近(jìn)年(nián)来(lái)，電(diàn)梯(tī)數量(liàng)增长(cháng)迅速，方(fāng)便了(le)人们(men)的(de)出(chū)行，但電(diàn)梯(tī)的(de)大(dà)量(liàng)使用(yòng)对(duì)物(wù)業服(fú)务企業提(tí)出(chū)了(le)更高(gāo)的(de)管(guǎn)理(lǐ)要(yào)求，尤其(qí)是(shì)電(diàn)梯(tī)出(chū)現(xiàn)故障甚至(zhì)事(shì)故时(shí)，物(wù)業服(fú)务企業对(duì)電(diàn)梯(tī)采取(qǔ)的(de)措施直(zhí)接影響電(diàn)梯(tī)的(de)使用(yòng)安(ān)全(quán)。下(xià)面(miàn)笔者(zhě)從使用(yòng)管(guǎn)理(lǐ)的(de)角(jiǎo)度(dù)分(fēn)析物(wù)業服(fú)务企業在(zài)電(diàn)梯(tī)安(ān)全(quán)使用(yòng)时(shí)的(de)注意(yì)事(shì)項，以(yǐ)求抛磚(zhuān)引玉(yù)。

電(diàn)梯(tī)巡查是(shì)物(wù)業服(fú)务企業的(de)一(yī)項重要(yào)工作(zuò)職責，巡查内容包(bāo)括電(diàn)梯(tī)轎廂、廳門(mén)、机房(fáng)等的(de)設備狀态和(hé)使用(yòng)环(huán)境。

雖(suī)然巡查人員不(bù)是(shì)專業電(diàn)梯(tī)維修人員，但在(zài)巡查中(zhōng)能(néng)发現(xiàn)電(diàn)梯(tī)的(de)運行狀态，如(rú)抖動(dòng)、异(yì)響、開(kāi)關(guān)門(mén)异(yì)常、机房(fáng)噪音(yīn)等。巡查中(zhōng)常見(jiàn)的(de)電(diàn)梯(tī)异(yì)常狀态主要(yào)有：

電(diàn)梯(tī)啟動(dòng)时(shí)倒溜：電(diàn)梯(tī)向(xiàng)上(shàng)運行时(shí)，会(huì)先(xiān)向(xiàng)下(xià)溜車再向(xiàng)上(shàng)運行，或(huò)者(zhě)電(diàn)梯(tī)向(xiàng)下(xià)運行时(shí)，会(huì)先(xiān)向(xiàng)上(shàng)溜車再向(xiàng)下(xià)運行;電(diàn)梯(tī)開(kāi)關(guān)門(mén)運行卡(kǎ)阻：電(diàn)梯(tī)在(zài)開(kāi)門(mén)或(huò)關(guān)門(mén)时(shí)，有明(míng)顯卡(kǎ)顿(dùn)，或(huò)者(zhě)門(mén)扇(shàn)與(yǔ)門(mén)框有明(míng)顯摩擦，此(cǐ)时(shí)应檢查地(dì)坎槽内有无垃圾、門(mén)扇(shàn)或(huò)門(mén)框有无變(biàn)形，也(yě)有可(kě)能(néng)是(shì)門(mén)挂輪運行不(bù)暢，此(cǐ)时(shí)应通(tòng)知保養單位(wèi)進(jìn)行維修或(huò)调整;電(diàn)梯(tī)正(zhèng)常運行过(guò)程中(zhōng)抖動(dòng)明(míng)顯：可(kě)能(néng)是(shì)持(chí)续的(de)抖動(dòng)，或(huò)者(zhě)间歇性(xìng)抖動(dòng);電(diàn)梯(tī)正(zhèng)常運行过(guò)程中(zhōng)有明(míng)顯异(yì)響：异(yì)響包(bāo)括金(jīn)屬的(de)摩擦聲、间歇性(xìng)或(huò)持(chí)续性(xìng)的(de)碰擦聲、旋轉(zhuǎn)件(jiàn)的(de)异(yì)響、主机异(yì)響、控制櫃异(yì)響、限速器异(yì)響等。

使用(yòng)环(huán)境包(bāo)括机房(fáng)、底坑、轎廂等處(chù)的(de)环(huán)境和(hé)温(wēn)湿(shī)度(dù)等，巡查中(zhōng)易发現(xiàn)的(de)使用(yòng)环(huán)境問(wèn)題(tí)有：机房(fáng)温(wēn)度(dù)过(guò)高(gāo)：在(zài)夏季高(gāo)温(wēn)到(dào)来(lái)之(zhī)前(qián)，檢查電(diàn)梯(tī)机房(fáng)的(de)通(tòng)風(fēng)降温(wēn)設備運行是(shì)否正(zhèng)常，電(diàn)梯(tī)的(de)運行温(wēn)度(dù)範圍是(shì)5℃-40℃，當机房(fáng)温(wēn)度(dù)超过(guò)40℃时(shí)，電(diàn)梯(tī)的(de)故障会(huì)明(míng)顯增加，且(qiě)会(huì)加快(kuài)電(diàn)梯(tī)部(bù)件(jiàn)的(de)老(lǎo)化(huà)失效;防雨(yǔ)和(hé)排水(shuǐ)：在(zài)雨(yǔ)季到(dào)来(lái)之(zhī)前(qián)，檢查電(diàn)梯(tī)机房(fáng)是(shì)否漏雨(yǔ)、底坑的(de)排水(shuǐ)設施運行是(shì)否正(zhèng)常等;轎廂衛生(shēng)狀況：及(jí)时(shí)清(qīng)理(lǐ)层(céng)門(mén)地(dì)坎和(hé)轎門(mén)地(dì)坎槽内的(de)垃圾，防止電(diàn)梯(tī)開(kāi)關(guān)門(mén)时(shí)出(chū)現(xiàn)卡(kǎ)阻;按钮和(hé)顯示闆：電(diàn)梯(tī)的(de)按钮由(yóu)于(yú)頻繁使用(yòng)，易出(chū)現(xiàn)卡(kǎ)阻或(huò)磨損失效，顯示闆是(shì)易碎部(bù)件(jiàn)，使用(yòng)中(zhōng)嚴禁撞擊等動(dòng)作(zuò)。

对(duì)于(yú)在(zài)巡查中(zhōng)发現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)，无論是(shì)設備問(wèn)題(tí)還(huán)是(shì)使用(yòng)环(huán)境的(de)問(wèn)題(tí)，都必須及(jí)时(shí)進(jìn)行處(chù)理(lǐ)，避免为電(diàn)调安(ān)全(quán)運行埋下(xià)隐患。

正(zhèng)确實(shí)施救援，切(qiè)勿私自(zì)操作(zuò)

電(diàn)梯(tī)困人後(hòu)的(de)救援是(shì)物(wù)業服(fú)务企業重要(yào)的(de)職責之(zhī)一(yī)，當物(wù)業服(fú)务企業收(shōu)到(dào)有人員被(bèi)困電(diàn)梯(tī)的(de)信(xìn)息後(hòu)，应第(dì)一(yī)时(shí)间采取(qǔ)措施實(shí)施救援，主要(yào)内容包(bāo)括以(yǐ)下(xià)四(sì)个(gè)方(fāng)面(miàn)：

一(yī)是(shì)通(tòng)知電(diàn)梯(tī)保養單位(wèi)前(qián)来(lái)救援。因(yīn)为電(diàn)梯(tī)是(shì)專業設備，应由(yóu)相应資質(zhì)的(de)電(diàn)梯(tī)單位(wèi)進(jìn)行保養，在(zài)電(diàn)梯(tī)故障或(huò)困人後(hòu)，应聯系(xì)電(diàn)梯(tī)保養單位(wèi)實(shí)施救援。當情(qíng)況緊急，或(huò)其(qí)他(tā)原因(yīn)導致(zhì)電(diàn)梯(tī)保養單位(wèi)无法(fǎ)及(jí)时(shí)救援时(shí)，可(kě)以(yǐ)聯系(xì)119幫助救援，但消防人員使用(yòng)的(de)破拆工具等可(kě)能(néng)对(duì)電(diàn)梯(tī)造成(chéng)不(bù)可(kě)恢複的(de)破壞，後(hòu)期涉及(jí)較大(dà)維修费用(yòng)。

二(èr)是(shì)安(ān)排專人对(duì)被(bèi)困人員進(jìn)行安(ān)撫。安(ān)排專人到(dào)電(diàn)梯(tī)所(suǒ)在(zài)樓层(céng)與(yǔ)被(bèi)困人員進(jìn)行沟(gōu)通(tòng)的(de)工作(zuò)也(yě)非(fēi)常重要(yào)，这(zhè)有利于(yú)安(ān)撫被(bèi)困人員情(qíng)緒，了(le)解(jiě)有沒(méi)有受傷的(de)乘客，如(rú)果(guǒ)有受傷的(de)乘客，应立即撥打(dǎ)120救援電(diàn)話(huà)。同(tóng)时(shí)，如(rú)果(guǒ)被(bèi)困人員沒(méi)有及(jí)时(shí)得到(dào)物(wù)業服(fú)务企業的(de)救援響应，可(kě)能(néng)会(huì)實(shí)施扒門(mén)自(zì)救或(huò)其(qí)它(tā)危險動(dòng)作(zuò)，这(zhè)種(zhǒng)情(qíng)況如(rú)果(guǒ)沒(méi)有得到(dào)及(jí)时(shí)制止，可(kě)能(néng)会(huì)引起(qǐ)二(èr)次(cì)事(shì)故。安(ān)撫的(de)具體(tǐ)内容包(bāo)括：告知被(bèi)困人員已安(ān)排專業救援人員前(qián)来(lái)施救;電(diàn)梯(tī)轎廂不(bù)是(shì)封(fēng)闭空(kōng)间，不(bù)存在(zài)窒息的(de)風(fēng)險;不(bù)要(yào)扒電(diàn)梯(tī)門(mén)，这(zhè)種(zhǒng)操作(zuò)有墜落(là)風(fēng)險。

三(sān)是(shì)禁止非(fēi)電(diàn)梯(tī)專業人員實(shí)施救援。電(diàn)梯(tī)的(de)救援操作(zuò)应由(yóu)具備相应資質(zhì)的(de)專業人員進(jìn)行，非(fēi)專業人員对(duì)電(diàn)梯(tī)的(de)操作(zuò)可(kě)能(néng)引起(qǐ)二(èr)次(cì)事(shì)故，如(rú)打(dǎ)開(kāi)层(céng)門(mén)後(hòu)墜落(là)井道(dào)等。因(yīn)此(cǐ)，在(zài)事(shì)故出(chū)現(xiàn)後(hòu)，要(yào)堅決禁止沒(méi)有電(diàn)梯(tī)操作(zuò)证的(de)物(wù)業服(fú)务人員(如(rú)秩序維護員、電(diàn)工等)實(shí)施松閘盤車、用(yòng)三(sān)角(jiǎo)鑰匙打(dǎ)開(kāi)层(céng)門(mén)等危險操作(zuò)。

四(sì)是(shì)詢問(wèn)被(bèi)困人員有无需要(yào)的(de)東(dōng)西(xī)。電(diàn)梯(tī)被(bèi)困人員可(kě)能(néng)有急需的(de)東(dōng)西(xī)，如(rú)药品、取(qǔ)暖、降温(wēn)等，在(zài)天气(qì)炎热(rè)时(shí)，準備水(shuǐ)、降温(wēn)設備等，以(yǐ)備人員救出(chū)後(hòu)使用(yòng)。

此(cǐ)外(wài)，電(diàn)梯(tī)的(de)緊急報警装置(即轎廂内電(diàn)話(huà))是(shì)電(diàn)梯(tī)被(bèi)困人員與(yǔ)外(wài)界聯系(xì)的(de)重要(yào)通(tòng)道(dào)，有时(shí)甚至(zhì)是(shì)唯一(yī)通(tòng)道(dào)(如(rú)被(bèi)困人員未带(dài)手(shǒu)机、轎廂内沒(méi)有信(xìn)号(hào)等)，保障緊急報警装置的(de)順暢，並(bìng)安(ān)排人員全(quán)天值守，是(shì)電(diàn)梯(tī)使用(yòng)管(guǎn)理(lǐ)的(de)重要(yào)職責。當有人員被(bèi)困電(diàn)梯(tī)，而(ér)又无法(fǎ)聯系(xì)到(dào)救援人員时(shí)，被(bèi)困人員很可(kě)能(néng)做出(chū)一(yī)些(xiē)危險的(de)自(zì)救動(dòng)作(zuò)，容易引发二(èr)次(cì)事(shì)故。如(rú)某小區(qū)半夜(yè)两(liǎng)点半时(shí)有人員被(bèi)困電(diàn)梯(tī)，多(duō)次(cì)撥打(dǎ)救援電(diàn)話(huà)都沒(méi)有接通(tòng)时(shí)，采取(qǔ)扒門(mén)自(zì)救，但遗憾的(de)是(shì)扒開(kāi)門(mén)後(hòu)人員墜落(là)井道(dào)。

電(diàn)梯(tī)安(ān)全(quán)運行管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)的(de)其(qí)他(tā)注意(yì)事(shì)項

定(dìng)期演練是(shì)電(diàn)梯(tī)安(ān)全(quán)管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)的(de)要(yào)求，使用(yòng)單位(wèi)每年(nián)应组織保養單位(wèi)和(hé)業主進(jìn)行演練，熟悉電(diàn)梯(tī)救援相应流程和(hé)要(yào)求，在(zài)遇到(dào)電(diàn)梯(tī)故障或(huò)困人时(shí)能(néng)及(jí)时(shí)做出(chū)正(zhèng)确的(de)決定(dìng)。

電(diàn)梯(tī)使用(yòng)單位(wèi)应在(zài)顯著位(wèi)置進(jìn)行安(ān)全(quán)乘梯(tī)的(de)宣传，可(kě)以(yǐ)借(jiè)助公示欄、小區(qū)LED屏、電(diàn)梯(tī)内的(de)廣告位(wèi)等，營造良好(hǎo)的(de)乘梯(tī)氛圍。

電(diàn)梯(tī)安(ān)全(quán)運行管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)的(de)其(qí)他(tā)注意(yì)事(shì)項還(huán)包(bāo)括：在(zài)電(diàn)梯(tī)年(nián)檢前(qián)，在(zài)電(diàn)梯(tī)廳外(wài)或(huò)電(diàn)梯(tī)廂内张(zhāng)貼告示，告知業主電(diàn)梯(tī)在(zài)年(nián)檢时(shí)间;向(xiàng)業主公布(bù)電(diàn)梯(tī)保養的(de)时(shí)间安(ān)排，因(yīn)为保養时(shí)会(huì)暫停電(diàn)梯(tī)運行，如(rú)果(guǒ)沒(méi)有及(jí)时(shí)告知業主保養时(shí)间，那(nà)麼(me)業主可(kě)能(néng)以(yǐ)为電(diàn)梯(tī)保養是(shì)電(diàn)梯(tī)故障，産生(shēng)不(bù)必要(yào)的(de)誤会(huì);使用(yòng)單位(wèi)的(de)安(ān)全(quán)管(guǎn)理(lǐ)員证有效期一(yī)般是(shì)4年(nián)，在(zài)到(dào)期前(qián)3个(gè)月(yuè)及(jí)时(shí)安(ān)排相应人員進(jìn)行複证;

使用(yòng)單位(wèi)应保持(chí)電(diàn)梯(tī)通(tòng)道(dào)的(de)暢通(tòng)，如(rú)通(tòng)往机房(fáng)的(de)通(tòng)道(dào)、通(tòng)往電(diàn)梯(tī)层(céng)門(mén)的(de)樓道(dào)等，尤其(qí)是(shì)電(diàn)梯(tī)层(céng)門(mén)外(wài)不(bù)能(néng)有物(wù)業服(fú)务企業打(dǎ)不(bù)開(kāi)的(de)門(mén)，如(rú)業主自(zì)行安(ān)装的(de)電(diàn)梯(tī)入(rù)戶門(mén)等，一(yī)旦電(diàn)梯(tī)在(zài)相应樓层(céng)出(chū)現(xiàn)困人情(qíng)況，物(wù)業服(fú)务企業和(hé)保養單位(wèi)应當能(néng)順利地(dì)到(dào)达(dá)机房(fáng)和(hé)相应樓层(céng)進(jìn)行救援;在(zài)小區(qū)集中(zhōng)装修階(jiē)段(duàn)，電(diàn)梯(tī)是(shì)運输装修材料的(de)主要(yào)工具，但不(bù)可(kě)避免的(de)是(shì)運送装修材料的(de)小車会(huì)撞擊電(diàn)梯(tī)門(mén)，導致(zhì)門(mén)扇(shàn)變(biàn)形甚至(zhì)脫落(là)，或(huò)者(zhě)装修垃圾落(là)在(zài)地(dì)坎槽内，導致(zhì)開(kāi)關(guān)門(mén)的(de)卡(kǎ)阻等;商场(chǎng)中(zhōng)的(de)扶梯(tī)应注意(yì)梳齒闆是(shì)否有斷齒或(huò)破損，如(rú)果(guǒ)有应及(jí)时(shí)更換，避免有鞋(xié)子或(huò)衣物(wù)等被(bèi)卡(kǎ)住;有条(tiáo)件(jiàn)的(de)物(wù)業服(fú)务企業可(kě)以(yǐ)在(zài)電(diàn)梯(tī)轎廂内安(ān)装監控攝像头(tóu)，攝像头(tóu)应安(ān)装在(zài)轎廂内遠(yuǎn)離電(diàn)梯(tī)門(mén)的(de)上(shàng)方(fāng)，方(fāng)便攝像头(tóu)中(zhōng)看(kàn)到(dào)電(diàn)梯(tī)的(de)樓层(céng)，識别電(diàn)梯(tī)位(wèi)置。

電(diàn)梯(tī)的(de)使用(yòng)管(guǎn)理(lǐ)需要(yào)物(wù)業服(fú)务企業落(là)實(shí)好(hǎo)主體(tǐ)責任，並(bìng)安(ān)排專門(mén)人員定(dìng)期進(jìn)行巡查檢查，对(duì)发現(xiàn)的(de)异(yì)常情(qíng)況及(jí)时(shí)進(jìn)行整改，避免隐患積累造成(chéng)電(diàn)梯(tī)事(shì)故，營造電(diàn)梯(tī)安(ān)全(quán)使用(yòng)的(de)良好(hǎo)氛圍。