liàng)就(jiù)業崗位(wèi)，对(duì)做好(hǎo)“六(liù)穩”工作(zuò)、落(là)實(shí)“六(liù)保”任务意(yì)義重大(dà)。《綱要(yào)》提(tí)出(chū)加快(kuài)发展(zhǎn)健康、養老(lǎo)、托育、文(wén)化(huà)、旅遊、體(tǐ)育、物(wù)業等服(fú)务業，加強(qiáng)公益性(xìng)、基礎性(xìng)服(fú)务業供給(gěi)，擴大(dà)覆蓋全(quán)生(shēng)命期的(de)各(gè)類(lèi)服(fú)务供給(gěi)。这(zhè)既是(shì)宏觀政(zhèng)策利好(hǎo)，也(yě)是(shì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業及(jí)物(wù)業服(fú)务企業未来(lái)发展(zhǎn)的(de)方(fāng)向(xiàng)。有利于(yú)把(bǎ)擴大(dà)消费同(tóng)改善人民(mín)生(shēng)活品質(zhì)結合起(qǐ)来(lái)，刺激居(jū)民(mín)消费水(shuǐ)平穩步提(tí)高(gāo)，增加更多(duō)就(jiù)業崗位(wèi)，促進(jìn)強(qiáng)大(dà)的(de)國(guó)内經(jīng)濟循环(huán)體(tǐ)系(xì)和(hé)穩固的(de)基本(běn)盤的(de)形成(chéng)，为加快(kuài)構建以(yǐ)國(guó)内大(dà)循环(huán)为主體(tǐ)、國(guó)内國(guó)际双(shuāng)循环(huán)相互促進(jìn)的(de)新(xīn)发展(zhǎn)格局(jú)奠定(dìng)基礎。物(wù)業服(fú)务企業发展(zhǎn)居(jū)家(jiā)養老(lǎo)服(fú)务，統一(yī)管(guǎn)理(lǐ)在(zài)管(guǎn)項目周邊(biān)老(lǎo)旧(jiù)小區(qū)，是(shì)增強(qiáng)民(mín)生(shēng)福祉的(de)应盡之(zhī)責。物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業要(yào)在(zài)上(shàng)述戰略任务中(zhōng)，自(zì)覺做到(dào)为黨分(fēn)憂、为國(guó)盡責、为民(mín)奉獻，确保“十(shí)四(sì)五(wǔ)”时(shí)期經(jīng)濟社会(huì)发展(zhǎn)主要(yào)目标(biāo)圆(yuán)滿完成(chéng)。

    二(èr)、明(míng)确和(hé)掌握物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業促進(jìn)“十(shí)四(sì)五(wǔ)”戰略目标(biāo)實(shí)現(xiàn)的(de)方(fāng)向(xiàng)和(hé)路徑

    以(yǐ)提(tí)升(shēng)便利度(dù)和(hé)改善服(fú)务體(tǐ)验为導向(xiàng)，推動(dòng)生(shēng)活性(xìng)服(fú)务業向(xiàng)高(gāo)品質(zhì)和(hé)多(duō)樣(yàng)化(huà)升(shēng)級，是(shì)推動(dòng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)，促進(jìn)“十(shí)四(sì)五(wǔ)”时(shí)期和(hé)2035年(nián)各(gè)項戰略任务圆(yuán)滿完成(chéng)的(de)必然方(fāng)向(xiàng)。在(zài)此(cǐ)基礎上(shàng)，建議從以(yǐ)下(xià)幾(jǐ)条(tiáo)路徑共(gòng)同(tóng)发力。

    一(yī)是(shì)加強(qiáng)黨的(de)領導。

   習近(jìn)平總(zǒng)書(shū)記(jì)強(qiáng)调，基层(céng)強(qiáng)則國(guó)家(jiā)強(qiáng)，基层(céng)安(ān)則天下(xià)安(ān)，必須抓好(hǎo)基层(céng)治理(lǐ)現(xiàn)代(dài)化(huà)这(zhè)項基礎性(xìng)工作(zuò)。要(yào)深入(rù)貫徹習近(jìn)平總(zǒng)書(shū)記(jì)重要(yào)講話(huà)指示批示精神，堅持(chí)以(yǐ)人民(mín)为中(zhōng)心(xīn)的(de)发展(zhǎn)思(sī)想(xiǎng)，把(bǎ)推動(dòng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)作(zuò)为保障和(hé)改善民(mín)生(shēng)、創新(xīn)基层(céng)社会(huì)治理(lǐ)的(de)重要(yào)舉措，全(quán)面(miàn)加強(qiáng)黨对(duì)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)的(de)領導。持(chí)续提(tí)高(gāo)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)“三(sān)率”  [業委会(huì)（物(wù)管(guǎn)会(huì)）组建率、物(wù)業服(fú)务覆蓋率以(yǐ)及(jí)黨的(de)组織覆蓋率]水(shuǐ)平，推動(dòng)物(wù)業服(fú)务企業成(chéng)立黨组織和(hé)物(wù)業項目黨員負責人擔任社區(qū)黨组織兼職委員。國(guó)資央企下(xià)屬物(wù)業服(fú)务公司要(yào)发揮好(hǎo)“央企姓黨”的(de)政(zhèng)治屬性(xìng)，加強(qiáng)與(yǔ)屬地(dì)各(gè)級黨组織的(de)深度(dù)融合。探索完善物(wù)業服(fú)务聯席(xí)会(huì)議等有效平台(tái)，建立黨建引領下(xià)的(de)社區(qū)居(jū)委会(huì)、業主委員会(huì)、物(wù)業服(fú)务企業協调運行机制，解(jiě)決群(qún)衆訴求，形成(chéng)社區(qū)治理(lǐ)合力，構建共(gòng)建共(gòng)治共(gòng)享格局(jú)。積极(jí)引導物(wù)業服(fú)务企業在(zài)新(xīn)时(shí)代(dài)繼承和(hé)发揚“ 辛苦(kǔ)我(wǒ)一(yī)人，方(fāng)便千(qiān)万(wàn)家(jiā)”的(de)徐虎精神，大(dà)力弘揚企業家(jiā)精神和(hé)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，把(bǎ)堅持(chí)全(quán)心(xīn)全(quán)意(yì)为人民(mín)服(fú)务的(de)宗旨轉(zhuǎn)化(huà)为解(jiě)決群(qún)衆“急難愁盼”具體(tǐ)問(wèn)題(tí)的(de)實(shí)际行動(dòng)。

    二(èr)是(shì)完善政(zhèng)策保障。

    政(zhèng)府及(jí)行業主管(guǎn)部(bù)門(mén)要(yào)做好(hǎo)各(gè)級有關(guān)專項规划的(de)編制實(shí)施，听(tīng)取(qǔ)行業協会(huì)、企業、高(gāo)等院(yuàn)校(xiào)和(hé)職業學(xué)校(xiào)等各(gè)方(fāng)意(yì)見(jiàn)，制定(dìng)有利于(yú)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)的(de)政(zhèng)策和(hé)舉措。充分(fēn)依靠市(shì)场(chǎng)主體(tǐ)，縱深推進(jìn)“放(fàng)管(guǎn)服(fú)”改革(gé)。出(chū)台(tái)資質(zhì)辦(bàn)理(lǐ)、税收(shōu)、信(xìn)貸、发債等優惠政(zhèng)策，扶持(chí)物(wù)業服(fú)务企業開(kāi)展(zhǎn)養老(lǎo)、家(jiā)政(zhèng)等生(shēng)活性(xìng)服(fú)务業务。鼓勵商業保險、基金(jīn)、信(xìn)托、社保基金(jīn)等資金(jīn)投資居(jū)家(jiā)社區(qū)養老(lǎo)服(fú)务項目，降低(dī)企業負債率。加強(qiáng)行業監管(guǎn)，營造良好(hǎo)的(de)營商环(huán)境與(yǔ)公平的(de)競争氛圍。落(là)實(shí)街(jiē)道(dào)屬地(dì)管(guǎn)理(lǐ)責任，依法(fǎ)依规監督業主委員会(huì)和(hé)物(wù)業服(fú)务企業履行職責。厘(lí)清(qīng)政(zhèng)企關(guān)系(xì)，正(zhèng)确運用(yòng)行政(zhèng)手(shǒu)段(duàn)。完善物(wù)業服(fú)务價格形成(chéng)机制，提(tí)倡酬金(jīn)制計(jì)费方(fāng)式，逐步穩妥有序建立市(shì)场(chǎng)化(huà)定(dìng)價机制和(hé)政(zhèng)府指導價動(dòng)态调整机制。发揮物(wù)業行業協会(huì)的(de)監督作(zuò)用(yòng)，加快(kuài)建立物(wù)業服(fú)务企業信(xìn)用(yòng)管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)。依法(fǎ)構建对(duì)嚴重違法(fǎ)違规、情(qíng)节(jié)恶劣的(de)物(wù)業服(fú)务企業和(hé)直(zhí)接責任人員的(de)驅逐清(qīng)退(tuì)机制。

    三(sān)是(shì)发揮企業力量(liàng)。

    把(bǎ)改革(gé)創新(xīn)作(zuò)为孕育優秀物(wù)業企業的(de)根(gēn)本(běn)動(dòng)力，加強(qiáng)物(wù)業服(fú)务标(biāo)準化(huà)建設。深化(huà)專業性(xìng)、多(duō)樣(yàng)性(xìng)能(néng)力建設，結合推廣功能(néng)複合、立體(tǐ)開(kāi)发、公交導向(xiàng)的(de)集約緊湊型发展(zhǎn)模式，積极(jí)培育産城(chéng)融合、城(chéng)市(shì)綜合體(tǐ)、TOD“站城(chéng)一(yī)體(tǐ)”等新(xīn)興業态服(fú)务能(néng)力，打(dǎ)造企業核心(xīn)競争力。堅守誠信(xìn)原則和(hé)契約精神，加大(dà)履約力度(dù)，确保依法(fǎ)合规經(jīng)營。

    全(quán)面(miàn)落(là)實(shí)物(wù)業服(fú)务企業服(fú)务質(zhì)量(liàng)主體(tǐ)責任，認真(zhēn)開(kāi)展(zhǎn)承接查验，督促開(kāi)发企業及(jí)时(shí)履行整改責任。健全(quán)服(fú)务質(zhì)量(liàng)保障體(tǐ)系(xì)，加強(qiáng)人員車輛管(guǎn)理(lǐ)和(hé)共(gòng)用(yòng)部(bù)位(wèi)設施巡檢養護，采取(qǔ)合理(lǐ)措施保護業主的(de)人身(shēn)、财産安(ān)全(quán)，做好(hǎo)綠(lǜ)化(huà)養護，協助屬地(dì)街(jiē)道(dào)、政(zhèng)府部(bù)門(mén)做好(hǎo)垃圾分(fēn)類(lèi)和(hé)居(jū)住社區(qū)内違法(fǎ)違规行为整治。壓實(shí)企業安(ān)全(quán)生(shēng)産主體(tǐ)責任，防範重特(tè)大(dà)安(ān)全(quán)事(shì)故和(hé)突发事(shì)件(jiàn)，加強(qiáng)应急處(chù)置能(néng)力。探索企業兼並(bìng)重组和(hé)上(shàng)市(shì)，推動(dòng)物(wù)業服(fú)务规模化(huà)、品牌(pái)化(huà)經(jīng)營，提(tí)升(shēng)整體(tǐ)服(fú)务水(shuǐ)平。

    深化(huà)科技对(duì)服(fú)务的(de)支撑，打(dǎ)造智慧物(wù)業和(hé)智慧城(chéng)市(shì)，为美(měi)好(hǎo)生(shēng)活賦能(néng)，是(shì)順应政(zhèng)策導向(xiàng)與(yǔ)发展(zhǎn)机遇的(de)必然要(yào)求。要(yào)加強(qiáng)業内外(wài)合作(zuò)，发揮平台(tái)搭建、資源整合功能(néng)，推動(dòng)跨界融合和(hé)外(wài)部(bù)優質(zhì)資源引進(jìn)。運用(yòng)5G、互聯网(wǎng)、物(wù)聯网(wǎng)、雲(yún)計(jì)算、大(dà)數據(jù)、區(qū)块(kuài)鍊(liàn)等技術(shù)，建設智慧物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台(tái)，对(duì)接城(chéng)市(shì)信(xìn)息模型（CIM）、城(chéng)市(shì)運行管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台(tái)和(hé)醫療醫保服(fú)务平台(tái)，鍊(liàn)接各(gè)類(lèi)電(diàn)商平台(tái)。探索“物(wù)業服(fú)务+生(shēng)活服(fú)务”模式，滿足居(jū)民(mín)多(duō)樣(yàng)化(huà)多(duō)层(céng)次(cì)居(jū)住生(shēng)活需求。做好(hǎo)數據(jù)采集、共(gòng)享、应用(yòng)和(hé)隐私保護。依托智慧物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)平台(tái)，推動(dòng)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)與(yǔ)基层(céng)治理(lǐ)、城(chéng)市(shì)管(guǎn)理(lǐ)、數字(zì)孿生(shēng)城(chéng)市(shì)建設深度(dù)融合，共(gòng)同(tóng)締造美(měi)好(hǎo)家(jiā)園(yuán)。

    積极(jí)承接周邊(biān)老(lǎo)旧(jiù)小區(qū)物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)，主動(dòng)对(duì)接政(zhèng)府委托業务，履行社会(huì)責任。大(dà)力推行“物(wù)業服(fú)务＋養老(lǎo)服(fú)务”居(jū)家(jiā)社區(qū)養老(lǎo)模式，不(bù)斷豐富醫養結合、康養結合等居(jū)家(jiā)社區(qū)養老(lǎo)服(fú)务内容，探索“醫康養”一(yī)體(tǐ)化(huà)模式，創新(xīn)发展(zhǎn)健康咨詢、緊急救護、慢(màn)性(xìng)病管(guǎn)理(lǐ)、生(shēng)活照護、物(wù)品代(dài)購等智慧健康養老(lǎo)服(fú)务，促進(jìn)養老(lǎo)事(shì)業和(hé)養老(lǎo)産業協同(tóng)发展(zhǎn)。中(zhōng)國(guó)铁(tiě)建地(dì)産集团(tuán)于(yú)2019年(nián)設立貴陽國(guó)际城(chéng)醫養中(zhōng)心(xīn)，引進(jìn)專業机構和(hé)人員，为社區(qū)老(lǎo)人提(tí)供嵌入(rù)式、定(dìng)制化(huà)服(fú)务，赢得社会(huì)各(gè)界一(yī)致(zhì)好(hǎo)评。集团(tuán)還(huán)被(bèi)授予“中(zhōng)央企業先(xiān)進(jìn)集體(tǐ)”稱号(hào)，得到(dào)國(guó)务委員王勇、國(guó)資委主要(yào)領導的(de)表(biǎo)彰祝贺。

    四(sì)是(shì)重視人才建設。

    要(yào)将人才队伍建設擺在(zài)企業发展(zhǎn)的(de)突出(chū)位(wèi)置，不(bù)斷提(tí)升(shēng)物(wù)業服(fú)务行業人員素質(zhì)。加強(qiáng)服(fú)务人員法(fǎ)制教育、職業道(dào)德教育和(hé)廉潔從業教育，将知法(fǎ)守法(fǎ)、遵规守紀、潔身(shēn)自(zì)好(hǎo)、尊(zūn)重社会(huì)公序良俗作(zuò)为從事(shì)物(wù)業服(fú)务这(zhè)項神聖工作(zuò)的(de)底線(xiàn)。建立健全(quán)企業薪酬制度(dù)和(hé)員工激勵制度(dù)，引入(rù)高(gāo)技能(néng)人才和(hé)專業技術(shù)人才，搭建管(guǎn)理(lǐ)人員和(hé)專業人才職業发展(zhǎn)通(tòng)道(dào)。规範勞务派遣用(yòng)工行为，保障勞動(dòng)者(zhě)同(tóng)工同(tóng)酬。深化(huà)産教融合、校(xiào)企合作(zuò)，探索聯合辦(bàn)學(xué)、聯合培養等模式，擴大(dà)人才儲備。完善員工繼续教育體(tǐ)系(xì)机制，營造終(zhōng)身(shēn)學(xué)習氛圍。推動(dòng)物(wù)業服(fú)务人員職業技能(néng)等級認定(dìng)工作(zuò)，積极(jí)參與(yǔ)職業技能(néng)培訓和(hé)競賽。落(là)實(shí)員工各(gè)項工作(zuò)生(shēng)活待遇，将符合条(tiáo)件(jiàn)的(de)物(wù)業員工、養老(lǎo)服(fú)务從業人員優先(xiān)納入(rù)住房(fáng)保障範圍，传遞温(wēn)馨關(guān)爱(ài)。组織開(kāi)展(zhǎn)最(zuì)美(měi)物(wù)業人宣传選樹(shù)活動(dòng)，增強(qiáng)從業人員榮譽感(gǎn)和(hé)歸屬感(gǎn)。

    随着“十(shí)四(sì)五(wǔ)”大(dà)幕拉開(kāi)，物(wù)業管(guǎn)理(lǐ)行業要(yào)緊緊聚焦新(xīn)型城(chéng)鎮(zhèn)化(huà)戰略要(yào)求和(hé)城(chéng)市(shì)美(měi)好(hǎo)生(shēng)活的(de)嶄新(xīn)场(chǎng)景，以(yǐ)人民(mín)需求为中(zhōng)心(xīn)，積极(jí)履行行業社会(huì)責任，发揮行業經(jīng)濟、參與(yǔ)治理(lǐ)、保障民(mín)生(shēng)的(de)優勢，为城(chéng)市(shì)高(gāo)質(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)創造新(xīn)供給(gěi)、促進(jìn)新(xīn)消费、賦予新(xīn)動(dòng)能(néng)，在(zài)變(biàn)化(huà)中(zhōng)取(qǔ)得新(xīn)发展(zhǎn)，更好(hǎo)服(fú)务國(guó)家(jiā)戰略。